LS Family Clinic设备齐全 一站式服务防病于未然
LS Family诊所位于上环18。
【南洋企业挚友】
报道：周梓彬
预防胜于治疗，随着冠病疫情的爆发与生活压力逐步上升，令民众容易忽视自身的身体状况，当自身患上疾病并开始发作或恶化，就为时已晚。
以“医者父母心”为宗旨的LS Family Clinic为民众提供最齐全的一站式家庭服务，让民众可以防病于未然。
LS Family Clinic联合创办人梁伟辉医生表示，该诊所致力于打造一个设备齐全的诊所，为病人提供更准确的诊断率与缩短看诊时间。同时为病人“防病于未然”，诊断疾病的根源并在黄金时刻给予宝贵的咨询与治疗。
梁伟辉医生：我们致力打造一个设备齐全的诊所，为病人提供更准确的诊断率与缩短看诊时间，同时为病人“防病于未然”。
他接受《南洋商报》专访时表示，都市人的生活压力大加上冠病疫情的打击，许多民众都面临经济困难，容易患上“隐形杀手”如焦虑症、强迫症等，也是因为这个原因，民众需要“预防胜于治疗”，定时去做身体检查。
他说，诊所所提供的服务都是可以让民众提前意识到自身的身体状况，例如血液检验、X-Ray服务、超音波扫描、女性与男性健康治疗、FBC血液分析（检验患者是否有患上骨痛热症）、胎儿产前检验、外劳健康检验、全年健康护理、婴儿和儿童疫苗等。
他认为，医护人员对病人的关心也不能被忽略，正所谓“好心态能治愈百病”，当病人遇到困扰时，医护人员需要耐心聆听患者的心声，解除他们的忧虑，然后再为他们提供适当的治疗。
他补充，该诊所也欢迎民众拨打05-321 0821或者前往面簿询问他们的忧虑。
LS Family Clinic联合创办人梁伟辉医生（中）加入“南洋企业挚友”。左为郑丽媚，右为黄佩诗。
遇贵人一拍即合创业
梁伟辉表示，在2019年时，遇到人生中的贵人和现在的生意伙伴，即是LS Family Clinic联合创办人聂香利医生。
“我们都拥有相同的理念，就是打造一个设备齐全的诊所，为病人提供更准确的诊断率与缩短看诊时间，所以就一拍即合联合创办LS Family Clinic。”
他指出，医疗、饮食、教育属于不倒行业，但是行业竞争力大，对医药界而言的确是一项巨大的挑战。
“为了提供最齐全与最优质的医疗服务予病人，本诊所每年会对X-Ray机器进行品质控制、每个季度对超音波扫描进行品质控制，确保病人得到最准确的诊断数据。”
他补充，该诊所都是以大众化的价格与配套去为客人服务。
病人正在耐心等候看医生。
【如何打造口碑？】
真诚服务跟进病人情况
梁伟辉指出，口碑在医疗领域很重要，若顾客对诊所所提供的服务感到满意，顾客就会以口耳相传方式去替诊所宣传，一传十、十传百，慢慢的为诊所累积口碑。
他认为，诊所除了需要坚持提供优良服务，也需要专注在治疗后的跟进服务。
“举例来说，病人看完医生后，本诊所会通过WhatsApp去跟进顾客的身体健康，确保病人痊愈，若病人尚未痊愈也会跟进背后的原因，让病人感受到LS Family诊所真诚的服务。”
他强调，随着时代日新月异，诊所已不能采用传统方式，需要结合线上平台去宣传诊所，让民众知道诊所的存在。
至今该诊所依然努力不懈，因他深知唯有与时俱进，敢于创新，才能确保企业长青不衰。
LS Family 诊所团队。左三起为聂香利及梁伟辉。
【如何管理团队与员工？】
KPI让员工了解团队精神
询及如何管理团队与员工，梁伟辉指出，该诊所使用关键绩效指标(KPI)的管理方式，让员工了解与明白公司的成长，少不了团队精神。
另外，他也会细分各岗位的工作，并且该诊所将在每周召开全体员工会议，检讨诊所服务与跟进服务，看看有没有改善空间，减少员工出错的机率并打造一个积极的工作环境。
身为领导人的他也常鼓励与激励团队，让诊所得以继续成长。
梁伟辉（前排右三）与聂香利（中）与LS Family诊所团队去游玩。
【公司的低潮期】
两度遇管控令寻新出路
梁伟辉表示，该诊所曾经有两段低潮期，首先是2020年3月行动管控令（MCO）期间，当时候对诊所打击很大，因为病人不能前来诊断，诊所的营业额大跌。
那段时间，该诊所只能通过线上平台分享医学影片去赚取粉丝、与厂商合作售卖口罩与洗手液去维持公司的现金流。
他说，第二段低潮期则落在2021年6月全面封锁（FMCO）期间，那时候的情况比行动管控令期间好很多，毕竟政府已经有疫苗了，前来诊所的民众都是以询问疫苗与RTK筛验为主，看病的民众不多。
他认为，身为企业家每日会遭遇各种各样的挑战，企业家需要去寻找问题的解决方案。
梁伟辉在诊病之余，也不忘行善，协助有需要帮助的人士。
【新一年的计划？】
多元化提供更全面服务
梁伟辉表示，该诊所的长期计划是多元化诊所的服务，比如提供复健服务、物理治疗、脊椎骨调整等。
他说，今年的计划是推出工伤测试服务，替发生工伤的员工进行检验。
另外，该诊所也计划提供听力检验服务，主要目标客户是工业领域的员工，让身处在噪音环境工作的他们，每年可以检查自身的听力。
另外，该诊所也即将在怡保花园开设第二家诊所分行，并计划明年在珠宝或和丰开始第三家分行。
LS FAMILY CLINIC（总行）
地址：35,Susuran Station 18,Station 18, 31650 Ipoh, Perak.
联络：05-321 0821
KKLIU:2474/2022
Tarikh Tamat Tempoh:31 Disember 2024
（资讯）
霹咖啡茶商公会4月 办食品处理卫生课程
霹雳咖啡茶商公会呼吁餐饮业者踊跃报名参加将于4月4日举办的食品处理卫生课程和伤寒疫苗注射活动。左起为王志强、梁伟辉、詹道杰、伊扎蒂、刘强辉、江健龙、黄远进、陈世昌、詹尊明及全德强。
（怡保21日讯）霹雳咖啡茶商公会联合SQC Management与 LS Family Clinic将于4月4日上午10时，在该会的会议室举办食品处理卫生课程和伤寒疫苗注射活动，该会敦促所有餐饮业者积极报名参加该活动。
霹雳咖啡茶商公会副总务黄远进指出，根据1983年食品法案和2009年食品卫生法规的规定，所有餐饮业者均需接受培训和伤寒注射。
他今日出席该活动记者会时表示，该培训费用为50令吉，伤寒疫苗注射费用为每人80令吉；整个培训和注射过程将耗时约5小时。
他补充，这次的培训和疫苗注射开放给所有个体食品处理者。
黄远进说，通过该活动，他们希望所有食品处理者能够肩负起责任，确保怡保的所有餐饮场所提供高质量、美味、安全和舒适的饮食环境，令公众能够安心享用。
增加食品安全知识
参与者将获证书
另一方面，怡保SQC Management 董事詹道杰希望通过此次食品处理卫生课程，能够增加公众对食品安全的意识和知识。
他指出，在配合霹雳州2024旅游年的同时，他期望游客在享用食物时能够确保安全，并留下良好的印象。
他表示，完成课程后的第3天，参与者将获得一份永久有效的证书。
如需了解更多详情或报名，可联系李小姐，电话为05-2540025。
出席者有霹雳咖啡茶商公会英文顾问王志强、霹雳咖啡茶商公会会长江健龙、副会长陈世昌、总务詹尊明及财政全德强、LS Family Clinic联合创办人梁伟辉医生、怡保市政厅环境卫生组助理官伊扎蒂及怡保市政厅卫生组高级卫生官刘强辉。
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