領導者如何打造高紀律、高效率團隊？
一個朋友說了一個台塑集團的故事：有一次在餐會上，這個朋友聊到他也打高爾夫球，在場的台塑總經理王永在當場邀請他到台塑經營的長庚球場打球。閑話一句後，大家似乎都忘了這回事。
幾個月後，這個朋友與朋友相約到長庚球敘，事前並未照會王總。
但當他在長庚球場櫃台簽名後，櫃台人員馬上說：“歡迎您來！王總有交待，要給您特別的折扣！”整場球招待親切，不在話下。
這就是台塑集團的效率與紀律，老板閑話一句，整個組織會有效率、精準的貫徹到最末梢的神經。
這樣的效率，其實來自紀律。
紀律是什麼？就個人而言：是每一個人有信用，說話算數、說到做到，絕不打任何折扣。
因為每一個人都說到做到，從組織的最上層，任何一個指令都會被貫徹執行，整個組織也是說話算數、說到做到，這就是組織的信用，也是組織的紀律。
組織有紀律，能說到做到，這是效率的開始。
能做到，再追逐品質，再講究投入與產出的關係，就是效率，因此紀律是效率之母，任何高效率的組織一定是高紀律的團隊。
團隊紀律學問大
如何製造團隊的紀律，是極大的學問，因為紀律是組織中的無形氛圍，是組織文化的一部分，是每一個人都講信用、說到做到，因而要製造組織紀律，絕非一蹴可及。
有一次我接手一個創意及浪漫導向的團隊，我耳聞這個團隊每個人各行其事，完全視紀律於無物。
首先我召集主管開會，時間訂為早上9點。事先我一再告知，準時非常重要，因為不準時會浪費大家時間，並且不準時者會被罰站開會，以向準時者道歉，不論他學曆和職位有多高。
選一件簡單且充分共識的事，要大家嚴格遵守，然後對少數的違犯者，嚴加處分，以明確組織的威信，確立組織的紀律。
這隻是開始，更重要的是領導者要小心謹慎導入紀律的做法及觀念。
領導者說話算數、說到做到是紀律的開始。領導者應少開金口，但隻要金口一開，絕對不可以打任何折扣，一定要精準的貫徹執行。
因此領導者下令前一定要思考再三，絕對有把握、絕對可行的事，才能變成命令；否則一旦令出不行，組織紀律當場蕩然無存。
令出必行是結果
領導者說話算數之後，同時就要要求每一個人說話算數，承諾前可以充分討論，但一旦承諾，就不可以打任何折扣，要誓“死”達成任務。
組織的紀律，就是組織有信用，命令能貫徹，決策能執行，而執行的明確表征就是準時與準確。
因此，養成紀律團隊的有效方法是先準時、準確，再講究品質，準時、準確可量化，有客觀標準，容易被檢查，這是塑造紀律文化的關鍵。
如下周一交分析報告，準時交出是紀律，報告好不好是品質、是效率。
有了紀律再要求品質與效率，先要求有形的紀律，再要求無形的效率。
這就是從做到，到做好的循序漸進的過程。做到是紀律，做好是效率，先有紀律再談效率。
一個紀律團隊，有紀律的組織文化，就是要靠這樣有計劃地一點一滴形成，從領導者到主管、到每一個組織成員，每一個人言而有信，說到做到，慢慢的當所有人集合起來，共同完成一件任務時，大家都精準地完成每一個人的工作，整體的任務就會被完成，這就是組織的信用，也就是組織的紀律。
殺一儆百是開始，令出必行是結果，而領導者的信用，則是紀律團隊的原點，由領導者擴散到每一個人，進而完成有紀律的組織文化，領導者決定了一切！
