陳高嵐
獨家報道:王康妮
防疫管控鬆綁和經濟重啟後，各行各業都面臨人手短缺的問題，很多工作沒人做。但與此同時，國內卻有一大批初出茅廬的大學畢業生因找不到工作而發愁。
他們不僅需提高自己與同齡者的競爭能力，更同時要面對有經驗的失業者們的競爭。
統計局數據顯示，我國今年第三季失業率為3.7%，失業人數為61萬1800人，是自冠病疫情以來的最低水平。不過，這數據未包括每年數以萬計投入社會的應屆畢業生。
換言之，社會新鮮人想要踏入職場，或覓得一份心儀的工作，仍須耗費一番努力。
盡管社會新鮮人覓職須面對很大的挑戰，但也不是沒有“捷徑”可抄。
根據專家建議，畢業生若想在同齡人或有經驗的職場人群中突破重圍，那就必須在畢業前培訓加強個人的軟技巧、增加實習經驗， 以及成為“自燃”型的人。
銀行陸續縮減分行
管理培訓平台OKR’s Coaches創辦人陳高嵐就指出，雖然媒體經常在大肆宣導國家經濟景氣，每年都有增長趨勢，但其實並非全然，光在今年，就有多家銀行陸續縮減分行數目。
她接受《南洋商報》專訪時解釋，銀行業是個蓬勃發展的行業，但今年來，聯昌國際銀行（CIMB）已關閉13間分行、華僑銀行（OCBC）在新加坡也關了部分分行，渣打銀行（Standard Chartered）在全世界範圍內“瘦身。
由此可見，後疫情期的經濟複蘇沒有預期來得好，市場上能提供給畢業生的工作崗位也不多。
她也表示，現今媒體尤為發達，常宣揚當個電召車司機每月可賺取6000令吉至7000令吉、在抖音搬運視頻可輕鬆月入過萬，畢業生在接收一些誤導性的訊息後，會更不想到工作時間朝九晚五而每月薪資隻有2000令吉至3000令吉的公司上班。
“現代年輕人向往時間自由又可獲得高薪的工作，但在職場環境卻無法獲得如此待遇。我覺得畢業生在認知和心態上，應作出調整。”
維克
藍領須與零工經濟競爭
對於藍領領域而言，盡管企業普遍上已調高月薪至最低薪資以上水平，並提供多項福利來吸引本地或外籍員工應聘，但還是無法如願請到員工，更須與零工經濟競爭。
求職網站“鐵飯碗”（www.ricebowl.com)創辦人兼總執行長陳世安說，雖然社會新鮮人找工覓職的挑戰大，但還是得看行業，有些行業缺少競爭，隻要肯做，老板就會聘請。但有些行業需要特定的經驗，在這方面，社會新鮮人肯定比不上有經驗者。
“如果是IT畢業生，相信一定會有人聘請，但如果是普遍科係的畢業生，如果是行政人員的話，那新人就無法與有經驗者比較。”
求職網站大馬Jobstreet機構董事經理維克表示，隨著企業數字化的轉變，工作崗位內容也隨之轉變，但求職者的心態卻未出現轉變。不過，他有信心求職者會慢慢改變心態，隻是不會如企業預期般來得快。
提前呈交簡曆
詢及畢業生覓職的挑戰時，他坦言，畢業生覓職確實不易，因為現今的競爭激烈，即便是名牌大學的畢業生，也無法保證可以輕鬆獲聘。不過，仍有些小辦法可以增加畢業生獲聘的機會。
他建議畢業生，在畢業前提前投遞簡曆，也可以通過參與實習或義工活動來增加個人簡曆，從而可在競爭中脫穎而出。
招聘廣告都會注明需有相關經驗，雖然雇主認為經驗是種優勢，但也會關注實習或義工的經驗。
“公司會查看與工作相關的活動背景或性質，你可以通過這些經曆來幫助他們拓寬網絡。”他說，畢業生在申請工作後，可以事先研究相關行業所需的技巧，通過參加課程或研討會，尋找導師或教練的指導。
同時，隨時為面試做好準備，以自然的態度面對面試官的提問。無論是線上申請或線下呈交履曆表，畢業生的履曆應該寫得簡明扼要。
另外，維特指出，根據2022年Jobstreet大馬薪資報告顯示，大馬收入最高的專業為電腦或信息科技，平均薪資為6000令吉。無論任何職位，有關行業的員工在其他專業中收入最高，高級經理的平均薪資為1萬7000令吉。
畢業前多參與課外活動
陳世安強調，他向來鼓勵大專生在畢業前多參與課外活動，或尋求實習的機會，為自己多累積經驗，這樣在覓職時會更有機會脫穎而出。
他指出，一些畢業生會因為公司不給予津貼而找其他行業的實習機會；一些則會因為學校無強製實習而不主動去尋找實習機會，但殊不知，實習機會是讓畢業生超越其他同齡人最好的辦法。
“很多人都不理解這點，如果你想當設計師，那就去找設計公司，即使沒有提供津貼，也要到設計公司裏實習。就算大學沒有規定，或還沒有到實習的時機，也是可以自己去尋找實習機會，每年實習２個月，4年大學生涯累積下來年就有8個月的工作實習經驗了。”
他直言，聘請毫無經驗的畢業生與有工作經驗者的差別相當大，有些崗位尤其是領導的崗位，須聘請有經驗者。
但相對的，聘請有經驗者的成本就會比較高，而有些崗位則無需有經驗者。
陳世安
經驗是實戰
學曆僅理論
詢及學曆與經驗，企業招聘時一般上會更注重哪個，陳世安表示，若一位擁有學士學位，但無工作經驗的畢業生，和一位隻有學士文憑，但擁有2年相關工作經驗的申請者來應聘“鐵飯碗”數字行銷人員，他本身會選擇聘請後者。
他強調，經驗是實戰，而學曆隻是理論，擁有工作經驗者通常都具備了一些軟技巧，如溝通技巧、社交技巧等，且也比較不輕言放棄。
“以前確實有很多大公司都注重學曆，但現在有很多高管發現，工作技能可以學習，但若態度不對則難以矯正，因此當今的企業都會傾向聘請心態正確的員工。”
不過，他提及，新人也有新人的好處，有些老板傾向聘請新人，因為薪資要求不高且肯拚搏。新人隻要在面試時表現出正確、願意學習的工作態度，那將會增加獲聘的優勢。
陳高嵐認為，畢業生須培養可遷移的技能，以和有經驗者競爭。所謂可遷移的技能，包括了溝通技巧、談判技巧等，若善於和他人進行合作，這也是種技能。不過，這些技能口說無憑，必須實際性的讓面試官了解。
請不到人企業放寬條件
對於如今“工找人”的時代，陳世安表示，以前企業聘請新人都會開出2200令吉至2400令吉的薪金，但近年來有上升的現象，目前平均在2400令吉至2800令吉。
不過，這並不能代表所有行業，有些行業如科技、數據科學等領域，薪資都會比較高些。他說，在請不到員工的情況下，企業會放寬申請條件。
他以中端服裝銷售店為例，以前請門市銷售員會要求會英文和有學曆，但現在請人難，已降低要求至有大馬教育文憑（SPM）即可，即使不諳英語，也可以考慮。
他認為，企業找不到員工，畢業生找不到工作，這都得歸咎於職位與員工不匹配（Dismatch)的問題。有些職位需要有專業知識與經驗，但畢業生不符合條件；有些工作無須經驗，但畢業生不願意做。
他提及，在找不到人的情況下，很多餐飲業善用科技，用機器人送餐、用二維碼點單，雖然剛開始的成本會高，但至少解決短期人手不足的問題。
“自燃型”遊刃有餘
盡管外界認為，大學所提供的課程與企業所需的技能不符，陳高嵐認為，這個問題其實不能一概而論，須看是什麼行業而定。
例如，會計行業的變化不大，但媒體、廣告設計等行業的變化日新月異，以致會出現無法接軌的現象。她表示，無論時間更替多快，畢業生若是個“自燃型”的人，那無論在哪裏都可以遊刃有餘。
非分要求被放大
她舉例，數據科學是近幾年才出現的行業，可能大學內也沒有相關的課程，但這一批新公司已開始在尋找人才。若是“自燃型”的人，就會了解這行業需要什麼技能，或者加入公司邊做邊學。
“不僅是畢業生須保持終身學習的意識，即使是工作多年的人，在某短時間也會發現自己陷入瓶頸，或者面臨第二次的職業生涯轉型，也需要有終身學習的意識。”
近期的社交媒體上，經常可見有網友曝光00後求職過程，一些00後甚至提出非分的要求，令人哭笑不得。對此，陳高嵐認為在自媒體的世界中，一點小事都可以被無限放大，這對00後有欠公平。
她表示，每個年代都會有應聘者向公司提出非分要求，這是當時的科技資訊不發達，然而如今媒體放大了這問題，導致剛進入職場的00後備受的關注程度會更大，容易被貼上標簽。
“我的工作常常可以接觸到00後，他們有著遠大的夢想，腳踏實地的工作，相信企業不會因為媒體過分的宣傳，而放棄聘請00後。”
她提及，若00後想要證明自己，就必須成為自燃型的人，做好終身學習的準備，讓大家看到自己的與眾不同。
視頻推薦:
