報道|遊燕燕
攝影|陳奕龍、受訪者提供
人工智能（AI）如今勢不可擋！隨著AI改變工作的需求，未來的教育也將跟著改變。人們必須開始思考：人類不會被取代的能力是什麼？教育應該朝哪個方向前進？大學與企業如何攜手推動AI進程？
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各領域需能駕禦AI人才
談及大馬教育領域的AI發展，拉曼大學資訊、通訊及電腦科技學院院長劉紹瑜教授表示，我國已經開始朝AI趨勢的方向前進。
在學習方面，電腦科學課程一般也涵蓋AI科目，尤其近期AI愈發火紅，AI課程的水平也隨之加強；而在應用方面，一些大學會通過與企業界的合作促進資源共享，把適用於教學的資源引入教材中，好讓學生日後就業可以馬上投入實際操作。
“目前來說，使用科技工具來教學已經在發展中，隨著科技進步也逐漸開發許多新教學法；可惜的是，我國在應用科技工具教學方面仍然停留在技術層面，大部分傾向於利用智能設備來輔助教學，通過數據分析學生的學習程度和能力的應用則較為欠缺。”
學術界與外界合作
他強調，科技工具的應用不應隻限於學校，而是應該與外界結合，學校必須了解企業如何使用數字經濟的技術來發展企業。
“以拉曼大學為例，我們跟企業界通過資源共享達到雙贏。學校引入企業現有技術作為教材，好讓學生畢業後馬上獲聘，滿足市場缺乏科技人才的需求。
“進入工業4.0後，我國積極培訓科技人才，學習方面問題不大，最重要是如何把所學知識和技術與企業連接起來，尤其是中小企業。目前，就國家發展和企業需求來說，科技人才依然缺乏，而且還有很大的進步空間。”
他也指出，大學的企業合作夥伴不局限於資訊科技領域，其他領域如物流管理、金融服務等等也需要利用科技工具作為輔助，以提供新的思維和服務。
他預測，AI將會逐漸從專業知識演變為普及化知識，不同行業領域的人士或多或少需要認識AI基本知識和技術。因此，所謂“人才不足”並非專指擁有資訊科技背景的人才。若來到AI普及化時代，所有科係都應引入AI和數據分析相關科目，讓學生了解這些技術如何應用在本身的專業領域，以及就業發展變化。
劉紹瑜教授：科技工具的應用不應隻限於學校，而是應該與企業結合，促進資源共享。
學生可用ChatGPT潤飾
自從ChatGPT推出後，似乎啟動了AI新時代！
劉紹瑜說，ChatGPT擁有與人類對話的能力，雖然真實和準確性還不盡完美，但至少它可以做到同樣的問題可以有很多不同的答案，還可以幫助用戶編寫代碼、文案等。
值得慶幸的是，在這方面我國抱持開明態度，高等教育部表示，大馬不會禁止大學使用生成式人工智能（Generative AI），包括ChatGPT，並認為AI技術如果被采納作為學習過程中的工具是有益的，而且還發布了有關使用ChatGPT的指導方針。
分辨學生是否抄襲
“當學生被允許應用AI技術進行學習，老師就要確保學生所呈現出來的學習成果來自於知識的應用，而不是抄襲。”
問題是，老師要如何分辨學生是否抄襲？他指出：“一般上，學生撰寫的報告或作業主要是通過文字表達從學習中啟發和構建的中心思想。一份好的報告或作業必須具備良好的中心思想和敘述能力。
“然而，一些學生由於語言能力較弱，很難通過文字來表達想法，老師連內容也看不懂，更別說要理解當中的中心思想。
“有了ChatGPT以後，學生可以先把內容以自己的方式寫出，再把文字交給AI協助處理。我鼓勵學生用ChatGPT修飾文字，但他們必須確保內容具有本身的中心思想。”
他認為，驗證中心思想的最佳方法是讓學生做報告呈現，通過講師的提問，即可判斷內容的中心思想是否是從所學知識中構建而成。
他強調，當老師允許學生使用AI工具，他們本身也應進化，才能避免學生濫用。
“人們無需過於擔心AI取代人類工作的問題，最重要的是，隨著科技發展、AI進化，人類一定要隨之進化、提升價值，以便永久保持主仆關係。”
林道欽：既然大馬的半導體產業如此成功，我相信在AI技術方面也可以做到。
虛擬人生活富情感
AI應用領域極其廣泛，除了ChatGPT，虛擬人近年來也發展得如火如荼，而且未來極大可能成為一種新的數字經濟形式。
說到大部分人印象較深刻的虛擬人，已故台灣歌後鄧麗君肯定榜上有名，她曾經被“複活”好幾次在大型舞台上現身演唱。除了鄧麗君，也有不少已故西洋歌手也被“複活”演出。
其實，虛擬人也可以在教育領域發揮作用。Wise AI創辦人兼總執行長林道欽舉了一連串有趣的例子。
“試想想，如果大馬國父東姑阿都拉曼親自敘述三大民族團結一致爭取獨立的故事，你對這號人物的印象是否更深刻？如果迪士尼動畫電影《冰雪奇緣》的艾莎現身教孩子學習，他們是不是更有興趣？如果你想學唱歌，已故香港歌手張國榮親身教授，你是不是學得更起勁？企業老板看重傳承，是否也可以考慮未來讓自己‘化身’虛擬人，把獨特而寶貴的企業精神流傳到世世代代？
虛擬人的教育功用
“讓虛擬人發揮教育功能是可行的，尤其可用於弘揚和傳播已故偉人的精神價值。比起平面媒介的枯燥乏味，虛擬人顯得更生動且有情感。”
虛擬人可以是在現實中或曆史上不存在的人物角色，也可以是曾活在世上的文化指標人物或具影響力的名人，唯製造後者的虛擬人必須獲得其親屬的允準。
他認為，虛擬人很大可能會變成一種未來趨勢，做法類似於器官捐獻，通過簽署意願書，代表簽署者同意授權某個機構製造其虛擬人。
他指出，目前華小嚴缺上千名師資，使用虛擬人教課也可作為解決方案之一，尤其對居住於偏遠地區的孩子有更大助益。當然，也必須考慮這種方法會否導致學生在學習過程中少了情感互動？尤其是出生於科技時代的孩子，原本就已缺乏人與人之間的情感互動。
STEM人才與科技國宏願
林道欽表示，大馬若要跟上AI的腳步並發展成科技發展國，首要條件就是做好STEM教育（科學、技術、工程及數學）。
然而，教育部數據顯示，2017至2022年間，選修STEM的高中生從45.20%下降至40.94%，離政府的60%理科生目標似乎漸行漸遠。
“若要達到科技發展國的目標，第一，政府必須加強培養或重新讓中小學生對STEM產生興趣，最好的做法是通過舉辦各種相關活動激發孩子的興趣，亦能為國家培育更多科技人才。”
他指出，隨著AI崛起，學生獲取資訊的方式會隨之轉變，老師的教學方式會轉變，師生互動方式也會轉變。
他說，老師將轉變為監督者的角色，監督學生的學習能力和進度，而AI將根據學生的個人學習表現和優先喜愛創造出一種專屬學習模式。
學術商界合作創雙贏
“第二，國內大學應該設立更多生活實驗室（Living Lab），通過分享想法和案例研究，促進實踐培訓和能力建設；
“第三，提供相關特殊課程培訓科技人才，以減少人才外流；
“第四，政府提供資金和獎勵鼓勵科技人才開發新科技。
身為企業家，林道欽也希望與學術界合作，共同研發和推動AI進展，但也顧慮到其中或牽涉產權問題。
他也指出，大學其實有不少成功的研發項目可供企業使用，可惜企業家卻無從得知。最理想的做法是，大學把成功的研發項目發布到一個中央庫，讓企業家從中選擇適用的產品。
他認為，大學應該簡化與企業資源共享的流程和條件，並加強產品商業化。
饑餓比恐懼可怕
林道欽說，AI的發明是要改善人類的生活。在AI自動化的驅使下，生產量自然會提升，人類的生活品質和文化水平也會上升。
“對於AI強勢來襲，不少人會心生恐懼，但我認為，饑餓比恐懼來得更可怕！當AI取代了某些領域的工作，那些人要如何生存？
“如果一個國家的AI發展足夠強大，國家基本收入是無需擔心的，政府可以根據公司所使用的機器人數量征稅，並使用這些稅收幫助失業者。”
