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5大核心价值 客户回头率高达99%

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恒信特许会计师事务所以5大核心价值让公司稳定成长,45年来,所提供的服务都让客户满意,每年客户回头率高达99%

该事务所高级合伙人郑存量向《南洋商报》表示,该公司由他父亲在大约45年前所创办,而他从父亲手中接手管理已有10年时间。

恒信特许会计师事务槟城总行。

他指出,5大核心价值包括快速回复顾客的咨询、准确完成委托人的要求、专注在会计与税务领域、伸缩性的满足客户要求、以及善待客户,以客户为中心点。

目前公司提供的一站式服务包括税务、会计、销售与服务税(SST)及消费税(GST)咨询、公司秘书及审计。

郑存量表示,该公司以5大核心价值让公司稳定成长。

他表示,该公司在过去10年期间,每年成长15%20%,公司营业额与规模成长了5倍。

“我们会与客户一同成长,在客户成长的每一个阶段都给予帮助,有些客户的企业在我们的协助下,从小规模发展至如今的大规模。”

受询问疫情期间,该公司有面对什么挑战?他回答,该公司在冠病疫情初期面对员工无法办公室作业,后来公司就把工作模式转成远端工作,并把云端系统运用在营运上,让公司的营业额在疫情期间继续成长。

恒信特许会计师事务所管理层,左四郑存量。

他也说,该公司计划在吉兰丹开设分行,因为那一带具有发展潜能,公司也计划在吉兰丹收购小型会计楼,进一步打稳吉兰丹事务的根基。

另外他提醒民众要寻找有执照的会计公司,也就是注册在也就是注册在大马会计师协会(MIA)的特许会计师,避免日后遇上不必要的财务麻烦。

同事们为寿星庆祝生日,感情犹如一家人。

工作之余,也懂得放松,管理层与团队一起去旅行。

恒信特许会计师事务所(槟城总行)

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