
随着优步崛起,掀起全球的O2O热潮,再加上Grabcar的线上抢客,最近甚至有全球首批无人驾驶德士首创在新加坡试验营运,此类智能传呼的新商业模式,使传统德士行业面对惨烈的竞争。
过去,传统德士司机可以躲在战壕、一边吹着口哨,脑筋里打着拍子,去打巷战,但是,现在已不一样。
现代战争,战场出现机械化的武装,芙蓉德士出租车司机公会主席邓昌耀领导该会120名会员,要以“站在悬崖还要活下去”的姿态,以“兔子也要吃掉狼”的气概,去应对挑战。
虽然智能传呼的商业模式成为新的战场,但,邓昌耀强调:“德士是一种便捷的公共交通,还有极大的市场潜能,从事驾驶德士还是有前途的。”
他说,越繁荣的城市,越需要德士服务,因为德士服务帮人们“抢夺”时间;德士就像专用司机,一召就到,然后直接载送到目的地,顾客也不必兜兜转转找泊车位,浪费时间。

太多条例阻业务发展
“在东京、纽约、香港等大城市,德士司机都不会被淘汰;在这里,我们赚不到钱,是因为有太多条例限制及阻滞我们的业务发展。”
虽然电子召车服务正以跨越时代的价值冲击着传统德士行业,惟邓昌耀认为,安全、驾驶技术、熟悉道路、态度有礼、召唤方便,仍然是德士业的最佳优势。
他说,优步只是利用社会闲置的资源,只能算是一种顺风车,它不能取代德士,假如它纳入受到公共交通委员会管制的架构里及注册,也就会受到管控和限制。
“目前,在全球80多个国家都有优步,只要有网络就会有优步,欧美国家尤其盛行。”


害群之马连累挨骂
副主席崔海池说,早于60年代或以前,德士司机受到歧视,那是被视为没甚出息,或只图糊口,或退休者才干的活,一般人对德士司机的印象就是“找不到吃的人”。
他说,至今还是有人瞧不起德士司机,最近在新加坡,就有一个老板拿出一叠钞票,呛司机说“做不了大事才驾德士”,最后因视频疯传,该名老板才被迫请司机吃鸡饭赔罪。
“而现实中,10个德士司机,有6个要靠借阿窿过活,由于政府各种条例的限制,载客收费受抑制,营运开销越来越大,有一些司机被迫拒用计程表,甚至有害群之马漫天开价,使同业备受各界的恶评。”

政府随意批准司机卡滥竽充数毁专业形象
总务阮天发说,政府未经明确审核,就随意批准司机卡,造成好些没有意愿从事德士服务行业的人士滥竽充数,而这些不适合长期从事此行业者,却破坏了德士司机的专业形象。
“我们的德士司机在网站被评选为‘全球10大最差劲’的恶名,这些问题偏差都源于畸形政策的实施。”
他说,该会订于9月8日庆祝42周年纪念,并借此每相隔3年策划举办一次的大型宴会活动,加强会员的凝聚力及加强与外州友会的联系,共同维护德士司机的权益。
“70年代才筹创成立德士司机的行团组织,以发挥集体力量,维护会员福利,捍卫司机的权益。”

无人驾驶德士料行不通
全球首批无人驾驶德士在新加坡试验营运,预料将于2018年上线,会否给传统德士司机带来冲击?
署理主席黄锦源说,目前此类无人驾驶德士仅在小范围商区及住宅区运营,乘客还须在受限制的特定地点搭车及下车,还不能普及。
他认为,无人驾驶德士在马来西亚应该行不通,或不可能实施的。