獨家報道:林秀芳
(巴生17日訊)前有追“兵”,後有“病毒!”
雖然國安會宣布雪蘭莪州34個副縣結束加強行動管控令(EMCO),但是獲準開業領域卻因政府之前的指令朝令夕改,使很多商家都怕“踩雷”,不敢在今天開業。
商家表示,執法人員在管控令期間的雷厲掃蕩行動,已經令商界生起“恐懼症”。
當中不少商家表示,他們要先觀望情況,待一切標準作業程序(SOP)都確認後,才在下周打開店門做生意。
“我們被取締到怕了,因為抗疫指令一U再U,我們不知何時會中招,所以今日寧願暫不開業,先作好準備工作。”
此外,雪隆地區高傳染率的冠病病毒凶險依然未除,也是商家顧忌的因素之一。
“病毒與執法不公皆可怕”
要保命,還是要保業?
雪隆輪胎同業公會會長鄭道說,目前同業都面對“要保命還是要保業”的困境。
他說,輪胎行業屬於必要領域的護航服務,旗下會員皆會開門經營,隻是需要更謹慎提防病毒與執法不公的對待。
“病毒與執法不公一樣可怕,尤其現在還面對生意不景氣情況,尤其現在不能跨州跨縣,加上大家也都減少外出,這也間接減少輪胎更換的需求,為此若不慎被開出萬元罰單,對業者也是一個非常沉重的負擔。”
他說,會員之前也有人遭執法檢查,部分人因SOP不清楚的問題而遭開罰,對此,他認為非常不值,希望同業要做得更仔細和謹慎一些,以避免得不償失。
“對於防疫工作,大家確實也要很謹慎,畢竟我們也會經常需要觸碰和駕駛顧客的轎車,如果沒有做好防疫工作,或給自己帶來感染的風險。”

輪胎業者一開店,立刻就有顧客上門。
二手車機件商“閉門”營業
馬來西亞二手車機件商會主席劉麗琴接受《南洋商報》訪問時說,盡管目前二手車機件商已獲開業,不過,鑒於當局的執法已對營商環境製造不必要的恐懼感,旗下很多會員都采取“閉門式”經營。
“我們是要避免招來不必要的麻煩。”
她表示,其工廠內員工不多,而且也會自行做好防疫SOP,不過同業不時聽聞執法人員“找茬”的案例。
“不論真假,總之突然有大批警員或執法人員上門取締,都會給業者帶來不必要的壓迫感。
“再說,我們很多會員都有自己熟悉的客戶群,因此一般會繼續選擇閉門方式經營,而且閉門營運也有一個好處,那就是減少吸引過路客的到來。”
另一方面,她表示,因為冠病情況還是非常嚴重,同業們希望避開外來客,從而減低感染風險。
“至於熟客方面,我們也盡量采取電聯及送貨方式經營,非必要都不會要求顧客上門,以減少接觸方式來保護大家的健康安全。”
五金修車店等準備就緒
在進入第一階段國家複蘇計劃裏,獲恢複營業的商業包括五金店、修車店、嬰兒用品店、宗教用品店、雜貨店、藥店、獸醫店、洗衣店、自助洗衣店(需確保有員工在店內)及眼鏡店。
本報記者今早走訪商業區時發現,不少零售業者已做第一時間開業的準備,當中包括五金店、眼鏡店、汽車零件銷售商等。
受訪者指出,盡管獲悉可開業,但還是希望先弄清楚整個SOP,以避免招來不必要的重罰,再加上關門2周來,也有很多客戶致電要求維修服務,因此也必須事先做好預約工作,從而避免店內引發人潮問題。
他們也表示,在停運期間,不斷地接獲顧客致電求助,特別是面對電箱損壞、輪胎爆胎等緊急狀況,不過大家皆擔心遭舉報,也不敢提供服務。

陳如堅
輪胎店業者陳如堅:僅提供預約服務
在消息宣布前,就在當天早上接獲貿工部可開業的信函,因此在傍晚聽取最終宣布確定可開業後,於今早立刻投入營運。
停運期間,不斷接到顧客致電求助,然而卻不敢提供服務,如今可開業,是通過預約提供服務。
“目前病例高企,生意也難做,為免不必要的違例問題,我們要求員工和顧客皆需嚴守SOP,前者違例需自行負責,後者違例便拒絕提供服務,以避免給公司招來麻煩。”

林偉傑
汽車維修業者林偉傑:先處理緊急維修
雖獲悉可以開業,不過不是很清楚SOP,因此決定弄清楚一切後,才於下周一開工。
周五晚接到可開工的消息後,卻礙於加強管控令不能立刻回店處理信件給員工,因此才無法於今天開業,但本身則有回修車廠處理一些緊急維修的服務。
“在病例高企期間獲得開業,我們也很擔心引發感染問題,因此會謹慎做好各項防疫工作。”
他說,對一些外客,他們會事先消毒整輛車後才讓員工維修。

黃祖興
興隆汽車機件東主黃祖興:擔心來電是“誘餌”
關門期間,電話絡繹不絕尋求購買維修零件,但是今天開店後,大家卻不知情,因此也沒有太多生意上門。
他說,加強管控令期間,致電尋求購買零件的多數是友族,畢竟汽車是人們主要交通工具,包括外出購買基本必需品、看醫生或外出接種疫苗等,一旦損壞了,人們就猶如失去一雙腿般,動彈不得。
“不過,那段期間我們多不敢開門做生意,畢竟擔心遭取締,尤其不知道致電詢問者的身分時,更擔心是執法人員的誘餌,最終或得不償失。”