独家报道：谢姈悄

（梳邦再也10日讯）布特拉高原天然气输送管道爆炸事件如今已过了40天，对于当局的“说多过做”，灾民只能祈求重建的步伐能够加速。

此外，灾民也希望当局在发放援助金方面，会更加透明。

灾民祖（39岁，机师）接受《南洋商报》访问时表示，这起事件过后，一些灾民有拿到政府所发放的援助金，一些则没有。

据他了解，灾民无法轻易获得援助金，他们需要努力争取。一些人因为健康问题、工作原因，而无法去争取援助金。

“事情已经过了一个多月了，我们希望能够加快（援助金发放与重建）进程。

“援助金应在毫无障碍的情况下，且更加透明地发放（给灾民）。”

他举例说，那些不能回家的灾民，大部分并未获得租金方面的经济援助。

已搬回去住的祖说，自己的房子可能不会像住在前排的居民般受到严重破坏，但也受影响。

申请修缮赔偿被拒

祖是当地居民协会的成员。他表示，他的房子之前被归类为房屋受损坏程度低于40%者，修缮的赔偿金顶限为3万令吉，但昨日听闻住在同一排，房子也是归同一类别的灾民，去向梳邦市议会提出申请时，却被告知他们的屋子并未受影响，所以无法获得修缮方面的索赔。

“有时，在某条路，一些房子的居民收到援助金，有些房子没有收到。看到这种情况，真的很难过，尤其是在我们所有人的生活，都因这场世故面对巨大变化的时候。”

至今不知爆炸原因

基于事发当天是开斋节第二天，自己休假并未上班，所以待在家中的祖表示，当时的情景仍历历在目。

“当然这对我们造成很严重的影响，但这里依然是我的家。我需要回来。否则能去哪里？”

关于当地的安全问题，祖表示，有关当局承诺至少会展开调查，并提供报告，但至今报告仍未出炉。

他说，至今，无人知晓爆炸的原因。而对于他的房子来说，虽然情况不如他的邻居那么严重，但有一些小问题。

“这依然是问题，我需要解决它，而这需要钱。”

他说，若没有报告，所有保险公司都会尽力让它不了了之。

居民质问当局有何行动

另一名不愿具名的居民表示，妻女因这起事件，被诊断为严重三度烧伤，然而庆幸的是他们有买保险。

他表示，妻子与女儿如今已出院了，但需定期回医院复诊。他说，烧伤不像普通做手术，手术做好了就好，他的妻女在住院期间需注射吗啡以减轻痛楚，“那个痛是难以想象的，所以需用吗啡来止痛。”

他说，居民如今想要的是有关当局采取行动。但如今已经过了五六周，当局采取什么行动？

“每个人都想知道当局想要做什么。就连报告，都还没有出来。”

他表示，当局之前说报告会在两周出炉，但如今不只过了两周，而且还过了6周，报告还未出炉！

未获2千月租补贴

“所以，我们也不知道何去何从。”

房子归类为完全损毁，目前与家人在外面租房子住的他说，自己听闻当局会发放每月2000令吉的租金援助，但直到如今，他都还没有拿到。

他也自嘲道，房子在爆炸中全毁后，一切都消失了，就连一件衬衫，也都无法拿回来。

较早前，雪兰莪州务大臣拿督斯里阿米鲁丁说，对于需要租赁房子以等候房屋维修或重建的家庭，雪州政府同意为他们提供每户长达6个月，每月2000令吉的租金援助。

灾民治疗费逾287万

布特拉和谐花园Topaz居民协会秘书刘顺州表示，Topaz一共有110户房子，其中37名居民因为天然气爆炸事件而入院接受治疗。

他说，截至本月5日，这些灾民入院的治疗费，已达287万5948令吉44仙。

据了解，刘顺州说，森那美集团近日已开始前往布特拉和谐花园Amber进行检查。

他在受访时表示，因为这起爆炸事件，自己的车前部分有一些损毁，而保险公司虽然并未将其车归类为完全损毁，但自己仍不敢把车开上路。

他说，担心开到半路，会有车零件从车里掉出来。

每天联系保险公司

保单有效也被拖延

其中一名灾民山卡罗宾德兰说，自爆炸发生后，他们的生活被彻底颠覆。

“我们每天都打电话或发电邮给保险公司，请求他们批准对我们的房屋和车辆进行维修。

“尽管我们持有效的保单，却遭遇了拖延、官僚主义以及让人感觉像是一种有系统地压低或拒绝我们正当索赔的做法。”

也是布特拉和谐花园Topaz居民的他表示，灾民们呼吁所有利益相关者，即保险公司、汽车制造商、监管机构和政府机构迅速决断地采取行动，为灾民提供支持，以帮助他们恢复安全、稳定和有尊严的生活。

他说，涉及的保险公司，派出的理赔员似乎更专注于限制赔付，而不是支持受影响的人们。

“我们的许多车子在维修厂待数周，等待保险公司的批准。我们没有交通工具，被迫自己负担临时住宿与租车的额外费用，同时还要继续偿还房贷和车贷。

“保险公司也利用政府援助金‘足够’的观念，来减少或拒绝索赔，虽然这些援助远不足以弥补我们实际所遭受的损失。”

山卡罗宾德兰表示，保险公司拒绝承认紧急疏散过程中，所造成的损失，让我们更加沮丧。

指“非火灾导致”拒理赔

“索赔因诸如‘非火灾导致’等技术性理由被驳回，尽管撤离过程中造成无法避免的破坏与混乱。与此同时，零部件价格上涨，导致维修费用超出保险公司愿意支付的额度。

“虽然公开声明，包括雪州政府宣布修复工作将从本月1日开始，但作为灾民，我们可以确认，有关方面甚至没有到访过我们的家以评估损失，更不用说开始任何修复工作。”

天然气输送管道爆炸事件于4月1日早上8时10分发生，火势一度超过30米，温度高达摄氏1000度，持续燃烧接近8小时，火势才得以全面扑灭。

这起事故当时造成至少114人被灼伤，其中10人伤势严重。