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短時間內晉美國百萬圓桌 YEG 3成員耀保險界

- 文 +
YEG

YEG金鷹表揚大會。

行行出狀元,隻要肯努力、有毅力和用心經營自己的事業, 就會鐵杵成針,闖出屬於自己的天地。

來自YEG 公司團隊的3名成員莫振凱、陳速薈和陳春霖憑著出色的業績能力,在短時間內以15天、15天及60天到美國百萬圓桌(MDRT),其卓越表現成為保險界的佳話。

YEG聯合創辦人莫振凱:

日訪數十門店介紹保險

YEG 莫振凱

莫振凱認為,保險代理能協助解決顧客的問題就是最好的服務。

雖然曾經在保險界碰壁,YEG聯合創辦人莫振凱依然再次挑戰自我,決心在保險界闖一番事業,如今,憑著自己的實力,成為主管級領導,不但在30天內達到美國百萬圓桌(MDRT),更在45天內完成優秀會員(COT)等級。

莫振凱分享自己的心理路程,他在中學畢業後,與朋友報讀修車課程學習一技之長,也曾在車廠及輪胎店工作,當時候月薪為600令吉,隨著他身邊的朋友陸續購買車、手機或摩托車等,他也渴望自己有能力擁有它們。

“一次機緣巧合下,一名從事保險業的阿姨邀請我加入保險業,19歲的我就抱著嚐試的心態加入,希望賺取更高收入,結果當年的銷售額不達標,我被停職了。”

在他對保險業心灰意冷時,他的中學朋友也就是YEG聯合創辦人之一陳康力邀請他加入保險業。

“由於當時因為保險銷售額不達標而被停職,並不打算加入,康力則表示,新公司會培訓我銷售技巧與保險知識,一番考慮後,我決定給自己第二次機會。”

他指出,加入新公司,學習保險知識後,就與康力討論如何尋找客源,並決定攻克陌生市場,每日走訪數十家門店去介紹保險,慢慢累積自己的客戶,之後在2011年累積到38萬令吉的銷售額。

YEG 莫振凱

莫振凱(右)不但在30天內達到美國百萬圓桌(MDRT),更在45天內完成優秀會員(COT)等級。

讓下屬4″服”壯大團隊

莫振凱表示,他是在2018年升職成為主管,並認為身為主管要讓下屬有4個“服”,首先是階級上的服從,下屬對身為上司的你有階級的服從,下屬相信你的領導能力。

第二個“服”就是成功帶領下屬賺到錢、第三個“服”是讓下屬可以設立及壯大團隊、第四個“服”就是以德服人,例如信用、責任感、準時等。

他說,自從他晉身為主管就致力塑造好榜樣給團隊,他自2018年起,就完成MDRT去激勵下屬也完成MDRT。

詢及為什麼今年會完成COT?他回答,陳康力去年詢問他,有沒有打算在2022年挑戰在1月份就完成MDRT?

“我當時心想,如果我能在1月份可以完成MDRT,同行會怎樣看待我?我在思考後,決定去挑戰和完成該目標。”

他說,他在2021年12月就開始接觸潛在客戶,因為積累的良好服務態度,客戶都相信他,讓他順利在1月完成MDRT。達標後,他也沒有閑著,而是繼續努力,結果在45天也完成COT,更上一層樓。他相信,他憑著完成COT的能力,可以激勵團隊完成更多MDRT。

樂於解決問題 與顧客關係佳

莫振凱認為,保險代理能協助解決顧客的問題就是最好的服務,加上時刻與客戶保持聯絡,日積月累,就能夠與客戶保持友好關係。

“客戶願意相信我們,和我們買保險,最關鍵的原因是我們的態度,如果你態度誠懇、有目標、樂於分享,客戶也會支持我們。”

“從事保險業以來,我獲得最大的滿足感是協助客戶解決他們的問題,讓他們的生活獲得保障。其實我們賣的不是保單,而是有需要人士眼淚背後的‘珍珠’。”

莫振凱業績

*2018-2022: 達到MDRT

*2022:達到COT

YEG 團隊成員陳速薈:

把“冷嘲熱諷”當前進動力

YEG 陳速薈

陳速薈:如果把專注力放在傭金回酬多少,說明這個保險業務員不了解保險的核心價值。

雖然面對前上司的冷嘲熱諷與親友的質疑,YEG團隊成員陳速薈不向命運低頭,依靠自己意誌力和毅力,從低穀中爬起來,現在達到美國百萬圓桌(MDRT)的銷售業績。

陳速薈表示,她在加入保險業前,曾從事不同行業包括發展商、經營咖啡店、出口食用油等,可是她都無法做好,甚至面對債務問題。

她在2015年開始加入保險行業,但直到2018年升職成為組織經理,可是因為公司文化及人事關係,她決定辭職並加入現在的新公司。

拍視頻方便顧客了解保險

她指出,她決定辭職後就遭到前上司的持續性嘲諷,表示她以後都無法在保險界立足;親戚朋友知道此事後都很失望,對她的評語是“做什麼行業都不行”。

“那時候我遭受親朋戚友的質疑,感到很痛苦,我只能依靠意誌力慢慢爬起來,當我想放棄的時候,就回想大家對我說的話,激勵自己。”

陳速薈指出,加入新公司後,以25萬保費的Star Club為目標,當時候她是憑直覺在怡保市內找客戶,這個動作也讓她簽了12單,順利達到Star Club。

人要不斷挑戰自我和自我增值,當完成Star Club等級後,她再接再厲,憑著之前的經驗繼續尋找潛在客戶,並且專攻印度市場例如九洞、文冬等,通過各種方法例如拍攝視頻,讓客戶以最快的速度了解“為什麼需要保險及保險細節?”,大大提高交易量。

她分享其中心得,還沒開始接觸潛在客戶店前,她會在附近探聽相關資料,讓雙方見面後有更好交流。她慶幸自己遇到的印度客戶非常尊重她,大家都是以互相尊重的態度交流。

YEG 陳速薈

陳速薈(右)不向命運低頭,依靠自己意誌力和毅力,從低穀中爬起來,現在達到美國百萬圓桌(MDRT)的銷售業績。

成長比成功重要

陳速薈表示,一個人的成長比成功更重要,一個人的功德比傭金更重要,如果把專注力放在傭金回酬多少,說明這個保險業務員不了解保險的核心價值。

她與客戶交流中,聆聽客戶需求,通過專業分析,擅長利用保險的獨特功能,解決客戶的擔憂,完成他們的心願,這是保險業務員該有的態度與責任。

以客戶利益為大前提

她以客戶利益為大前提,被稱呼為“最有創意保險業務員”,她為中小企業的老板設計全面的生意傳承保障及股份回購計劃書,讓他們獲得更多保障。

她表示,隻要抱著“利他之心,從心而發”,就能夠獲得客戶的信任和支持。

詢及公司和團隊如何協助她?她表示,公司的行政明白她們很辛苦的才談成保單,所以遇到一些行政上的事務,公司行政會給予協助;團隊領導也毫無保留的把知識教導他們,不怕你超越他們。

陳速薈業績

*2020-2022:MDRT

YEG團隊成員陳春霖:

以心相待獲顧客信任

YEG 陳春霖

陳春霖認為,人與人之間在對的時間,說對的話、做對的事,可以更容易拉近彼此關係。

YEG 團隊成員陳春霖以心相待,獲得客戶信任,讓她加入保險業不到1年,連續2次達到MDRT。

陳春霖表示,她在大學畢業後從事工程行業、工程銷售及銷售管理,由於工作時間長,她覺得錯過很多與家人相處的時間。

她在萌生轉換工作跑道的念頭後,就打算加入可以工作與家庭平衡的工作,因此在2021年選擇加入保險業。

她加入保險業的第一念頭是保險業需要認識很多親戚朋友才容易完成銷售目標;而她的理念是不可以強逼親戚朋友購買保險,擔心會破壞親情與友誼。

“我會向親戚朋友表示自己正從事保險業,若他們有需求時,可以來找我購買,與此同時我會通過朋友介紹及自己去認識朋友去拓展陌生人市場。”

除了獲得親戚朋友的支持,通過陌生市場所累積的人脈及大家給予的信任,購買的保單數目額較大,讓她加入保險業不到一年就連拿兩次MDRT。

YEG 陳春霖

陳春霖(中)加入保險業不到1年,連續2次達到MDRT。

以交友心態打開陌生市場

詢及如何打開陌生市場?陳春霖表示,她是以交朋友的心態去認識陌生人,不以完成銷售目的去認識對方。

她以自身經曆舉例,她有一名在馬六甲的顧客,她與對方是從零開始認識,她是以交朋友的心態去認識,沒有以完成銷售目的去接近對方。

“第一次聊天時,對方有詢問我做什麼行業,我也如實告訴對方,自己是保險代理;沒想到對方對公司有不好印象。”

“但是我沒有放棄,我們繼續保持朋友關係,偶爾有向對方分享保險,並且沒有強逼對方購買。之後,對方也開始訴說家庭狀況,直到有一天,他主動詢問我關於保單的資訊,並提交保單,這讓我感到很有滿足感,因為除了改變客戶對公司的印象,也成功招徠保單。”

陳春霖認為,人與人之間,在對的時間,說對的話、做對的事,可以更容易拉近彼此關係。她也感謝,領導樂意協助她解決各種工作上的難題。

YEG團隊2022年目標 

●達到4000萬營業額 

●完成50個MDRT 

●成功招收100個保險代理 

願景:

我們是馬來西亞領先的財富谘詢品牌

使命:

我們在全國培養最多的專業財務規劃師和主管,並擁有卓越的文化

(資訊)

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