【独家】抵制行动造成强大冲击 108肯德基分店暂停营业
（吉隆坡27日讯）超过半年的抵制行动，拥有肯德基（KFC）连锁店的国内快餐巨头QSR品牌（QSR Brands）先抵不住？《南洋商报》探悉，全国超过100间肯德基分店暂停营业，抵制行动或开始对国内经济造成强大冲击！
从去年底掀起的抵制潮，原以为纯粹一场情绪宣泄，商家和市场皆认为，不会对整体销售市场带来显著影响，一般预计两、三个月人们就会“忘了”，市场恢复平静。
奈何，时隔半年后，抵制行动不但未消停，更出现越演越激烈的迹象，肯德基成了第一家在这波抵制潮影响层面最深的大企业，全国超过10%的分店暂停营业，引起市场一片哗然，开始意识到抵制行动对商界或国内经济已带来的伤害。
根据谷歌地图显示，《南洋商报》记者发现，在这几天全国陆续有肯德基分店暂停营业；截至27日晚间，全国暂停营业的数量达到108间，数量惊人！
其中，吉兰丹是“重灾区”，近80%或多达21间分店暂停营业！
资料数据显示，全国13州和吉隆坡都有分店难逃被暂停营业的厄运，显然抵制潮影响全国。
这当中包括，柔佛15间（暂停营业）、吉打11间、登嘉楼10间、彭亨10间、霹雳9间、森美兰6间、玻璃市2间、马六甲2间、槟城5间、吉隆坡3间、沙巴1间、砂拉越2间。
10间位于莎亚南地区
贵为马来西亚最发达且最先进州属之一的雪兰莪州，在过百间分店中，也有11间暂停营业，当中10间是位于莎亚南地区。
肯德基在我国立足超过50年，在全国各地设有超过700间分店，向来是国民最爱的美食，不管小孩或老人都品尝过肯德基。
如今，却经历着半世纪以来最严重的业务困境，这100多间暂停营业的分店，是否将演变成“永久关店”，或有更多分店被列入暂停营业名单中，值得市场关注。
这甚至引起市场担忧，是否将有更多企业步上后尘，终究被抵制潮绊倒。
截至截稿前，肯德基的经营者QSR品牌仍未对外发表交代分店暂停营业一事。
非大公司专美 中小企更该推先买后付
大马肯德基推出的先买后付服务，允许用户分三个月还款，新注册的用户还会享有电子优惠券！（来源：大马肯德基官网）
报道：梁仕祥
买炸鸡也能赊账？最近大马肯德基（KFC）推出的先买后付（BNPL）支付选项，掀起全网热议！
消费者只需在线下单结账时选择“先买后付”，即可先享用美味，后付款项则在30天内或分期还款，体验与传统信用卡类似，却免去了高额利息和年费。
实际上，先买后付并非新鲜课题。这种类似短期信贷的支付方式最早在欧洲由Klarna、Afterpay等巨头普及，随后在北美市场迅速扩张。
冠病疫情期间，电商平台Shopee、Lazada，以及超级应用Grab纷纷推出自建或合作的BNPL服务，进一步推动国人对于先买后付这种消费模式的接受度。
先买后付的崛起掀起了引诱国人超前消费的担忧，政府和国行更已表示会立法监管，但近年来先买后付继续高速增长。
支付方案数据分析公司PayNXT360在报告中预测，大马的先买后付市场今年将实现15.1%的年增长率，市场规模将达到25.2亿美元（约110亿令吉）。
该公司在报告中写道，2021年至2024年期间，我国先买后付市场经历了强劲增长，实现了24%的年均复增率（CAGR）。
持续双位数增长
PayNXT360预计这一上升趋势将会持续。2025至2030年期间，本地先买后付市场的CAGR高达10.9%，到了2030年底市场规模预计会扩大到约42.2亿美元（187亿令吉）。
在市场潜力如此显著之下，本地中小企业是否应该跟上潮流分一杯羹？而先买后付这种支付方式，是否只适合大企业采用？
税务及会计专家拿督孔令龙接受《南洋商报》访问时指出，先买后付不算是崭新的生意手法，它只不过是将常见的商业对商业（B2B）赊账方式，转变成商业对消费者（B2C）赊账。
“我认为是否应该采用先买后付，与企业规模没有太大关系，而是跟企业的产品类型有更直接的关系。但真要说起来的话，其实更加需要拓展客源的中小企业更应采用先买后付。”
孔令龙认为，产品毛利润较高，而且产品有较高回收价值的企业，例如家电和家具的销售更适合推出先买后付支付方式。“至于大型饮食连锁品牌推出的先买后付选项，更像是在制造市场营销噱头，并非真正的业务增长杠杆。”
他点出，中小企通常无法承受自建信贷体系的高昂成本，直接接入第三方先买后付平台，不仅能拓宽客源，还能在持续提升营收的同时，降低自身技术和风控投入。
风险管控
孔令龙指出，若商家自行推出先买后付选项，只提供30天赊账期会较为理想，因为这已符合大部分消费者的领薪周期。如果超过30天，坏账风险恐有显著上升之虞。
另外，在内部设定先买后付订单顶限，例如控制在总营收的10%以下，形成自上而下的风控红线，将可以更好地管控坏账风险。
孔令龙也认为，平时生意良好的企业，没太大必要推出先买后付选项。“若企业主营业务已平稳，且现金流健康，并不急于推出先买后付；毕竟过度刺激预支消费，对消费者理财习惯并非长期利好，也不宜强推。”
用户财务纪律良好
至于监管方面，孔令龙表示目前暂无出现企业大规模利用先买后付牟取暴利，或者涉及商业欺诈的现象，因此认为国行温和监管即可。
消费者信贷监管委员会工作小组（CCOBTF）已计划在今年内推动《消费者信贷法案》立法，将先买后付全面纳入法管范围，分阶段将所有非银行信贷机构及支付服务商纳入监管。
这项由财政部、国行及证监会携手推动的法案，将要求提供先买后付的商家，向信用评级机构报告消费者借贷数据，以规范信贷市场，加强消费者保护，提升行业透明度与公平性。
隶属国行的CCOBTF在今年3月的消费者信贷法案媒体汇报会上披露，截至去年12月，大马共有12家先买后付服务商。
若按活跃账户数量、交易量和交易金额计算，目前本地三大营运商分别是Shopee的SPayLater、Grab的PayLater by Grab，以及Atome，它们占据逾95%的市场份额。
根据《2024下半年金融稳定评估报告》，去年先买后付交易量达1亿4900万笔，总交易额高达120亿令吉，是前年的近两倍。
CCOBTF也表示，虽然国内先买后付的交易量持续上升，但大部分用户的财务纪律依然良好。调查显示，有88%的用户能够按时还款，完全未偿还的用户比例不到1%。
相关新闻
