朋友知道我們是多屆的紅點設計大獎得主，找我喝茶希望我為他新的品牌提供設計。
我告訴他，我們隻是一個產品設計獎得主，並不擅長平面設計。
換著以前，或許我會欣然把這單子接下來，“logo 設計，小事一莊！”我會對自己說。
但這些年來的曆練，讓我深深感受到，專業的事情，應該由專業的人來做。
設計這碼事，看似簡單，其實它是牽一發動全身，尤其是牽涉到整體的品牌形象，應該是專業的品牌顧問份內事，不是我這個四不像的家夥所能勝任的！
回顧最近這些年，我在建立自己品牌征途中打滾，很不幸都節節敗退。
我一度天真的以為，搞品牌最困難和最關鍵的是產品，而研發產品絕對是我們最擅長的事情。
我以為隻要有好的產品，其他東西都是標配，並不重要！
可是當我深入其境，努力去經營的時候才發現，要建立一個品牌，任何環節都是環環相扣的，小至顏色的選擇或logo設計，大至品牌定位，都必須擁有專業品牌知識，才能在市場上立足、認消費者記住你。
外包線上業務締雙贏
所以經營品牌，並不是一般的市場營銷那麼簡單，它真的是一種專業的工作。
記得5月份開封後，公司的一位負責線上網賣的同事另謀高就，我當時做了一個非常關鍵的決定，就是把這個部門外包出去，把線上的業務交給更專業的人來處理，我們提供產品，他們負責銷售，盈虧自負。
事實證明這絕對是一個雙贏的方案，第一：我們線上業績馬上提升，我也不需要為賺一些蠅頭小利而發愁，得不償失。
第二：我把這部門的幹部調到業務部門，他非常樂意也非常稱職，因為有機會獲得更多的傭金，我也多了一位幹將！
第三：從此公司正式脫離B2C，百分百進入了我們專業和擅長的B2B，讓公司的策略更聚焦。
說實話，就這一個轉念和決定，讓我感到前所未有的輕鬆，有一點擺脫困境的感覺！
畫龍點睛注入生命
認識我的人都知道，我們設計包包非常專業，我有時候甚至開玩笑地說，我從一個背包的背後設計，就能斷定這個產品的優劣，根本不必看包包的前面設計！
無他，因為魔鬼就藏在細節裏，一個好的背包有蠻多的標準工序，這些細節往往隻有整天想如何提升顧客體驗的設計師才悟得出來，一般的代工廠也未必了解固中精髓。
然而，就是因為太過專業，我們容易掉入了“認知陷阱”。
最近騰出的時間多了，我開始對網上那些賣得超級便宜的背包感到好奇，因為我的認知告訴我，就算多麼爛的產品，也不可能把價格降到那麼不可思議，更何況從網上看那些包包還似模似樣。
於是我們在本地和中國購物平台，買了幾個樣品來研究。
當然從我們專業角度來看，無論布質、手工、配件等等，這些商品都不符合我們的規格和標準，但我回心一想，假如不經比較，消費者未必看得出來，更何況價格差距這麼大，用戶的期待（expectation）也相對不高。
善用專業調整細節
我再深一層思考，假如善用我們的專業，隻要稍微調整一下某些關鍵細節，在這個價格的基礎上，要做出又好又便宜的產品，並不是不可能的事情。
於是我們開始分類，隻和產品的質量有70分以上的工廠聯係，我們不改他們的設計，布質和顏色保持現狀，隻在某些細節下功夫，如加固包包的用力點，織帶換上高密度材料、拉鏈頭加厚等等。
我們的專業發揮了畫龍點睛之妙，使我們能在不增加太多成本的情況底下，把一個低檔產品注入新的生命力。
就是因為我打破了自己的認知，我才能用專業的方式，用自己都不可置信的價格殺出重圍。
誰說便宜沒好貨？
把專業運用得當，你就能做出又便宜又好的東西！
這是專業帶來的結果！
專業魅力無需懷疑
和好友雋斌談起專業這事，他頗有同感。
雋斌是經過嚴格訓練的媒體人，他對文字和中文發音的要求非常嚴格。
我們聊到了馬來西亞網紅現象，談起了他們的中文發音和錄影技巧，有些網紅甚至大言不慚地說不標準的中文發音，才顯得真實和符合我們的國情、隨意的錄影方式才是粉絲的最愛，不需要太專業。
我們異口同聲地覺得，那是一種假象。想象一下，一位身材、美貌兼具的網紅在推銷產品，或一個所謂的營銷顧問在網上大談商業模式，但開口閉口都是蹩腳中文，你不覺得大煞風景、破壞形象嗎？
馬來西亞華社能夠忍受不標準中文發音，很多時候是因為沒有選擇，別忘了，現在的年輕人都喜歡上中國大陸老師的課程和欣賞他們的電視節目，中國老師和藝人們的字正腔圓、引經據典，無時無刻都在影響著我國的年輕人，其中包括生意模式和語言的表達方式。
當越來越多人用正確和標準的中文在網上表達看法的時候，潑婦罵街和漫罵政府而爆紅的所謂網紅將會逐漸式微！
你知不知道誰是馬來西亞線上帶貨一哥？
猜猜看？假如你知道答案，你就不會懷疑專業的魅力！
避免恃才傲物
互聯網經濟產生了快熟面現象，所有人都講究速度，但這並不意味著專業從此不再重要。
然而，在注重專業的當兒，我們不能恃才傲物而“目不斜視“，這會導致我們停滯不前，甚至與世隔絕，因為世事無絕對。
光纖之父，也是2009年若貝爾物理學得主高錕，在一場記者會上被一位記者問到：你認為未來的日子會有什麼東西可以取代光纖？
高錕回答：“我預測接下來的100年，都不可能有任何物質能夠取代光纖在通訊領域的地位！”
但他停頓了一下，笑著說：“不過不要太過相信專家的話！”
高錕是對的，因為基本上光纖已經被無線傳輸迭代了。
套用新加坡演員李國煌的一句閩南話：強就好，麥假強！
退堂！
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