（吉隆坡17日讯）一触即通（Touch & Go）电子钱包手机应用程式故障，无线射频识别（RFID）和直接付款（PayDirect）功能皆中断无法交易，引起网民大吐苦水。

该公司下午1时左右，在面簿贴文证实电子钱包服务中断，可能无法执行支付，包括无线射频识别系统（RFID）和“直接付款”（PayDirect）交易。

“请放心，我们正极力于解决此问题，并会在解决问题后，马上更新消息。对于造成的不便，我们深表歉意。感谢您的耐心和理解。”

不少网民在帖文下留言，包括查问如何使用RFID过收费站，也有网民指只有RFID付过路费，他该如何经过收费站。

“可以给我解决方案吗？我已经在大道途中。我不需要你（Touch & Go）的解释，我需要的是解决方案。”

另一名网民说：“那些进入南北大道后才出现系统故障的车主如何出收费站？他们会被罚款吗？这并非是车主的错。”

其中一人分享经历指他必须“挖出”车上或身上的现金来代替电子钱包付款，令他非常尴尬；另一人则指幸好他有Shopee可付账，否则可能需要留下来“洗碗碟”还债。

网民促赔偿损失

有网民促一触即通电子钱包公司赔偿用户的损失，并需谨记付款系统不能如此地故障。

一名相信是商家的网民质问：“问题何时能解决？或者我们需停止所有商业活动，而你们应该打开闸门让我们免费离开收费大道？

网民指月头才当机

一触即通电子钱包本月初也一度出现“当机”情况，惟不久后服务恢复正常。

一触即通电子钱包团队在面簿发文说：“请放心，我们目前正在更正此问题，并在恢复上线后及时更新相关信息。”

另外，有网民也指这并非首次系统当机，有许多用户使用一触即通的应用程式，希望该公司能尽快更新系统；还有网民表示自己目前堵塞在一触即通卡收费站的车龙。