最近我出席很多場合,總會有蠻多各行各業的企業主向我反映他們面對中資龍卷風式排山倒海的挑戰!
這讓我想起疫情期間曾經有朋友苦著臉問我,如何去面對那看不到盡頭的未來?
我告訴他:黑夜多長總有天亮的時刻!想盡辦法活下來,留得青山在不怕沒柴燒!
疫情過後在零售協會舉辦的第一場聚會中,這位朋友在台上告訴出席的會員們,我的“先活下來!“這句話給了他很大的鼓勵,至少讓他的內心安定下來,讓看似沒有出路的未來,找到了依據和方向!
我把同樣的一句話告訴那些現在面對巨大壓力的朋友:先想辦法活下來,靜級才能思動!
很快又到了年尾,新的一年又即將開始了,讓我們以樂觀的心情面對這個挑戰!
今天我想借這個專欄,延續上一篇的精神,繼續和大家共同探討我對解決當前困境的一些想法,希望對大家有一些啟發!
1)保持積極樂觀的心態
假如我們把商場當作一個大舞台,挑戰就是限時促銷,競爭是“雙十一”,顧客是挑剔的評委。而我們,就是在大促銷中求生的主角。
我看過一篇文章,作者說:保持樂觀心態的秘訣其實很簡單:把每個“銷售低穀”當成體力訓練,把每個“客戶刁難”看成辯論比賽。
當對手打價格戰時,心裏淡定地想:“沒事,我賣的是服務和顏值。”
在商場上,重要的是把每個困難活成段子,把每個問題看成新創意的來源。這樣不管面對“顧客是上帝”還是“競爭像修羅場”,都能帶著笑意輕鬆應對,順便還能把故事講給同行聽,傳為佳話!(夠樂觀吧?)
2)重新學習
前陣子我被邀請去參加商道“老板戰略”的三天課程,孫策老師的課真的幹貨滿滿!
可讓我驚訝的是,他講的方法很多我以前就用過,效果那叫一個絕——尤其是在我事業巔峰期,真是招招見效。
不過後來忙著各種社會工作,這些好習慣就慢慢被我“束之高閣”了。
現在回頭一看才發現,經營事業需要全身心投入,管理也必須保持連貫,企業才能發展得更穩更遠。
馬來諺語說得好:Sesak Di Hujung Jalan,Balik Ke Pangkal Jalan(迷途了,就回頭找對的路)。所以,這次學習對我來說,不僅是重拾初心,更是提醒自己,要堅持那些真正有效的方法!

3)發揮自己的優勢
遇到難題時,最重要的不是慌,而是靜下心來問自己:我有什麼優勢?公司又有什麼獨特之處?這些優勢,能在當前形勢下幫我們找到突破口嗎?
就像我這些年在零售連鎖協會裏積累了廣泛的人脈。於是我開始思考:怎麼利用這些資源切入一個全新領域,讓自己如魚得水,再開辟一條全新的賽道?
比如,我認識一家做快餐的小企業,本來隻會賣雞排。
但老板發現自己特別擅長開發醬料,同時認識很多食品供應鏈的大咖。於是他大膽轉型,把雞排店變成醬料品牌供應商,直接賣給全國的餐館。
幾年下來,不僅醬料賣瘋了,連原來的雞排店都跟著火了一把。
所以啊,關鍵就在於深挖自己的優勢,把它變成解決問題的王牌,一條賽道不夠,那我們就自己畫一條!
4)重新定義你的專業
當企業遇到危機時,也許我們深耕多年的專業就是最好的救命稻草。
有個朋友是位資深攝影師,但近幾年因為手機攝影功能越來越強大,他的客戶都“轉投”手機懷抱,工作量驟減。
他一度很迷茫,但我告訴他:手機再厲害也代替不了專業的眼光!
於是,我鼓勵他用自己的多年經驗,為想深入攝影領域的人開課程,同時教普通人如何用手機拍出大片質感照片。就這樣,他開辟了全新市場,工作又忙得飛起。
再比如,一家做實體書店的企業,因為電商和電子書的衝擊,銷量直線下滑。
後來,他們發現自己的優勢在於深耕多年的閱讀社群。於是,他們轉型做文化空間,舉辦讀書會、沙龍、簽售會,還帶動了周邊文創產品的銷售。
最後,不僅書店起死回生,還成為城市的文化地標。
所以,當危機來臨,不要隻盯著眼前的困難,反而要看看自己手裏的“金鑰匙”還能開哪些門!
5)要活的比敵人更久
要戰勝強敵,有時候秘訣很簡單:活得比他們久!
面對強大的中資對手,我觀察到,他們很多隻是把馬來西亞當跳板,加上他們把“內卷文化”也搬了過來,卷幾年後自己可能就撐不下去,散了。
而我們不一樣,這是我們的地盤,我們可以慢慢打長久戰,畢竟耐力才是關鍵。
就像三國裏的司馬懿,他沒正面硬幹曹操,也沒急著出頭,而是默默忍耐,結果活得比所有競爭對手都久,最後江山歸了他。
現實中也是一樣,很多疾病原本是絕症,但隨著醫學進步,隻要積極活著、熬過難關,說不定哪天新藥面世,絕症也能治愈。
所以,和中資的較量,不一定要拚速度,而是拚耐力。隻要我們穩住陣腳,守好自己的賽道,時間站在我們這邊!
所以上一期的文章我開宗明義就勸大家節流開源!
6)專注在不變的“道”
經營企業其實分兩部分:不變的“道”和千變萬化的“術”。
這個道理我在過去的文章講了無數遍了,但我還是要繼續提醒大家!
“道”是什麼?就是產品質量、服務態度、顧客滿意度這些基本東西。
這些是企業的基礎,放在哪個時代都不會過時。
“術”呢?就像營銷手段,天天變花樣。
過去是發傳單、做廣告,現在是玩社交媒體,從臉書到短視頻平台,比如TikTok、小紅書,大家都在琢磨怎麼吸引眼球。但術再多再炫,也隻是錦上添花。
比如削價促銷,這也是一種術,但如果品質跟不上,最終也隻是曇花一現。
反過來,企業若能把“道”做到位,專注於長期價值,顧客自然會為你買單。
我始終相信,在經營企業的過程中,隻要把每一個方法、每一個環節都做到盡善盡美,它就一定能成為一個行之有效的解決方案!
關鍵就在於細節,不管是大方向的“道”,還是靈活應對的“術”,隻要我們用心去打磨、執行到位,任何策略都有可能帶來意想不到的好結果。
畢竟,經營企業就像搭積木,每一塊都放得穩,最終的成果才最堅固!
退堂!
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