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【独家】DHL突喊停高价包裹寄美 大马企业急找替代物流商

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DHL

DHL全球停运800美元至2500美元货物的企业对客户服务,保留企业对企业服务。

(美联社)

独家报道:何燕羚

(吉隆坡22日新)作为全球规模最大的物流公司之一DHL,昨日(21日)开始暂停全球范围内运往美国、价值超过800美元(约3510令吉)的企业对客户(B2C)包裹,大马也是受影响的国家之一!

DHL前两天向客户发出通知指出,鉴于当前T86报关制度恢复为T01、T11,4月21日起,该公司决定暂停全球运往美国价值超过800美元的B2C包裹。

《南洋商报》向大马DHL求证,证实我国亦在受影响之列,已在昨天开始暂停接受和寄送价值超过800美元的B2C包裹至美国,直到另行通知。

大马DHL补充,价值低于800美元的企业对企业(B2B)和B2C包裹,则不受影响,仍然提供接件和寄送服务。

DHL此次业务调整,无疑将影响众多企业和消费者,在接下来的日子,对有需要寄送高价值包裹的企业,需要重新规划物流渠道和时间安排,以应对其突发变化。

或设海外仓降风险

这突如其来的变动,将给企业带来的影响包括,已经销售但未发货的订单,卖家不得不紧急寻找替代物流方案,进而增加物流时间和营运成本。最后若无法按时交货,极有可能引发订单取消、客户投诉或退货等后续问题,将直接冲击卖家的评级和客户的信任。

替代DHL的其他快递服务商,也可能会因需求突然激增而提高价格。为了维持交货速度,企业或需要支付更高的运费,利润空间将受到压缩。

若其他物流商相继跟随DHL暂停寄送高价值包裹到美国,企业公司则可能需要设立海外仓、与当地分销商合作等方式,以分散物流风险。

事情的祸首是美国总统特朗普近日颁布的行政命令,要求世界各地寄往美国且申报价值超过800美元的包裹,必须接受更严厉的监管,对陆海空各大运输行业都造成严重冲击,DHL也难以幸免。

新的报关规定致使作业流程变得异常繁琐,货物会出现严重积压的情况,DHL才决定暂停收货。


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