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经营多元业务·善于开拓人脉 源记企业版图遍地开花

【南洋百年品牌奖】领域:进出口贸易

公司:源记企业有限公司(GUAN KEE ENTERPRISE SDN. BHD.)

掌舵人:石声亮

创设年份:1982年

座右铭:认真管理生意,处事要讲信用

产品/服务项目:进出口贸易

地址:No.1&3,Jalan Mutiara Emas 5/25,Taman Mount Austin,81100 Johor Bahru,Johor

电话:07-351 5899

电邮:[email protected]

网站:www.guankee.com

脸书:Guan Kee Machinery&Equipments

(M)Sdn Bhd

源记企业有限公司经营多元业务,涵盖粮油食品与机械进出口贸易。董事经理石声亮的经商秘诀之一是广结善缘,在志同道合的人际圈里发掘合适的生意伙伴,这为他的商业版图拓展发挥至关重要的作用。

石声亮不仅是一位勤恳开荒,从零出发的经商者,他也非常乐意将自己亲身经商之历分享给海内外商业人士,彼此互相分享,共同成就。

从商不易,身兼马来西亚-中国总商会柔佛州分会署理会长一职的石声亮,也曾陪同柔州商团组织、企业家及行政议员赴中国和印尼考察,牵线当地官员和好声誉的企业,创造商机。

在雅加达,他在能力所及的范围内为考察团安排交通,引导随行商家避开投资陷阱。

石声亮除了具备从商者的能力和素质,他也具备领导者的特质,改变他人及环境的强大意志力和自信心。

中美贸易战危机变商机

“美国和中国贸易战”消损不少贸易商,源记企业却能成功闪避,凭着敏锐的商务嗅觉及成熟的人脉在贸易战中占领先机,拓展业务范围及版图。

危机中亦有转机,石声亮趁着中国投资者要避开贸易战而到东南亚寻找合伙人之际,联手中国企业投资造船业,把中国制的船只出售到澳洲与英国的市场。

石声亮和投资者将东南亚休闲用的沙滩车,辗转出售予欧洲、美国和澳洲的农场业主。

沙滩车比起拖拉机的工作速度更快,因此能提高大面积土地的农耕效率,进而为农场业主降低运营成本。

源记企业顺利通过在印尼的联营公司参与到我国汽车业配件供应,从90年代起友族垄断的大马汽车制造业中成功分得一杯羹。

在机缘巧合下,源记企业和新加坡投资伙伴合作供应登机桥的部件给新加坡机场。

石家从商重视信誉

从父亲石亚历从商之初到石声亮接班,父子俩重视的便是信誉。创始初期,由于坚守信誉而得到当时的福华银行和崇侨银行的鼎力支持,得以顺利发展事业。

石声亮说:“做生意,我遵从按章办事,互相言明,再注重礼数。要把细节和关键讲清楚,商议谈判时遇到困难或者不满意的条款,大家要开诚布公地共享。这些内容包括如何筹集资金、付款条件、达成共识后的责任等等,都要白纸黑字的写入合同。绝不能讲一套、做一套,打坏公司信誉。”

他强调要把生意多元化和做大规模,不能糊里糊涂,或签约后改来改去,避免让公司损失或引起股东之间的矛盾。他如此着力监督,股东很是信任他。

中国限制出口配额

积极打交道促成生意

石声亮说,由于是小商家,在广交会上要很努力和当地供应商打交道才能促成生意。更不利的是中国落实“计划经济”,即使贸易商品种类再多,也有出口配额限制。

他记得:“一些批发商在交易开盘前,已内定货源配额给相熟的商家。外地商家要多买,批发商会婉拒地道说售罄或推搪指农作物歉收。当初卖蕉柑就面对这个棘手的货源供应问题。”

仅一家进口中国蕉柑

要知道,新山当时只有源记企业在进口中国蕉柑,如果货没了,新山市场一年内可能没有蕉柑卖了,民众便无法在春节期间享用具有大吉大利寓意的年柑。

烦恼之际,石声亮父亲通过结识的中共中央代表解围,当地批发商最终愿意分割出一些货源给他们。进口大蒜时也面对同样问题,幸得平日里广结益友,贵人相助,每每遇到瓶颈都能迎刃而解。

他补充,80年代初新山没有港口,进口商品必须运到最近的港口——新加坡港口,由于没有租借贸易放货点,他需要四处寻人到港口把货柜拉到新山。这些成本、交通安排及和时间赛跑的运送过程,一步一脚印地磨炼着他,让他成长。

“早期进口中国商品到大马会抽0.5%税,中国90年代开放并积极和大马政府谈判,若不取消商品征税制,该国也将向大马进口商品征税。最终,大马政府取消税制,让大马商家松一口气。”

广交会搭建马中贸易先驱

石亚历和石声亮是早期赴中国进出口商品交易会(又称:广交会),搭建南马区马中进出口贸易的先驱者之一。

石亚历于60年代在新山市教堂路门牌1B店铺开始做生意,主要是售卖咸蛋、鸭蛋和鸡蛋,儿时的石声亮已是好帮手。

直到70年代末,父子开始代理啤酒和汽水,批发给新山区的百货超市。80年代初,石声亮随着父亲到广交会探寻粮油食品的商机,他们从新加坡乘坐飞机到香港九龙,再从九龙火车站乘坐广九直通车(俗称绿皮火车)到广州。

赶火车的场面至今让石声亮印象深刻。他说:“就像《黄飞鸿》电影中的情节,满是人头的火车站里,人人提着一袋袋行李和货物,火车进站大家要努力挤上火车,脚步稍慢可能会搭不上火车。”

得到银行的支持,父子顺利申请政府发出的粮油食品进口准证,也克服马中货运难关。往后一次又一次参与广交会累积经验,进出口贸易生意逐渐步入正轨。石声亮回忆道:“我们是第一家进口中国蕉柑到新山售卖的贸易商。”

竞争越来越大

90年代中国开放,越多人参与马中贸易。

石声亮记得当年到广州经商,出发前需要向内政部申请批文,抵达广州后有20公里的活动范围限制。

“抵达广州时,一定要在24小时内前往我国当地的内政部办事处提呈文件,要离开同样也必须要在24小时前提交离境通知。以前我们是用人民币外汇劵做交易,可以用美金兑换外汇劵,在广州餐馆消费,外地人可以用外汇劵或美金结账。”

路途虽然累人、文件繁杂,但生意竞争少,货源运到新山几乎皆是畅销大卖。石声亮反而觉得于1992至1993年中国开放后,马中贸易的竞争越来越大,于是他改以多元化生意来应对挑战。

印尼卖中国机械“开荒牛”

父子不仅善于粮油食品生意,也做起中国机械生意。

贸易事业渐成“中国通”,有投资者就找上父子俩,并提醒他们:“既然已开拓中国商品进出口贸易,海运管道也已打通,为何不尝试去售卖工业机械设备?”

早期的大马机械设备,主要进口自台湾或日本二手机械,因此中国机械肯定是一门有潜能的生意。父子俩于是从1982年开始引进中国加工机械如车床、铣床、磨床和冲床设备。

“当时,进口中国机械到大马是受管制的。而且放眼东南亚国家,只有约6家公司和中国交易机械生意。”

到了2000年,石声亮发现印尼制造业市场商机大,他开始把机械卖到印尼和当地熟悉汽车业的投资者合营PT ACL Sheet Metal(Indonesia)。这家公司成功让石声亮踏入大马的汽车制造业领域,如今大马日本和韩国汽车组装厂所需的部件,货源就是他的印尼公司所提供。

他欣慰说:“自己大概是最早到印尼卖中国机械的。”

英保良面临债务危机

续供货“赚回”欠款

1985年全球经济萧条,马新著名的英保良集团有债务危机,所有百货门市面临倒闭风险,逾千名供应百货的小商家可能收不回账。

“我代理汽水、啤酒和杂货并供应给该集团,有约30万令吉的欠款。”

为了能够尽快解除危机,石声亮马上登门找负责人进行谈判,从解困方案中取得主动权。

石声亮追忆:“我向该负责人问款,对方坦诚说出实情,并说道各地门市还会继续营业,直到有新投资者接管。”

缩短账期生意额升

继续营业前提下,新山4间英保良分行的货源供应不能断,这让石声亮看到解困资金的机会。他很快征得父亲同意,继续供应百货给这些门市,但条件是账期从45天缩短到7天,须准时结账。

“结果我赚到钱!外面经营百货的小商家,在英保良这个大顾客流失后找不到新的生意,我们的生意额却逐渐成长,呈攀升趋势。”

究竟百货从何而来?石声亮说:“我到新山淡杯的食品制造厂采购几乎所有的饼干、电池、酱油等货源,并和厂家达成30天账期。有了较宽裕的时间,我先把货送到英保良门市,发出一笔数目,当时是很大的发票,而且货运是厂家直接送。”

货运由厂家直接送到英保良门市去卖,7天后负责人准时还款,扣除成本,石声亮的赚幅是8至10%。他愉悦的分享说:“以这样的合作模式做了3个月,基本上就把之前被赊的帐全部都拿了回来。”

最后新山英保良门市还是结业,幸运的是石声亮在这次危机中,资金没被套牢。1986年,他将部分资金投资于世纪花园,开设食得福美食中心,如今是新山知名美食中心之一。

印尼市场潜能巨大

源记企业进军印尼已有23年,石声亮表示印尼市场还很大。

马来西亚包含多元种族和文化,大部分人都有很强的语言能力。

“部分国家因为语言上完全不相同,在商谈中很难有效地进行沟通。”

他说,印尼政府懂得保护自己的贸易商,外资到该国做生意不能兼做其他领域生意,须遵守公司股东固打制,这让当地商家也有机会和外资合作。

反观大马迎来外国投资,外企可以从自己的国家进口原料、机械,而且还涉足零售、批发,甚至抢占小贩生意,对国内商家带来竞争。

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竞争激烈 屹立不倒 合利家具打造梦想家园

合利家具有限公司(Hup Lee Home Furnishing Sdn. Bhd.)

掌舵人:吴来财

创设年份:1985年

公司理念:打造梦想家园

产品及服务:一站式家具,包括沙发、餐桌、卧室套房、品牌床褥、办公室家具等

地址:总部:No. 62-68, Jalan Dedap 4, Taman Johor Jaya, 81100 Johor Bahru.BMS Mall

旗舰店Unit B.0309, C.0101, C0201, C0301(PTD149221), Jalan Kencana Mas 2/1, Kawasan Perindustrian Tebrau III, 81100 Johor Bahru.

电话:07-3556580 / 016-7136580

电邮[email protected]

网站:www.hupleehome.com.my

脸书:https://www.facebook.com/HupLeeHomeMalaysia 

以“打造梦想家园”为理念的合利家具,凭借强大的品牌基础和38年坚守信念的毅力,在竞争激烈的家具业屹立不倒。公司致力于提供高品质家居产品,通过持续创新和卓越服务站稳市场,放眼未来。

家具是每个家庭里不能或缺的物品,除了功能及实用性外,也是生活方式的象征,体现个人品味。

合利家具,将家具产品与舒适的居家氛围相结合,为顾客提供真实而温馨的家居体验,引领家居潮流。

合利家具1985年创业至今,从小企业逐渐蜕变成大公司,创办人吴来财和夫人黄金英,一步一脚印,稳扎稳打地打响自己的品牌,奠定了合利家具的市场领先地位,赢得良好的信誉。

合利家具所售卖的产品主要挑选高素质产品的品牌,也积极推广新品牌的优质产品,以满足多样化的顾客需求。

该公司在BMS商场开设大型陈列室,展示当季及时下流行的家具,在坚持“给顾客最好的产品和服务”的原则下,所售卖的家具,从舒适感、款式和材质,都是经过精心挑选。

近年来,合利家具不仅坚持传统,更积极引入现代化及人性化设计的家具,其中包括创新的多功能沙发等产品,提升居家现代感,紧跟市场需求的演变,为顾客创造更为舒适、时尚的家居体验。

兼职帮哥哥送货 踏入家具业领域

说起创业,当年吴来财是一名会计人员,偶尔兼职帮两位从事家具生产的哥哥送货,在机缘巧合下正式踏入这个领域。

初期,合利家具在新山大丰花园开设了一家小型家具店。随着90年代柔佛再也花园的发展,公司开始在当地商业区租用店屋开设大型家具店。

在创业初期,吴来财夫妇几乎是亲力亲为,一年365天只有在农历新年才有短暂的休假。然而,这份辛劳在公司逐渐壮大的过程中得到了回报。夫妻俩陆续在其他地点设立了分行,2013年更是进驻BMS商场,设立旗舰店陈列室,目前成为公司主要的展厅。

此外,在南钥谷中城广场和佰乐泰广场也开设了分行,主打销售床褥产品。

目前,合利家具主要销售床褥、沙发、餐桌、电视柜和茶几等各类家具,满足了顾客对家居生活不同需求的追求。

无情大火烧光心血 重新思考商业定位

2007年,合利家具创始人吴来财面临着创业历程中的最大挫折,一场无情的大火将公司位于柔佛再也花园的6间店屋化为灰烬。

火灾发生时,吴来财夫妇接到员工急电通知,急忙赶至现场。然而,火势愈演愈烈,他们只能目睹多年心血在熊熊烈焰中付之一炬。这场灾难带来的损失巨大,但也成为了合利家具发展历程中的一个重要转折点。

吴来财坦言火灾后的损失惨重,却也为合利家具带来重要的机会。他说,合利家具在火灾前主要偏向传统家具销售,虽然曾考虑过转型,却因种种原因未能实践。而在这场灾难之后,或许是时机成熟,合利家具重新出发,着重关注现代设计的家具,并开始走中高阶产品路线。

于是,合利家具开始注重现代设计,致力于满足不断演变的市场需求。

黄金英也自豪地说,合利家具除了注重产品质量,也注重卓越售后服务,尽管在服务过程中也会面对一些棘手问题,但仍秉持着服务至上的原则,确保每一位顾客都能感受到最优质的服务。

“目前合利家具拥有完善的出货系统,组建了专业的售后服务团队,且能免费送货到新加坡,确保新加坡的顾客能感受到至上的购物体验。”

消费模式改变 推动线上销售

从最初两夫妻共同奋斗的小企业发展到如今具规模的公司团队,吴来财在被问及未来是否会继续扩店时,表达了对市场变化的深刻认识。

随着消费模式的改变,吴来财认为家具业者需要转变思维,未来将会推动线上销售。他指出,一些同业选择抬高产品价格以获取更高的利润,但这往往可能忽视了对服务的重视。合利家具一直以给顾客温馨家园和优质服务为宗旨,坚持不过度扩张分店,以保持品牌原有的定位。

“虽然我们或许可以通过提高商品价格来增加利润,但对我们来说,信任远比金钱更为重要。

“若是只是想着眼前的利益,企业或许不能走得太远,而我们合利在数十年来都循序渐进地稳定发展,才能有如何的成就。”

吴来财在分享心得时说,从零开始至现在所拥有的成就,令他有满足感,从小企业进阶成为大企业,也代表着所有的牺牲付出与得到的回报是成正比的。

他强调,未来的发展将更专注于提升合利家具的品牌形象和服务品质。同时,公司计划尝试拓展线上销售和宣传,并结合线下实体店的体验,致力于为顾客打造理想的梦想家园。

这一战略展望不仅展示了合利家具对于传统品牌的坚守,更表达了对服务品质和客户信任的持续追求。通过整合线上线下资源,公司将以更加专业和创新的方式,为未来家具市场的变革做好准备。(资讯)

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