有压力不等于有进步学习共处愈走愈强

2025年01月01日

2025年解放自己在职场上的首要条件，就是转化压力为动力！（取自Elements Envato）

【2025年特备·职场新势力】中篇

报道|陈艾薇

在当今社会，世俗化的成功标准成了现代职场压力的主要来源，许多人在激烈的职场竞争与社交媒体塑造的完美生活背后，渐渐迷失了自己真正的生活目标。面对不断增长的职场压力和挑战，许多年轻人，尤其是刚步入职场的新人，承受着专业能力与软实力的双重考验。唯一能提升自己的，也就是转化压力、应用软实力！

“成功”这一概念，实际上并没有一个统一的标准，它随着个人的需求与追求而变化，深受个人背景、价值观、人生目标和经历所影响。然而，在许多亚洲国家，成功的标准往往较为狭隘，通常将其与财富、社会地位、头衔以及声望等物质成就紧密相连。

这种世俗化的成功标准成了现代打工人压力的主要来源之一。无论是职场中的激烈竞争，还是社交媒体上对完美生活的展示，都让许多人不自觉地将自己的价值与物质成就捆绑在一起，加剧焦虑和不安，也让人们在追逐外在标准的过程中，逐渐迷失了自己真正想要的生活方向。

魏爱灵说，切勿对自己掌控范围之外的因素过于焦虑。

成功道路很颠簸

双威医疗中心临床心理师魏爱灵说，现代年轻人的生活态度新鲜而独特，尤其是在刚刚步入职场时，往往能投入无穷无尽的精力与时间于工作中。这源自于他们在教育和社会环境中形成的观念——努力工作是取得成果的关键，而成功的最佳衡量标准则往往是学业或工作成就。

“当他们进入职场后，他们会寻求通过工作表现和成就来证明自己，告诉自己这就是他们获得满足感和归属感的方式。”

然而，通往成功的道路却远比想象中颠簸。打工人所面临的考验，远不止于个人的硬实力——如专业知识、技术能力或工作经验。软实力的体现，往往在关键时刻成为决定职业发展成败的关键因素。

正如魏爱灵所说：“（打工族）面对的潜在困难包括学校未教授的人员管理技能、关系管理、沟通技巧和表达技巧。当然，现代年轻人还需要在社交媒体上塑造美满生活 (Social-Media Worthy Life)，描绘出一个能兼顾工作、家庭与兴趣爱好的成功人士形象。”

黄悠清期望通过不断努力登上更高职位。

高效沟通成压力来源

人力资源领域的专业人士黄悠清，主要从事人力资源管理与咨询工作，肩负着为企业寻找和推荐合适人才的重任，期望通过不断努力登上更高的职业平台，迎接更多挑战，获得个人的成长与突破。然而，眼下她却正面临着诸多困难和压力。

在帮助企业寻觅人才的过程中，她不仅需要具备扎实的行业知识和敏锐的洞察力，更需展现出卓越的沟通与协调能力。

由于工作常涉及“多方接洽”，她需要与企业高层、团队成员以及候选人之间建立起高效的沟通桥梁，同时这也成了她的压力来源。

尽管这种跨层级、跨部门的沟通与协调使她能够精准匹配人才与需求，但与此同时，这也成了她日常工作中不可忽视的压力来源。

“我们可能面对候选人爽约的情况，以致后续工作没有办法顺利进行，或者委托方（雇员方）迟迟未有决策，导致我们没有办法向候选人交代。

“在这些情况下，我们不只是对客户觉得无法交代，跟自己也是，任务无法完成心里很不好受。“这不仅考验专业能力，也在不断挑战应变和抗压能力。”

甄鹏量力求在压力中找到成长的机会。

他人期望压力之一

职场新鲜人甄鹏量指出，尽管他喜爱所从事的行业，但职场中的压力和焦虑却是不可避免的。

他提到，日常工作中的常见压力源包括无法完全达到老板或客户的期望，尤其是在项目进度紧迫、目标高远时，自己往往会感受到巨大的压力。

此外，繁重的任务和紧张的时间节点常常让他感到力不从心，特别是在面对一些陌生的挑战时，难免会感到迷茫与无从下手。

尽管如此，他也在不断调整自己的心态，力求在压力中找到成长的机会。

“我从中学会了优先排序，确保重要的任务得到优先处理，从而减少无效工作和时间浪费。

“其次，与他人沟通成为缓解压力的有效手段。通过寻求同事或朋友的建议与支持，换个角度思考问题，往往能够让复杂的局面变得更加清晰。当然，客户的沟通挑战不可忽视，但通过耐心与细致的交流，通常能够找到解决方案。”

“躺平”对抗“内卷”？

JobStreet by SEEK代董事经理尼古拉斯蓝（Nicholas Lam）说，社会对于“成功”狭隘且单一的定义，往往忽视了许多同样重要的成功标准，工作与生活的平衡、心理健康，或是建立有意义的人际关系，从而可能会造成打工族对自身成就和职业成就的观念出现偏差。

他进一步指出，当一个人的自我认知受到这些传统成功标准的影响时，常常会陷入自我怀疑和焦虑的困境。

在人们认为自己未能达到社会所设定的高标准时，其中的压力不仅让他们对自己的成就产生质疑，还可能感到无法突破眼前的困境，从而让时下流行的“躺平”运动应运而生。这种反抗社会压力的现象，体现了许多人对于过度追求物质成功和外界评价的疲惫，以及对于重新定义个人价值和生活方式的渴望。

尼古拉斯说，中国年轻人的“躺平”动机是为了拒绝传统的职业压力，力求摆脱长辈为他们精心编排的生活的途径。而在我国，人们“躺平”所归咎于对工作的归属感较低，而这通常是由职业倦怠或压力引起的。

对工作归属感较低

魏爱灵说，许多人在职场上渴望获得归属感和意义，工作场所的归属感是指员工感到自己的独特性被组织和同事所接受，甚至得到珍惜。而“躺平”现象可能是对“内卷”现象的一种反抗，或是长期在投入工作后未能获得相应回报所带来的严重失望。

“研究表明，打工族（尤其是年轻人）希望看到自己所做的工作能在组织中产生直接的影响，并且期望定期获得上级的认可。当这些需求长时间得不到满足时，员工可能会感到自己无法改变这种状况，最终选择“躺平”作为一种反应。”

“退出”失自我探索机会

但她指出，人的成长欲望是与生俱来的，每个人都渴望在生活中获得某种形式的安全感、意义和希望。而“躺平”则是一种被误以为能够逃离职场压力和痛苦的行为模式，所以很难通过“躺平”来远离压力与痛苦，或获得真正的满足。

“当年轻人选择通过不断‘退出’来避免压力时，他们其实错失了以健康方式应对压力的机会。这种回避不仅让他们无法学会如何应对生活中的困难，还使他们失去了探索自己偏好、愿望和限制的宝贵机会，而这些经验和教训是可以在生活的各个方面应用的。”

因此，魏爱灵鼓励打工人反思工作环境是否适合自己，并主动寻找那些能支持他们职业目标、帮助他们成长的机会。

2025年解放自己在职场上的首要条件，就是转化压力为动力！（取自Elements Envato）

过度压力不利健康

许多雇主认为，员工能够不断突破自我，提高生产力，从而为企业创造更大的价值。然而，事实上，这种观点的有效性并非一成不变，它在很大程度上依赖于员工个体如何看待和应对职场竞争的态度。

对于一些员工而言，适度的压力和竞争可能激发其潜力，促使他们全力以赴、追求卓越，但对于另一些员工来说，过度的压力和过强的竞争可能带来负面影响，导致身心疲惫、焦虑情绪加剧，甚至产生职业倦怠感。

魏爱灵引述研究指出，员工可能会以“学习”、“避免”或“证明”的方式应对高压：

“学习”应对式：

相信能力是可塑的、可以发展的、努力实现与进一步发展能力相关的目标。

“避免”应对式：

相信能力是有限的、力求避免因技能不足而产生的负面判断和反对。

“证明”应对式：

相信能力是有限的、个人通过展示能力来寻求有利的判断与机会。

“当“避免”或“证明”应对式的人发现自己处于高强度工作和职场竞争时，他们反而会对工作环境的参与度较低，并选择相信自己因能力有限、无法成就上司的要求或创造职场的成就，造成情绪疲惫和犬儒主义（cynicism），这也被称为职业倦怠。”

小心职业倦怠出现

职业倦怠是一种由长期过度压力和工作负荷导致的身心疲惫状态，通常表现为情感上的枯竭、工作效率下降以及对工作的负面态度。

波兰研究员斯坦尼斯瓦瓦·图霍尔斯卡提出了以下类别的倦怠症状：

情感（Emotional）症状：抑郁状态、疲惫、焦虑、情绪控制力下降、易怒、同理心下降和攻击性增加，以及普遍缺乏工作满意度。

认知（Cognitive）症状：无助感和无力感、自卑感、记忆力和注意力缺陷、思维僵化、敌意、怀疑、投射效应严重化，以及对工作场所的同事和权威缺乏信任。

行为（Behavioral）症状：冲动行事、无法休息、孤立、工作质量下降、不愿意接受新想法、缺勤以及避免花时间在工作上和与同事接触。

动机（Motivational）症状：价值观的丧失，例如与工作相关的意义感、高期望和抱负、工作满意度、主动性和创造力以及普遍的工作意愿。

躯体（Somatic）症状：头部和背部疼痛、睡眠障碍、体重突然变化、心脏和胃部疾病、高血压和免疫系统普遍衰弱。

勿让短暂感受

影响长期思考

在现代职场中，我们常常被告知要全身心投入工作，追求更高的业绩和成就。然而，真正的职业幸福和成长并不仅仅依赖于工作本身的回报，更在于如何在工作中实现个人的核心价值观，如何以积极的心态面对挑战，并学会区分自己能够掌控与无法掌控的事物。

首先，魏爱灵说，明确理解工作如何契合个人的整体人生价值观至关重要。

她强调，工作只是生活的一部分，尽管它占据相当大的比重，但我们的生活还包括家庭、健康、友谊以及个人兴趣等多个层面。个人价值观可以包括诚实、真实、创造力、感恩等诸多方面。与其专注于工作中的回报与成就，不如将注意力放在是否能够在工作中践行和实现自己的核心价值观，这才是更为深远的目标。

避免消极思维

其次，学会识别与工作相关的自动思维模式非常关键。消极的思维方式可能会显著影响工作表现，例如非黑即白的极端思维、过早下结论或灾难化的想法。

“学习如何区分想法和感受，以避免被短暂的感受过度影响长期的思考模式。”

第三，学会区分自己能够控制的和无法控制的事情。

我们常常会对那些超出自己掌控范围的因素过于焦虑，例如他人的看法或言论。然而，只有学会专注于那些自己可以控制的事情，才能更有效地应对挑战并积极寻求解决方案。对于无法控制的因素，学习接纳和适应，寻找内心的平和与满足，这同样是重要的成长。

“不要过度专注于快乐。情绪是短暂的，但生活中的意义是永久的。希望大家都能成为一个“学习”型应对者，无论面对工作中的挑战还是生活中的困境，都能够从中汲取成长的力量，找到属于自己的意义与希望，过上更加充实和有目的的生活。”

明日预告：打工族开始重新审视工作的真正意义和价值，并不禁反思：在不确定的未来，我们到底追求什么？

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建立善职场利润和良心不曾对立

2025年05月27日

姚仁禄（左）和林天来指出，企业的经营离不开“善”，这与做生意讲究“狠”没有冲突！

南洋商报

报道|李欣怡

摄影|叶添益

善是本能还是选择？“善”是人类的本性吗？在充满变动与竞争的商业环境中，当影响到自身利益时，“善”是否仍有生存的空间？两位深具影响力的企业领导人——姚仁禄与林天来透过自身经验探讨“善”，如何在职场、决策、组织文化中，发挥作用。

姚仁禄是台湾知名建筑设计师，长期以多元视角投入社会发展与文化倡议；林天来则从一名仓库管理员一路晋升为台湾远见天下文化事业群的总经理与社长。两人皆经历职场的剧烈成长与多重挑战，管理过庞大业务、带领团队走过风浪。

而支撑这一切的关键，是“以善为本的管理之道”。

“善管理”听起来很虚渺？是一种很难实现的目标吗？其实没这么复杂。善是人类的本性，但在现实中需通过学习与制度内化，才能实践其价值。

林天来认为，“善”不只是口号，而是无数次选择的累积，是一种可以制度化的企业能力。姚仁禄相信，唯有将“利他”作为企业文化的核心，企业才能真正实现永续发展。只有坚持价值导向，企业才能找到更具创造性的解决方案，走得长远。

善，不只是理念，更是管理的根。

“利他为本”驱动

姚天禄则表示：“‘善’是人与生俱来的本能。当你看到别人需要帮助时，心里自然会升起一个念头：我能不能帮他一把？这就是善的起点。但问题是，我们也同时具备‘贪’的欲望。你可能一开始想把面包分给别人，转念却担心自己会饿肚子，于是退缩了。这样的纠结很现实，这也是为什么现代社会中，‘善’不再只是天性，而是一种需要被学习与培养的能力。”

对他来说，善是一种可以在管理中落实的行动力，是一种“利他为本”的驱动。它需要来自人内在的同理心与合作精神，也仰赖教育与环境的长期薰陶，才能真正内化为企业文化的一部分。

“我也认为，企业家应将关怀与责任，转化为经营能力。”

所谓关怀，不只是同仁福利、客户服务，而是扩及投资者、合作伙伴，甚至环境与社会。当企业把这些社会责任视为核心能力，并制度化地落实，比如在每次新产品导入前进行“责任评估”，或在年度绩效中加入“关怀指标”，就能把口号变成实际竞争力。

后天的选择

林天来则认为，很多人从宗教角度来谈善，比如佛家讲因果与前世今生，有些人天生聪明、有些人天生乐于助人，“但我认为，真正影响一个人的是‘后天的选择’。”

因为，善良不是偶然，而是一种不断重复的选择。

“我常说，人生有3个关键选择会改变命运：你读什么书、你结交什么样的朋友、你选择从事什么样的工作。而你怎么定义那份工作，会反过来塑造你的生命状态。对我而言，善良应该是企业家、管理者，甚至每个人的核心DNA。”

做生意：快稳准

林天来在远见天下文化事业群工作多年，40岁担任总经理，后来出任社长。天下文化至今出版逾4000本书，每一页、每一章，他都希望为读者带来启发与教育、疗愈与陪伴，无论是成人读物、杂志报道，或是给小朋友的《未来少年》、《小天下》。

“我们都严谨的对待每一篇文字、每一幅插图。我始终相信：你写下的每一个字、所拍的每张照片、下的每个标题，都应该是对这个社会有帮助的开始。好内容会被真正懂得欣赏的人看见与珍惜。”

这就是为什么林天来一直相信，善良，是一种选择，也是一种坚持。

狠与善能并存？

但做生意讲究的是盈与亏，这种只耍狠的方式与善能并存吗？

姚仁禄表示：“我不太相信‘做生意一定要狠’这句话。我经常跟我的同仁分享3个字：快、稳、准。不是狠，是稳。”

他说，在商场上，你必须要稳得住。因为你时常会遇到外在环境的动荡，比如最近的关税政策，整个市场一片惊慌。在这种时候，你不能乱、不能浮动，更不能狠。你必须稳住自己，稳住你的团队。稳代表你的心要静，心静了，就能看得清楚，看得清楚，就能找到方向与解法。

“所以，是快：行动效率要高，稳：内心沉着不躁，准：决策精准，而不是一味地狠。你若狠了一次，可能会开始习惯这种手段；久而久之，狠就变成你做事的常态，而别人也会用‘狠’来对待你。”

他始终坚信，利润和良心并非对立的拉锯战，反而是相辅相成的。没有良心，指的是不合格的产品或服务。当成本只追求压低，而牺牲品质与安全，就是“没有良心”。

或许有人会问，良心如何带来更多的利润？姚仁禄笑说：“很简单，若以良心铸造‘产品或服务标准’，再靠‘创新’超越‘客户期待’，就能提升他们愿意支付的价格。这其实是一种‘用心＋创新’的双重驱动。”

赚多赚少是短视

林天来就反问记者：“你可能会预期我给的是一种‘模范答案’：我们很善良，也能赚钱，不需要狠。但这不是我的标准答案。”

他以一位掌权者来比喻，如果总是以自己国家优先为出发点，频频对其他国家施压、加征关税，只顾自身利益，久而久之，他将会失去朋友与盟友。不仅伤害国际合作，也可能导致更多人失业，让贫富差距更加扩大。

“我真心的体悟是，任何企业都必须重视‘利害关系人的平衡’。做生意不能是‘我要赚得多，所以你就赚得少’的零和思维，那样的成功只是短期的。天底下没有长久的生意，是靠着让别人吃亏换来的。”

生意要创造双赢，你必须提供够好的产品、够好的服务，才能与顾客形成长久信任，让生意持续发展。经营企业，最重要的是把顾客的利益、消费者的需求放在心里。不是只是写在愿景里，而是真正放在你的思考核心里。唯有利他，你才会有真正有价值的产品与服务；而你赚的钱，是这一切自然的结果，而不是唯一的目的。

姚天禄（前者）与林天来一同探讨了“善”如何在职场、决策、组织文化中发挥作用。

南洋商报

Q问 A答
问：“善”在企业中扮演的角色？
姚：我23岁创办第一间设计公司“大仁室内计划”，服务范围从办公空间、住宅，到医院与学校等公共设施。

设计一所学校，会接触到不同角色：学生、老师、教职员，需求各异，我常提醒团队：设计时不能只从美感出发，而是要站在使用者的角度去思考每一个细节。比如学生是每天在这里学习的人，设计必须让他觉得：“这是我喜欢来的地方”。教职员是维护学校正常运作的角色，若设施难以维修保养，工作就会变得更繁重。我们该思考：“怎么样让他们更轻松、更安心地工作？”每一个人设身处地地着想，就是“善”在设计管理中的体现。

林：我认为企业创立的初衷，其实就是“利益众生”。你邀请一群志同道合的伙伴一起工作，目标是通过产品或服务去帮助别人。当你做出来的东西真能带来价值，消费者才会愿意接受，这就会产生善的循环、美的循环。

我常跟企业家朋友说，如果你手上掌握着资源与权力，那你就有责任去做“应该做的事”，而不是只做自己想做或对自己有利的事。当你没有去做你本该做的，尤其是在有能力影响他人的情况下，这其实是一种不道德的行为。企业不是孤岛，它牵动着供应链上下游、众多利害关系人。

问：如何让“善”从理念变成真正推动组织的日常动力？

姚：我认为，善不能只是挂在墙上的标语，而是要融入到组织的每一个流程与机制里。企业家应将关怀与责任，转化为经营能力。所谓关怀，不只是同仁福利、客户服务，而是扩及投资者、合作伙伴，甚至环境与社会。当企业把这些社会责任视为核心能力，并制度化地落实，就能把口号变成实际竞争力。

企业领导要如何深化这样的价值呢？我认为，一个组织要有意识地营造“利他文化”与价值导向的评估机制，提醒每位同仁：做一件有善意的事，远比追逐一笔短期利润更能为团队带来长远的动能。这种价值不能只停留在口号，领导者更该以身作则，把“善”纳入KPI、OKR、奖励与升迁机制中，让这份天性得以在企业内持续强化与传承。

林：我一直觉得自己很幸运，能在一家很好的公司成长。从最初的仓库管理员一路做到总经理、社长、董事会成员，公司没有因为我不是海归或没有背景而设限，反而给了我很多机会。因为这样的文化，我也努力栽培了不少接班人，包括总经理和总编辑。所以真正的“善”，要落实在组织文化、用人原则与客户关系里。企业不是孤岛，它牵动着供应链上下游、众多利害关系人。最常被忽略的是“内部”。

首先，你必须善待的是自己的同仁。员工没被照顾好，就难以提供好的服务给消费者。唯有善待员工、善待顾客，企业才有可能走得长久、实现真正的永续。我相信只要真心为社会创造价值，就会吸引志同道合的人一起同行，这是一种“善”的价值观。

问：当业绩压力来袭时，“善”的原则是否会动摇？

姚：当业绩压力涌来，企业万万不能以短期利益为先，而是回到“善念·善行”的初衷，也就是用“利他”的环境，对待客户、投资者、同仁与合作伙伴，找到创新的圆满方法。因为若没有“善念·善行”的基础，再高的利润数字，也会只是昙花一现。唯有以善为根，成效才能常青。在实际做法上，建议企业可以定期检视财务与价值是否平衡，比如将每季绩效指标与S-ROI（社会回报）一起评估；当面对重大决策时，也可设立专责委员会，把关策略是否偏离了“善”的原则与初衷。如此，团队才能以“价值导向”为基础，找到“创新成效”，既不妥协市场成效，也不失初。

林：之前作为企业管理者，我每天都得面对营收与利润的双重压力，特别是在媒体产业这样一个节奏快速、变化剧烈的环境中更是如此。身为决策者，我每天都在做“取与舍”，也就是短期与长期、有形与无形、理想与现实、内外与上下之间的平衡。业绩数字固然重要，但我始终相信：内容有力量，品牌有信念。这是我们走过业绩高低潮都不动摇的根本。

出版这件事，本身就是一场关于价值选择的考验。我常用一个框架来检视出版成果：成功的成功——书好又畅销；成功的失败——书好但不热卖；失败的成功——内容粗糙，却意外热卖；还有不曾成功的失败——书与销量都不理想。但不管哪一种，我在意的是一本书是否符合两个“I”，即“Inside”（内容深度）与“Impact”（社会影响力）这两个原则。

我常对同仁说，我们不是出最多书、赚最多钱的出版公司，但我们是有志向的出版公司，而且坚持只做对的事。哪怕在绩效压力之下，“善”的原则从不该被放下。