独家报道：李琇云

（八打灵再也15日讯）近期有不少来自中国的室内设计与装修公司，以低至本地市场价40%至50%的报价招揽客户，但非法施工及材料是否合格问题，可能导致以为捡到宝的消费者最后吃大亏！

本地业者告诉《南洋商报》，此现象不仅严重冲击本地中小型业者，更引发行业对非法与不合规操作的担忧。

本地业者反映，这些中国报价远低于本地行情，已对本地企业造成明显冲击，尤其是在住宅装修领域影响最为明显。

马来西亚室内装潢伙伴协会主席郑生财向本报指出， 这些中国公司主要承接住家装修，大约在2个月内，甚至30天都能完成装修工程。

由于他们可以开出比本地市场价格低，差距可能低于一半，所以消费者往往被价格吸引，但他说，消费者最后可能会吃大亏。

郑生财接受《南洋商报》访问时形容，这些所谓公司可谓行业的“害群之马”，基本上来自中国三、四线且规模不大。

“但低价背后隐藏着流程不规范、材料来历不明、施工无标准的问题，这是大马消费者要特别注意的事项。

他说，愿意出低价的中国公司，绝大部分都没有向我国的建筑工业发展局（CIDB）注册，所使用的建筑材料，可能也没有思灵有限公司 (SIRIM)认证的标签。  

“这些人并不是来投资，也不是来合作，而是趁着马中免签政策的便利来试水温，一旦赚不到钱就走人。出了问题，谁负责？”

他猜测，这些害群之马并不会在我国逗留太久，也没有售后服务。一旦烂尾、失联，连仲裁庭都无法受理。受害的，是信任他们的消费者。

他呼吁政府加强执法，堵住制度漏洞，也呼吁消费者在选择装修公司时提高警惕，勿因贪图便宜反而付出更大代价。

可良性竞争但需合法

郑生财强调，该会支持开放市场、欢迎良性竞争，也不反对中国企业来马投资或设厂，但必须建立在合法合规的基础上。

“若他们设公司、聘请本地员工、参与招标，我们当然欢迎；但不能以非法身份抢占市场，还损害消费者权益。”

他指出，互免签证政策原本意在促进旅游与投资，但在缺乏监管下，成为部分非正规装修队伍的可乘之机。

他重申，他代表室内装潢伙伴协会发表上述谈话，并不是不欢迎中国的室内设计、装修或相关行业来马经商，他也对互免签证的政策表示欢迎，但前提是必须与大马业者站在同一个平台上竞争，而不是利用漏洞做生意。

他认为，无论是免签证30天或者以后延长到90天，对中国公司来说并无差别，因为其速度和效率确实快。

他也呼吁，如果不幸遭受装修公司欺诈或发现装修公司程序不合法，消费者可拨打建筑工业发展局的热线 03-5567 3300进行投诉，同时也可以通过电邮方式，向马来西亚室内装潢伙伴协会投诉，电邮为：[email protected]。

善用社媒攻人心

马来西亚中小型企业公会（SME）理事兼比觅装修有限公司负责人林师行在接受《南洋商报》访问时说，越来越多来自中国的装修业者通过社交媒体平台，直接与大马消费者接触，再加上擅长把握消费者心态，在销售技巧上占据优势，令不少消费者更倾向于选择他们的服务。

他说，这些中国业者非常懂得运用社交媒体进行宣传，在这方面已成功碾压不少本地企业。而除了价格优势，他们的手工也具一定水平，甚至具备直接取代本地同行的能力。

他指出，中国业者所提供的室内设计与装修服务，主要集中在公寓项目，这是因为公寓在马来西亚的数量相对较多，远高于商用单位或商业店铺。

“他们太懂人性了，可谓是降维打击。但如果他们愿意与本地设计与装修行业合作，我们当然是欢迎的。”

他坦言，对于这一现象本地业者感到无奈，若只是少部分中国装修业者进入市场，本地企业尚可应对，但若大量进入，他形容，“我们就只能一起卷”。

“比如说，要提供更低价与更好的服务，本地企业可能就只能调低员工薪资，同时要求员工承担更多工作，才有能力与中国同行竞争。”

促进行业整体水平提升

来自中国的设计团队掌握软件技术运用能力超强，加上结合人工智能的制图软件，以更快速度提供效果更好的室内设计图，竞争力明显更强。

一站式装修公司Limico Concepts总执行长兼创办人梁文皓接受《南洋商报》访问时指出，来自中国的室内设计师，凭借更高效的设计软件，在室内设计领域带来了明显竞争。

但他强调，出现竞争并不等于抢占或影响本地行业。中国设计公司的进入并不一定是冲击，也可能促进行业整体水平提升。因为他们速度快、技术强，是新的竞争对手，这也可以促使本地业者加速转型、提升软体与服务水平。

他解释，中国设计团队在最快可在24小时内完成一套室内设计图，而本地团队则可能需时一周。

“他们自创的AI系统，将效率大幅提升。许多马来西亚客户也开始找中国团队画图，但是最后还是交由本地施工。”

他透露，这些中国的业者大部分以中高端住宅如公寓项目为主。在在价格上也具优势。他举例，本地一套价值约50万令吉的装修项目，他们能以25至30万令吉完成。

“原因在于材料多从中国自家供应，尤其是在橱柜、瓷砖、天花等项目上成本更低。若客户不急于交货，往往会选择中国方案。”

“大部分属于出租型单位或商用空间，例如咖啡馆或门店都会选择中国业者。自住型客户则仍倾向选择本地团队，因为更重视风格、材料与生活习惯的贴合。”

尽管如此，梁文皓指出，大部分中国业者并不是非法经营，而是通过与本地企业合作的方式设立子公司，以合法身份注册运作。许多公司甚至设有大型展厅，品牌意识强，也注重声誉。

“我们公司本身也引进中国的设计软件，现在越来越多中国业者进驻大马，未来或将促成更多技术合作。”

促进行业整体水平提升

来自中国的设计团队掌握软件技术运用能力超强，加上结合人工智能的制图软件，以更快速度提供效果更好的室内设计图，竞争力明显更强。

一站式装修公司Limico Concepts总执行长兼创办人梁文皓接受《南洋商报》访问时指出，来自中国的室内设计师，凭借更高效的设计软件，在室内设计领域带来了明显竞争。

但他强调，出现竞争并不等于抢占或影响本地行业。中国设计公司的进入并不一定是冲击，也可能促进行业整体水平提升。因为他们速度快、技术强，是新的竞争对手，这也可以促使本地业者加速转型、提升软体与服务水平。

他解释，中国设计团队在最快可在24小时内完成一套室内设计图，而本地团队则可能需时一周。

“他们自创的AI系统，将效率大幅提升。许多马来西亚客户也开始找中国团队画图，但是最后还是交由本地施工。”

他透露，这些中国的业者大部分以中高端住宅如公寓项目为主。在在价格上也具优势。他举例，本地一套价值约50万令吉的装修项目，他们能以25至30万令吉完成。

“原因在于材料多从中国自家供应，尤其是在橱柜、瓷砖、天花等项目上成本更低。若客户不急于交货，往往会选择中国方案。”

“大部分属于出租型单位或商用空间，例如咖啡馆或门店都会选择中国业者。自住型客户则仍倾向选择本地团队，因为更重视风格、材料与生活习惯的贴合。”

尽管如此，梁文皓指出，大部分中国业者并不是非法经营，而是通过与本地企业合作的方式设立子公司，以合法身份注册运作。许多公司甚至设有大型展厅，品牌意识强，也注重声誉。

“我们公司本身也引进中国的设计软件，现在越来越多中国业者进驻大马，未来或将促成更多技术合作。”