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修車二選一/史慧嫻

- 文 +

定期維護汽車是必須的。隨著時間的推移,你的愛車會逐漸磨損,性能受到影響。因此,定期維修對於確保汽車的長壽至關重要。

但問題是,應該將汽車送到哪裏維修?是該交給汽車品牌公司授權的服務經銷商,還是該找住家附近的修車店師傅? 

兩種選擇都有優點和缺點,但在開始之前,請先了解一下你的汽車是否仍在保修期內。

如果保修仍然有效,那麼選擇是顯而易見的,去找經銷商吧!不管經銷商的廠房離你有多遠,保修都會覆蓋所有的維修費用,這絕對是值得的。

經銷商還可以為在保修期內的車輛提供原裝的替換零件。

此外,維修工作將由受過培訓的專業技師來處理。接下來讓我們來比較兩種選擇。

授權經銷商

●熟悉汽車品牌的技師 —— 授權汽車經銷商將擁有熟悉其品牌車輛的合格技師。他們通常會在查找和修複問題方面做得較好。 

●原裝零件 —— 如果需要更換零件,授權經銷商會提供官方的原裝零件,確保汽車能夠繼續按原始狀態運行。 

●專業的診斷設備 —— 授權經銷商通常使用較先進的技術來診斷車輛。如果你的問題與汽車的電子設備有關,這可能至關重要。 

●有利出售 —— 如果你計劃不久後出售汽車,買家通常會更喜歡汽車保持原始狀態。保持這種狀態的最佳方法是讓授權經銷商進行維護。 

●無法與技師直接溝通 —— 在經銷商處,你往往會與負責接待客戶的公司代表溝通,而不是維修汽車的技師交談,因此會得到較少的個人體驗。 

●成本較高 —— 如果汽車不在保修期內,那麼授權經銷商的維修和零件收費可能會非常昂貴。 

●維修時間較長 —— 不同授權經銷商的維修時間也會不同。有些可能需要一天,有些可能需要一周或更長時間。如果他們需要進口的替換零件,那麼所需時間會更久。 

汽車維修 車廠(彭博社)
(彭博社)

一般修車店

●可與技師直接商議 —— 一般修車店可能不是熟悉特定汽車品牌的專家,但他們仍然知道如何維修大部分的汽車。不僅如此,你通常還可以直接與技師交談,討論車輛出了什麼問題,以及需要做些什麼來修複。

●可協商價格 —— 一般修車店在價格方面比經銷商更具彈性。如果該店的服務值得信任,你可以與他們建立長期關係,因為長期客戶通常可以討價還價以獲得更低的收費或較多折扣。

●零件較便宜 —— 一般修車店不一定會使用品牌原廠的零件進行維,他們甚至會向你建議一系列可供選擇的替換產品,這意味著維修費用會便宜得多。

●專業水平或有參差 —— 如果選擇一般修車店,請務必找到一家有經驗豐富和知識淵博的修車師傅的店面,最好是他們還很熟悉你汽車的品牌,因為並非所有修車店都能如授權經銷店做得一樣好。

●未必能準時交付 —— 一般修車店通常會提供完成維修工作的估計時間。然而這並非總是準確的,有些可能會提前完成工作,但也有可能無法按時完成,能否準時是取決於該店的工作量。

選擇將車送到哪個地方維修是取決於個人的偏好。唯一例外應是如果汽車還有保修期,請務必將其送到授權經銷商處。

除了在保修期內可以享有免費的專業維修服務,大部分的汽車品牌商還會在合約內寫明,如果在保修期內不將汽車送倒授權經銷商處維修,保修就會失效,若汽車有重要零件或引擎不幸故障,你可能會因小失大。

另外,如果你希望確保汽車狀況良好以便出售,那麼送到授權經銷商處維修會是較好的選擇。但如果你想要方便自己的行程和降低汽車的維護成本,一般修車店或許更適合你。

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