陳棋雄
報道：張燕蘋
商界心聲
●政府應提前公布交通管製詳情
●中小企業難以實施遠程辦公
●公務員居家辦公應“視工種而定”
●關鍵公共部門需維持人力穩定
（吉隆坡7日訊）政府讓在本月杪東盟峰會期間或面對交通擁堵的公務員可申請居家辦公，但中小企業與旅遊相關領域代表指出，此舉並不適用於所有行業，並促請政府視實際情況處理。
中小型企業公會總會長陳棋雄指出，很多中小企業，尤其是餐飲業和服務行業，依賴員工的現場工作，遠程辦公並不現實。
“服務行業的特殊性決定了員工必須在現場工作，無法通過居家辦公來完成日常運營。對於大多數企業來說，這樣安排不具備可行性”
陳棋雄接受《南洋商報》訪問時強調，政府應當提前明確公布峰會期間的交通管製路線和時間表，讓中小企業有足夠時間做出調整，避免在交通高峰期間影響員工的正常出行。
峰會非全天候舉行
“畢竟，峰會並非全天候舉行，交通管製的影響也有限，不至於需要實施大規模的居家辦公。”
對於公務員的居家辦公安排，陳棋雄表示，公務員的工作性質由政府決定，如果政府決定讓他們居家辦公，那是可以理解的；然而，他也認為，像移民局等的公務員，他們工作性質決定了他們不可能遠程辦公，因此是否實施居家辦公的政策需要具體情況具體分析。
“政府應通過多渠道及時、準確地發布交通管製信息，避免因為信息不透明或發布延遲而給企業帶來不必要的困擾；政府在這方面的提前準備將大大減輕中小企業的負擔，並讓大家有足夠的時間應對即將到來的峰會帶來的變化。
梁偉虹
梁偉虹：公共服務部門
須確保充足人力辦公
馬來西亞入境旅遊協會會長梁偉虹指出，盡管政府允許因本月杪東盟峰會期間交通擁堵影響的公務員申請居家辦公，但對於移民廳、旅遊局等關鍵公共服務部門，必須確保充足的人力資源。
她說，在大型國際峰會期間，這些部門的現場谘詢和行政服務需求劇增，任何人員短缺都可能導致工作效率下降，進而影響國家服務質量和形象。
“前線部門如移民廳與旅遊局是國家與國際遊客之間的重要橋梁，任何服務延誤都可能造成旅客不滿，甚至影響我國聲譽。
“我們不能因為交通可能擁堵就讓這些崗位空缺，反而更應該加強人力調配，保障行政效率。”
梁偉虹也呼籲政府，應趁此機會以更周全的方式協調峰會期間的交通與旅遊運作，為國家爭取良好國際印象。
“峰會並不會造成全天候擁堵，交通壓力是可以控制的。政府應更積極管理，讓旅遊業順暢運行，同時提早公布交通安排，讓業界能提前部署，做好應對。”
“提前溝通和製定應急措施，我們可以減少不必要的幹擾，並確保遊客的體驗不受影響。”
