(吉隆坡18日訊)針對外賣平台業者收取40%送餐傭金一事,Grab送餐平台表明,它們抽取的傭金是0%至30%,視乎夥伴的規模和銷售額而定。
Grab一名公關向《南洋商報》說,若顧客是在平台訂購,然後到餐廳自取,他們征收的傭金則是15%。
她解釋,Grab也需要成本維持營運,如廣告、營銷、培訓傳遞員花費等。
“餐飲業者可以開始自己的送餐平台,但是當你要開始時,你需要請人,也要培訓、營銷、管理等,費用肯定不會少過現有的傭金率。”
她也指Grab每個月都有進行微型企業運動,推廣費由Grab承擔。另外,微型企業有特別優惠,包括今年至年底是0%傭金,以協助他們渡過疫情的難關。