【全球大抗疫】消费者取消旅游配套
槟消协:政府应助争取退款
（槟城12日讯）为何消费人不能获得全数退款？
针对消费人要求取消签购旅游配套，并促退团费为仅仅2%的团费行政费，马来西亚旅游同业协会（MATTA）就此强调若情况恶化考虑把此事带上法庭诉讼一事，槟城消费人协会秘书乌玛促请政府应关注此事，为消费者争取权益。
她说，因2019年冠状病毒病疫情蔓延，有许多消费者选择推迟行程，也有些消费者向旅行社要求取消旅行配套，但据了解未能获得全数退款。
“我明白不能获得全数退款，不过，至少应该获得合理的退款，除了行政费外，还有飞机票和住宿费等。”
她今日接受《南洋商报》询问时如是回应。
她也建议政府为消费者索取合理的退款，保障消费人在订购旅游配套上的权益。
黄汉伟:同比增69.55% 槟机场首季迎200万人次
（槟城24日讯）槟城国际机场今年首季客运量近200万人次，同比增长高达69.55%，巩固了槟城作为区域旅游枢纽的地位。
掌管槟州旅游及创意经济委员会的行政议员黄汉伟表示，今年首季，国际旅客数量飙涨逾80%，而国内旅客数量升涨逾57%。
“国际航班频率也增长了20.53%，国内航班频率增长了30.28%。来自国际市场的游客人数强劲增长，其中中国游客人数增长了102.47%。”
他今日在槟城国际体育竞技场为2025槟城国际旅游展主持开幕致词时表示，印度游客人数同比增长108.73%，日本游客人数增长24.7%，其次是美国游客人数增长17.35%，以及英国游客人数增长15.82%。
黄汉伟表示，过去18个月以来，槟城在加强国际航空互联互通方面，取得了实质性的进展，新增了14条国际直飞航线。
“直飞航班缩短了旅行时间，降低了成本，并吸引了更多国际游客。我们的酒店入住率更高，饮食和零售业更加忙碌，城市的整体活力也反映了这项增长。这些都是健康、活跃的旅游经济的迹象。”
博览会首推国内旅游
提及2025年槟城旅游博览会，黄汉伟说，今年博览会的重要新亮点之一，是槟城旅游博览会首次推出的国内旅游区。
他也强调，本地旅游业拥有巨大潜力，而展会的国内旅游区提供了应有的空间和关注。
为期两天的2025年槟城旅游博览会于今日开幕，共有90个旅游业各领域机构参与了258个展位，包括60家旅行社、一家国家旅游局、4个州政府旅游局、11家酒店和度假村、一个主题公园和一家航空公司。
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