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【独家】从秘书变货运中心主管 阿兹丽娜巾帼不让须眉

- 文 +
阿兹丽娜

阿兹丽娜(中)当年大胆走出舒适圈,如今在男性横扫的货运领域创出一片天!

【专访Pos Aviation货运中心主管阿兹丽娜

独家报道:宋秀英

可以杰出,何必平凡!

由于不安于只担任公司小秘书,阿兹丽娜于20年前大胆跳出舒适圈,加入极少女性问津的货运领域。

经过20年奋斗,阿兹丽娜的努力和付出得到了回报,她被擢升为大马邮政(POS,4634,主板交通与物流股)旗下Pos Aviation货运中心主管,证明女性在具挑战性的领域也可撑起半边天!

阿兹丽娜在柔佛居銮一个传统马来家庭长大,中学毕业后,她选修秘书课程,希望考取文凭后,能安份守己打一份秘书的工作,过后结婚生子,过着平凡的生活。

在秘书行业呆了8年,阿兹丽娜发现自己的能力可以胜任更挑战性的工作,在丈夫点头支持下,她毅然辞职,于2000年加入大马邮政独资子公司Pos Aviation私人有限公司。

她从行政助理做起,凭着勤奋及勃勃不倦的学习精神,一步一脚印往上爬,今年正式受委为Pos Aviation货运中心主管,其下有281名员工,其中三分二为男员工。

朝九晚五缺挑战性

阿兹丽娜现年51岁,与丈夫育有5名年龄介于11至23岁的孩子,她接受《南洋商报》访问时说,她于23年前大胆加入Pos Aviation货运中心,当时女员工屈指可数,仅有3名女性,主要是负责文书、输入资料、协调航空公司订单等工作。

“担任公司秘书期间,我的服务对象只有一个,即是老板,每天过着朝九晚五的日子,总觉得工作缺乏挑战性,是时候走出舒适圈,学习新事物,让自己变得更强大。”

她表示,货运或者物流向来被视为是男性的职业范畴,惟在2010年,时任Pos Aviation货运中心主管突发奇想,尝试聘请更多女员工,并相信这项改变能提升男员工的动力,干起活来更为起劲。

这项创举取得成功,新加入的女员工和男员工一样,可以轮班工作,佳节也如常返回工作岗位,只是装货卸货工作继续由男员工负责。

女性员工已占30%

经过13年改革,今天的Pos Aviation货运中心不仅是由女主管领导,而且女性员工也占30%。

阿兹丽娜说,万事起头难,在货运中心工作初期,很多人抱着怀疑及异样眼光,今年转正为主管后,一名货运老行尊更是展现惊讶之情,因为他从事货运数十年,首次看到货运中心由一名女性主导。

对于女性领导货运中心面对挑战,阿兹丽娜说,工作时间充满不确定性,必须与30家国内外航空客户打交道,与家人相处的时间受限制,手机总是无时无刻响起,鲜少可以准时放工。

“这一切都不会阻止我在运货部门服务,我必须不断学习,让自己成为公司的资产,而非负债,久而久之,女性领导货运中心变成常规,没有什么值得大惊小怪,过去的种种挑战,造就了今天坚韧不拔的我。”

她也说,过去货运或物流行业是男人的天下,如今情况大逆转,女性在这个领域拥有许多就业机会,货运中心或机场由女性领导更已是属于常见之事。

阿兹丽娜

阿兹丽娜(右二)亲自监督员工卸货,确保货运流程顺畅无阻。

家庭工作两不误

尽管在男人世界里身居高职,阿兹丽娜始终没有忘记身为妻子与母亲的职责,不论工作如何忙碌,每天依然返家煮饭、洗衣,与家人共渡优质时光,确保工作与生活取得平衡。

在员工面前,阿兹丽娜向来表现坚韧,从不展示懦弱的一面,而且要求员工处理货运时必须准确无误,因为一旦犯错,公司将承担额外成本。

从事货运超过20年,阿兹丽娜经历了各种酸甜苦辣,例如在冠病疫情期间调动员工,让他们处理多重任务被视为是其职业生涯中最艰巨的挑战。

疫情期间没裁员

“疫情期间,所有航空公司停飞,鉴于公司业务惨淡经营,为了节省开销,公司中止所有供应商的合约后,被迫调动员工,让他们兼项工作,这项决定引起大部分员工反弹及愤怒,经过我们晓以大义后,他们才释怀,愿意与公司共赴时艰,协助公司走出困境。”

“我们感到庆幸的是,疫情期间,公司没有裁退任何员工,疫情结束后,员工已返回各自的工作岗位。”

她表示,Pos Aviation是国内一家全面私营化的公司,拥有超过20年历史的货运中心将进行翻修,并会增强人力及设备,使它成为航空客户的首选货运服务公司。

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