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马建屋天地通数码络 合作打造智能银行

(吉隆坡26日讯)马建屋(MBSB,1171,主板金融股)与天地通数码网络合作,共同打造智能银行!

两家来自我国金融业以及电信领域的巨擎,在周四签署了解备忘录,准备进一步探讨数字化银行业务,以为双方客户打造更优质的服务。

双方合作的内容,将包括网络安全、智能零售解决方案融资、云基础设施技术等等的综合服务。

马建屋总执行长拿督诺阿占在签约仪式上兴奋地表示,与我国最大型的电信服务供应商合作,可以让该银行提供更先进和具有竞争力的服务与产品。

“我们计划建立工业物联网解决方案,来提供商业融资;我们也打算利用云技术来提升数字能力。”

另外,天地通数码网络总执行长拿督依哈姆纳瓦威则说:“我们很高兴成为马建屋值得信赖的数字合作伙伴;我们期待透过协同释放更多价值,这正是我们支持的国家数字议程。”

周四闭市,马建屋报61仙,无起落,成交量232万33000股。

 

 
 

 

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名家专栏

天地通数码网络如何实现协同效应?/前线把关

天地通数码网络(CDB)股东大会

提问:

1.“联络中心客户满意度(CSAT)达到57.2%,零售客户客户满意度达到96.6%”(年报第31页)

影响联络中心满意度的主要挑战是什么?公司正在采取哪些具体措施来解决这一差距,特别是考虑到预付领域的竞争流失风险?

2.“在整合的第二年,我们实现了16亿令吉的净协同效应节约,凸显了我们专注于充分发挥合并潜力和提高运营效率的承诺。”(年报第64页)

请提供这些协同效应实现的细目(例如,网络集成、IT、零售)。

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