獨家報道：謝姈悄
（梳邦再也10日訊）布特拉高原天然氣輸送管道爆炸事件如今已過了40天，對於當局的“說多過做”，災民只能祈求重建的步伐能夠加速。
此外，災民也希望當局在發放援助金方面，會更加透明。
災民祖（39歲，機師）接受《南洋商報》訪問時表示，這起事件過後，一些災民有拿到政府所發放的援助金，一些則沒有。
據他了解，災民無法輕易獲得援助金，他們需要努力爭取。一些人因為健康問題、工作原因，而無法去爭取援助金。
“事情已經過了一個多月了，我們希望能夠加快（援助金發放與重建）進程。
“援助金應在毫無障礙的情況下，且更加透明地發放（給災民）。”
他舉例說，那些不能回家的災民，大部分並未獲得租金方面的經濟援助。
已搬回去住的祖說，自己的房子可能不會像住在前排的居民般受到嚴重破壞，但也受影響。
申請修繕賠償被拒
祖是當地居民協會的成員。他表示，他的房子之前被歸類為房屋受損壞程度低於40%者，修繕的賠償金頂限為3萬令吉，但昨日聽聞住在同一排，房子也是歸同一類別的災民，去向梳邦市議會提出申請時，卻被告知他們的屋子並未受影響，所以無法獲得修繕方面的索賠。
“有時，在某條路，一些房子的居民收到援助金，有些房子沒有收到。看到這種情況，真的很難過，尤其是在我們所有人的生活，都因這場世故面對巨大變化的時候。”
至今不知爆炸原因
基於事發當天是開齋節第二天，自己休假並未上班，所以待在家中的祖表示，當時的情景仍曆曆在目。
“當然這對我們造成很嚴重的影響，但這裏依然是我的家。我需要回來。否則能去哪裏？”
關於當地的安全問題，祖表示，有關當局承諾至少會展開調查，並提供報告，但至今報告仍未出爐。
他說，至今，無人知曉爆炸的原因。而對於他的房子來說，雖然情況不如他的鄰居那麼嚴重，但有一些小問題。
“這依然是問題，我需要解決它，而這需要錢。”
他說，若沒有報告，所有保險公司都會盡力讓它不了了之。
居民質問當局有何行動
另一名不願具名的居民表示，妻女因這起事件，被診斷為嚴重三度燒傷，然而慶幸的是他們有買保險。
他表示，妻子與女兒如今已出院了，但需定期回醫院複診。他說，燒傷不像普通做手術，手術做好了就好，他的妻女在住院期間需注射嗎啡以減輕痛楚，“那個痛是難以想象的，所以需用嗎啡來止痛。”
他說，居民如今想要的是有關當局采取行動。但如今已經過了五六周，當局采取什麼行動？
“每個人都想知道當局想要做什麼。就連報告，都還沒有出來。”
他表示，當局之前說報告會在兩周出爐，但如今不隻過了兩周，而且還過了6周，報告還未出爐！
未獲2千月租補貼
“所以，我們也不知道何去何從。”
房子歸類為完全損毀，目前與家人在外面租房子住的他說，自己聽聞當局會發放每月2000令吉的租金援助，但直到如今，他都還沒有拿到。
他也自嘲道，房子在爆炸中全毀後，一切都消失了，就連一件襯衫，也都無法拿回來。
較早前，雪蘭莪州務大臣拿督斯裏阿米魯丁說，對於需要租賃房子以等候房屋維修或重建的家庭，雪州政府同意為他們提供每戶長達6個月，每月2000令吉的租金援助。
災民治療費逾287萬
布特拉和諧花園Topaz居民協會秘書劉順州表示，Topaz一共有110戶房子，其中37名居民因為天然氣爆炸事件而入院接受治療。
他說，截至本月5日，這些災民入院的治療費，已達287萬5948令吉44仙。
據了解，劉順州說，森那美集團近日已開始前往布特拉和諧花園Amber進行檢查。
他在受訪時表示，因為這起爆炸事件，自己的車前部分有一些損毀，而保險公司雖然並未將其車歸類為完全損毀，但自己仍不敢把車開上路。
他說，擔心開到半路，會有車零件從車裏掉出來。
每天聯係保險公司
保單有效也被拖延
其中一名災民山卡羅賓德蘭說，自爆炸發生後，他們的生活被徹底顛覆。
“我們每天都打電話或發電郵給保險公司，請求他們批準對我們的房屋和車輛進行維修。
“盡管我們持有效的保單，卻遭遇了拖延、官僚主義以及讓人感覺像是一種有係統地壓低或拒絕我們正當索賠的做法。”
也是布特拉和諧花園Topaz居民的他表示，災民們呼籲所有利益相關者，即保險公司、汽車製造商、監管機構和政府機構迅速決斷地采取行動，為災民提供支持，以幫助他們恢複安全、穩定和有尊嚴的生活。
他說，涉及的保險公司，派出的理賠員似乎更專注於限製賠付，而不是支持受影響的人們。
“我們的許多車子在維修廠待數周，等待保險公司的批準。我們沒有交通工具，被迫自己負擔臨時住宿與租車的額外費用，同時還要繼續償還房貸和車貸。
“保險公司也利用政府援助金‘足夠’的觀念，來減少或拒絕索賠，雖然這些援助遠不足以彌補我們實際所遭受的損失。”
山卡羅賓德蘭表示，保險公司拒絕承認緊急疏散過程中，所造成的損失，讓我們更加沮喪。
指“非火災導致”拒理賠
“索賠因諸如‘非火災導致’等技術性理由被駁回，盡管撤離過程中造成無法避免的破壞與混亂。與此同時，零部件價格上漲，導致維修費用超出保險公司願意支付的額度。
“雖然公開聲明，包括雪州政府宣布修複工作將從本月1日開始，但作為災民，我們可以確認，有關方面甚至沒有到訪過我們的家以評估損失，更不用說開始任何修複工作。”
天然氣輸送管道爆炸事件於4月1日早上8時10分發生，火勢一度超過30米，溫度高達攝氏1000度，持續燃燒接近8小時，火勢才得以全面撲滅。
這起事故當時造成至少114人被灼傷，其中10人傷勢嚴重。
