林道勇
作者：林道勇心理辅导师
初入职场时，我们总以为只要努力学习、守时守规、愿意配合，便能换来认可与成长。但不久后，你会发现，有些测试并不来自工作本身，而是来自人性与潜规则。
艾蜜莉是一名刚进入出版公司的编辑助理，在她工作的第二周，主管突然请她在下班后帮忙到仓库搬运书籍。这份工作明显与她的职务无关，但她当时想：“也许是表现机会，不做会被扣分。”她咬牙配合了。
但这一配合，让她接下来一个月不断被安排做额外杂务。另一位同期进来的同事，礼貌地拒绝了第一次无关工作内容的请求，结果不仅没被边缘化，反而获得更多实质性的编辑任务。
这样的情境，就是一种典型的“服从性测试”。
什么是职场服从性测试？
服从性测试是一种潜在的权力互动方式，经常出现在新进员工与资深员工、主管之间的互动中。它不是正式的考核，而是一种观察对方是否容易妥协、是否愿意为了融入而牺牲自我原则的试探。
这些测试可能表现在：
·被要求做与职务无关、甚至带有侮辱性的工作，如打扫厕所、买咖啡等。
·被安排不合理的加班，且不提供合理补偿。
·在公开场合被当众指责，看你是否会反驳或默默承受。
·被故意冷落，观察你是否主动讨好或迎合。
这些行为不一定恶意，有时只是职场文化的一部分，有时却成为他人划分“软柿子”与“硬角色”的工具。
什么是忍耐性测试？
与服从性测试相对的，是“忍耐性测试”。这种测试不要求你立刻表态，但它设下高压情境，例如长期超负荷的工作量、模糊不清的责任界线、不稳定的工时与频繁改变的指令。
忍耐性测试常发生在试用期、专案初期或公司转型时期。你可能会被丢进一个资源不足的专案，没人协助、没清楚指引，只因为他们想看看你会不会撑下去。
忍耐越多，得到的尊重却不一定越多。因为一旦你习惯沉默与忍耐，在别人眼中，你只是“能撑的工具人”。
该怎么应对测试？
面对服从性与忍耐性测试，年轻人最常做的反应是“先忍”。但职场不是修行场所，而是合作与沟通的空间。我们需要学会辨认这些测试背后的语言，并且以理性与清晰的界线去回应。
首先，厘清自己的职责内容很重要。当遇到不属于职责范围的要求时，可以礼貌询问：“请问这项任务是否与我目前的职位相关？我担心会影响到我原本的工作进度。”这样既表达了配合的诚意，也画出边界。
其次，面对不合理的加班或情绪勒索式的管理，可以说：“我很愿意配合团队完成任务，但如果目前的资源或时间安排不足，我建议我们可以一起重新规划。”这种方式既避免了正面冲突，也让对方知道你不是可以随意操作的对象。
对于那些用“看你能撑多久”来观察你的上司，与其默默苦撑，不如定期提出进度报告与工作瓶颈。透过透明沟通，你不但能主动掌控局面，也让对方看到你的责任心与界线感。
如何对老板反向教育？
最困难的情况，莫过于对方是你必须面对的老板。但即便如此，也并非无解。反向教育，不是去“教训”对方，而是透过沟通与表现，让对方了解什么样的互动才能带来长期双赢。
你可以选择在私下、一对一的环境中说明你的感受与观察。直接对谈的说法既尊重对方的权威，也不失个人立场，最重要的是，它展现了你具备沟通能力与自我界线，而非只是任人摆布。
记得，服从不是问题，但盲目服从是；忍耐不是错，但无止尽的沉默，将让你失去声音。新世代的年轻人，必须学会在柔软中带着原则，在理性中注入感性。
