问：张先生，您好！
公寓多层停车场都是单向道，很多住户会贪方便“抄捷径”。因为这样，停车场内发生过多次小擦撞。
但据说因为公寓是私人地段，所以无法根据交通法令执法，出意外的车主能自叹倒霉。请问真的如此吗？在这情况，车主可以向公共机构追讨损失？或有更好的解决方法？
Tiong
答：Tiong，您好!
确实，执法单位不方便在私人地段执法。不过，这种行为已经抵触了公寓的家规（House Rules），管理层可依据下列步骤，对违规者采取行动：
1. 劝导；
2. 开罚单并锁车；
3. 提告到仲裁庭；
4. 投诉到建筑委员会（COB）；
5. 申请禁令
