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亚航已解决超过90%乘客退款

(吉隆坡28日讯)尽管航空业在冠病疫情打击下面临财务困难,惟迄今为止,亚航已解决了超过90%的乘客退款,预计在未来几个月内,亚航将不会再在此问题上面对阻碍。

Capital A公司(CAPITALA,5099,主板消费股)总执行长丹斯里东尼费南德斯认为,这是一项了不起的成就,因为亚航是在没有获得任何政府财政支持的情况下退款予乘客,尤其,与其他航空公司相比,亚航在冠病前的乘客人数为9000万人,所涉及的金额巨大。

“我显然必须在亚航X和亚航之间做出定义。亚航已处理了超过90%的退款,这不是问题,因为我们一直是透明的。我们的顾客明白我们一直在支撑,尽管有一些噪音和媒体对此提出质疑。”

东尼费南德斯今天在亚航Super App(airasia Super App)推出Super+订阅计划的线上发布会上,如是指出。

他说,该航空公司在大多数国内市场的表现都超出了预期,显示航空业得到了强大的支持。

“随着航班恢复,我们将会发放退款。在马来西亚,可能在几个月内退款;在菲律宾,则在6个月内发放。”

他说,当亚航X开始飞行时,乘客也将获得票券(vouchers)。

至于Super+订阅计划,东尼费南德斯表示,这是第一张将一年内的航班和送餐服务结合在一个配套中的通行证,就像亚马逊Prime和Netflix,取代之前推出的所有无限次通行证。

亚航Super App发文告表示,亚航将在马来西亚、菲律宾、印尼和泰国这4个国家提供20万次Super+订阅,限时从即日起至4月2日。

文告指出,Super+是一项无限制的订阅服务,与之前的通行证相比,提供无限次的航班,并提供冠病保险和一年的免费送餐服务,而无限次的免费航班仅涵盖基本票价。
 

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【财经最热NOW】4月26日|脱售航空业务推进重组 壹必投迎来新时代

南洋商报eNanyang

壹必投 (Capital A)4大看点:

1)壹必投集团的出售及亚航集团的收购,将以股份和债务清偿方式支付,总值68亿令吉。

2)股东权益将在撤资后14个季度以来首次转正,而亚航长程的股东权益也将在交易后​​增强。

3)亚航集团(AirAsia Group)将以双赢的“单一航空公司”战略,巩固其作为亚洲最大的低成本航空公司地位,进而改造全球低成本旅行的面貌。

4)亚航集团最终的愿景是创建一家以强大的窄体机队为基础,提高运营效率,以及扩展航程能力降低成本。

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