（吉隆坡28日讯）尽管航空业在冠病疫情打击下面临财务困难，惟迄今为止，亚航已解决了超过90%的乘客退款，预计在未来几个月内，亚航将不会再在此问题上面对阻碍。
Capital A公司（CAPITALA，5099，主板消费股）总执行长丹斯里东尼费南德斯认为，这是一项了不起的成就，因为亚航是在没有获得任何政府财政支持的情况下退款予乘客，尤其，与其他航空公司相比，亚航在冠病前的乘客人数为9000万人，所涉及的金额巨大。
“我显然必须在亚航X和亚航之间做出定义。亚航已处理了超过90%的退款，这不是问题，因为我们一直是透明的。我们的顾客明白我们一直在支撑，尽管有一些噪音和媒体对此提出质疑。”
东尼费南德斯今天在亚航Super App（airasia Super App）推出Super+订阅计划的线上发布会上，如是指出。
他说，该航空公司在大多数国内市场的表现都超出了预期，显示航空业得到了强大的支持。
“随着航班恢复，我们将会发放退款。在马来西亚，可能在几个月内退款；在菲律宾，则在6个月内发放。”
他说，当亚航X开始飞行时，乘客也将获得票券（vouchers）。
至于Super+订阅计划，东尼费南德斯表示，这是第一张将一年内的航班和送餐服务结合在一个配套中的通行证，就像亚马逊Prime和Netflix，取代之前推出的所有无限次通行证。
亚航Super App发文告表示，亚航将在马来西亚、菲律宾、印尼和泰国这4个国家提供20万次Super+订阅，限时从即日起至4月2日。
文告指出，Super+是一项无限制的订阅服务，与之前的通行证相比，提供无限次的航班，并提供冠病保险和一年的免费送餐服务，而无限次的免费航班仅涵盖基本票价。
