3关键影响行业发展 电商今年大转变

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(吉隆坡24日讯)随着线上零售商已步入成熟的发展,马来西亚电子商务市场将在今年迎来前所未有的大转变。
3个影响行业发展的关键,包括数字服务的使用量增长、郊区人口的快速适应以及年轻消费者的激增。
逾半买家支持东马商家
这一系列的转变将促使线上卖家社区和消费者在市场活跃度,以此改变全马人民对商品的买卖方式。
根据Shopee近来的一项调查,有一半的买家渴望支持在东马的本地商家,当中35%的人考虑购买更多本地制造的产品。
这项发现显示消费者在购物时的心态转变,相较于价格,他们的购买决策更取决于自身的价值观。
对于郊区的卖家而言,可利用具有说服力的方式来吸引买家的注意并推动销售。因此,本地卖家须专注于提供符合购物者消费价值观的优质产品,同时给予特别福利。
Shopee近期调查,有60%的Shopee买家计划在今年里继续通过电子商务实现目标并从中获得乐趣。此数据凸显了电商行业的韧性,以及卖家致力发掘更多产品来满足买家的需求。
新零售时代下,Shopee为其卖家提供了各种营销助力,如用户友好的Shopee Ads功能,以及不断扩大的联盟营销(包括网红、媒体机构、社交媒体平台等渠道),线上卖家也必须适应这些不断变化的需求。
根据Shopee数据显示,影响购物行为的主要驱动因素包括通过Shopee Prizes减轻压力和赚取金币(32% )、通过Shop Malaysia支持本地商家和产品(29%)、在 Shopee Mall寻找真品商品(28%),以及通过Shopee Live掌握最新趋势和产品资讯,同时通过Shopee Gives Back 来回馈社会弱势群体。
此外,业者须时刻与消费者保持联系,以建立信任、推动参与并提振销售。
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电子商务市值7年翻12倍 2026年料达1735亿

示意图(图取自canva)
(吉隆坡22日讯)买买买!2026年国内电子商务市场规模预计达到380亿美元(约1735亿令吉),7年料翻出12倍,发展速度惊人!
电子商务一般概括线上零售平台和商家自家的购物平台,根据瑞科数码(RichTech Digital)招股书的Providence咨询公司独立市场报告显示,若以交易价值计算,我国电子商务市场正经历爆炸性增长,市值从2019年的30亿美元(约124亿令吉)激增至2023年130亿美元(约593亿令吉),年复合增长率(CAGR)达44.3%。
同时,预计2024年至2026年间,继续以超过40%的年增长率扩大市场规模,预料2026年将突破千亿令吉,达380亿美元。
全球市值料达84兆
Providence是基于以下两点来估算国内电子商务的市值变化;
1、人口与可支配收入增加
2023年马来西亚人口预计从3240万增加至3340万,期间,亦预计人均国民收入(GNI)将从2020年的4万2838令吉,增加至2023年的5万2955令吉,进而提高国人的可支配收入,消费能力变得更强,自然有更多消费流入电子商务市场。
2、政府举措
2025年预算案中,政府提议将个人所得税对育儿津贴的免税政策扩展至包括赡养老人,并将社会福利部的现金援助拨款从24亿令吉增加至29亿令吉,这都将提高国人的可支配收入,从而通过电子商务平台推动零售消费。
其实,大马电子商务市场仅是跟随全球趋势大步向前,据市场分析机构Mordor Intelligence的研究报告指出,2024年全球电子商务市场规模估计达到8兆8000亿美元(约39兆1600亿令吉),预计2029年将涨至18兆8100亿美元(约83兆7100亿令吉),年复合增长率达15.80%。