（吉隆坡24日讯）随着线上零售商已步入成熟的发展，马来西亚电子商务市场将在今年迎来前所未有的大转变。

3个影响行业发展的关键，包括数字服务的使用量增长、郊区人口的快速适应以及年轻消费者的激增。

逾半买家支持东马商家

这一系列的转变将促使线上卖家社区和消费者在市场活跃度，以此改变全马人民对商品的买卖方式。 

根据Shopee近来的一项调查，有一半的买家渴望支持在东马的本地商家，当中35%的人考虑购买更多本地制造的产品。

这项发现显示消费者在购物时的心态转变，相较于价格，他们的购买决策更取决于自身的价值观。

对于郊区的卖家而言，可利用具有说服力的方式来吸引买家的注意并推动销售。因此，本地卖家须专注于提供符合购物者消费价值观的优质产品，同时给予特别福利。

Shopee近期调查，有60%的Shopee买家计划在今年里继续通过电子商务实现目标并从中获得乐趣。此数据凸显了电商行业的韧性，以及卖家致力发掘更多产品来满足买家的需求。 

新零售时代下，Shopee为其卖家提供了各种营销助力，如用户友好的Shopee Ads功能，以及不断扩大的联盟营销（包括网红、媒体机构、社交媒体平台等渠道），线上卖家也必须适应这些不断变化的需求。

根据Shopee数据显示，影响购物行为的主要驱动因素包括通过Shopee Prizes减轻压力和赚取金币（32% ）、通过Shop Malaysia支持本地商家和产品（29%）、在 Shopee Mall寻找真品商品（28%），以及通过Shopee Live掌握最新趋势和产品资讯，同时通过Shopee Gives Back 来回馈社会弱势群体。 

此外，业者须时刻与消费者保持联系，以建立信任、推动参与并提振销售。

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