(吉隆坡24日訊)馬航料將於下月15日前,全面恢複“飛機餐”服務。
交通部長陸兆福說,在過渡期間,馬航將為所有受影響的航線分階段提供正餐和熱餐服務。
他在國會下議院書面答複土著團結黨納閩國會議員拿督蘇海裏的提問時說,馬航承諾為所有乘客提供優質食品。
蘇海裏的問題是,馬航在未委任餐飲公司前終止帕樂興餐飲服務公司(BFS) 服務,導致隻有水果、蛋糕和盒裝飲料供應和允許帶食物上機,令馬航聲譽受損。
陸兆福說,馬航和帕樂興自2022年第四季度就雙方之間長期存在的餐飲合約談判,惟談判未達致共識,帕樂興今年6月初向馬航發出通知,從7月1日起停止餐飲服務。
帕樂興過後撤回通知,並同意將服務延長至8月31日。
轉新供應商行不通
他表示,為了應對這種情況,馬航立即啟動應急計劃,當中包括在吉隆坡國際機場建立大馬航集團餐飲(MCAT)業務,因為立即轉向另一家大型供應商是行不通的。
“替代餐飲服務商 POS Aviation 的營運規模較小,無法應付每天為從吉隆坡起飛的航班提供 4萬份的餐食。”
陸兆福說, MCAT 是吉隆坡國際機場的臨時配送中心,負責管理各自供應商的食品和飲料包裝,並使用高吊卡車將食品盒運送到飛機上。
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