管理层信心满满能达标 大众银行提高派息率至60%
大众银行董事经理兼总执行长丹斯里郑亚历博士（左），与非独立非执行主席赖云，则在台上积极与小股东交流。
（吉隆坡8日讯）大众银行（PBBANK，1295，主板金融股）放眼今年进一步提高派息率至60%，并对于这个目标信心满满。
大众银行董事经理兼总执行长丹斯里郑亚历博士，在今日的股东大会上指出，去年该银行一共动用57%的净利用来派息，而今年的目标是进一步提高至60%。
“我们今年的目标是，将60%净利用以派息，而我们相信，我们可以达标。当然，最终派息还是需要看我们的业绩表现、资金储备和监管单位的批准。”
他补充，事实上大众银行在过去数年的派息持续增加。
“我们承诺会维持健康的派息率，同时确保有足够的资本缓冲，来支撑未来商务增长。”
大众银行在2024财政年，一共派发每股21仙的股息，2023财年则总共派息每股19仙。
已故丹斯里郑鸿标的幼女郑丽贤，周四在众多大众银行高层陪同下，低调出席股东大会，惟她本人并未作出任何发言。图为一袭红裙的郑丽贤，坐在台下专心聆听。
关税对贷款冲击轻微
对于业绩前景展望，尤其是美国关税对大众银行的潜在冲击，郑亚历称，关税对该银行的直接冲击轻微，预料大部分影响来自国家经济表现的次级冲击。
“我们只有不到3%的贷款，会直接受到美国关税的影响，因此本银行的资产素质将保持稳定。当然，大马作为一个开放经济体，难免受到关税影响，进而对国内银行造成次级冲击。”
他补充，关税的最终结果仍不明朗，但大众银行的资产素质为全马银行业中最强之一，去年的总减值贷款（GIL）比率低至0.5%，该银行将处于有利的位置应对事态进展。
郑亚历在大会中多次强调，大众银行以非常审慎、非常严格的态度进行风险管理，因此，可以确保资产素质维持在强劲水平。
“就像我一直在告诉团队的话，你要买猫的话，就买健康的猫，而不是去买半死不活的猫，然后过后尝试复活它。我们在接受风险方面非常严格。”
无论如何，郑亚历表示，由于市场竞争，其净利息赚幅（NIM）预料将在今年以稳定的形式收窄，跌幅为单位数。
郑氏家族谨慎减持股权
此外，尽管大股东郑氏家族的减持计划将如何执行，仍未有定案，但郑亚历指出，大众银行将继续专注于为股东创造长期价值，相信接下来可维持其长期永续增长。
对于郑氏家族通过限制性献售活动，减持手中股权一事，该银行将根据基本的市场原则来处理，最重要的是决定执行计划的时机，以及执行过程，以避免对其日常营运和股价造成冲击。
“这项计划将在5年时间内逐步执行，同时，我们会慎重考虑执行的时机和执行过程，以避免对我们的营运和股价带来显著冲击。”
已故丹斯里郑鸿标的幼女郑丽贤，在去年10月公布，有关家族所持大众银行股权的未来去向，指未来5年将逐渐削减手中股权至10%，以符合国家法规。
郑丽贤今日亦在众多大众银行高层陪同下，低调出席股东大会，惟她本人并未作出任何发言。
大众银行的高层包括总营运长郑秀燕、两位副总执行长拿督郑国谦及拿督苏莱曼马纳、大众投行总执行长李佑汉与大众回教银行总执行长三苏。
郑亚历（中）、赖云（右二）与郑秀燕（左二），率领大众银行董事部出席股东大会，畅谈业绩展望。
助顾客免遭诈骗
保住178万款项
另外，郑亚历指出，大众银行极为重视金融诈骗事件，致力通过各种措施，包括训练柜台员工向可能被骗的潜在受害人示警等。
截至今年3月底，大众银行已保护了逾120万名客户避免受骗，同时防止178亿令吉的款项被诈骗。
“在各种金融诈骗案中，投资诈骗尤其需要严阵以待，因为这种诈骗往往涉及更高的金额，多达数十万，甚至过百万令吉。”
为此，郑亚历分享一则故事，显示大众银行如何帮助顾客避免投资诈骗。
“我们在怡保一间分行的员工发现，某位顾客很可能成为了投资诈骗的目标，金额接近百万令吉，所以强烈建议他不要进行相关转账。”
“但是，事主坚信那是正规投资活动，坚持要转账，今天不行，那隔天还要再来，我们就联络当地警局，特派一位警官前来劝说，最终耗费了一个小时，才让事主打消念头。”
郑亚历补充，也有事主坚决不听该银行的劝告，最终被骗走了280万令吉。
大众银行截至3月底，一共关闭28万个“钱骡户口”（mule account），进一步保护客户不受骗。
无伴手礼无食物
小股东大表不满
另一方面，当郑亚历透露，今日的混合式股东大会耗费了110万令吉，有小股东质疑其成本过高，也有多位小股东对大众银行并未派送伴手礼（door gift），甚至没有提供免费午餐而大表不满。
本届股东大会是大众银行自疫情在2020年爆发以来，首次采用实体加线上的混合形式召开股东大会，过去数年皆以纯线上模式开会。
根据非独立非执行主席赖云公布的数据，共有937名股东及代理人注册参加本次大会，亲身到场参与者为307人，另有610人通过线上参加。
大众银行开启新时代/万年船
大众银行举行了阔别六年的实体股东大会。
上周四（5月8日），大众银行举行了阔别六年的实体股东大会。这一次少了“朝圣”以及为大众银行的灵魂人物唱生日歌，原因是事情的主人翁—大众银行的创办人丹斯里郑鸿标已经在2022年尾骑鹤归西。所以，出席会议的散户若有所失。
这一次的股东大会对股东的招待也和历年来的会议不太一样，不止没有送股东礼物，连餐点也省下了。银行的股东大会向来盛宴招待股东，另外还少不了送礼，例如马来亚银行和联昌国际银行就送出席的股东50令吉礼券，还让股东们享有餐点，让股东们尽兴而归。这种招待在丹斯里生前从未缺席。
不过，目前的领导层可能是专业经理，所以不流行这一套。这一回出现的股东，就尝到了饿肚子开两个小时半会议的苦果。如果大众银行还是要以这一套方式来进行股东会议，不晓得它能不能允许股东自己带食物出席，以免饿到胃痛呢？
有些小股东得知此次会议耗费过百万令吉来筹办感到大惑不解，因为现场出席股东人数只有不到700名，比往年少了许多。即使为每位股东准备饮食需要耗费100令吉，也不过是7万令吉，让股东感觉上宾至如归，不是银行公关首要任务吗？
也许一些股东不知道，郑鸿标和当今股神巴菲特是同一年出生，只是丹斯里早走了几年，丹斯里如果在世，也有95岁了。
家人没继承
反观巴菲特在今年的股东大会中依然精神奕奕。恰巧在大众银行重新举办实体股东大会的今年，巴菲特却在这一年的股东大会宣布退休。这两位东西方的投资之神，一个以银行起家，一个则是专业投资致富，所得到的成就让人敬仰，如今一位凋零，一位退休，代表了一个时代的落幕。
接下来，两位除了将创办的公司的股权传给其家人，其管理和执行权并没有让家人继承，公司之后将由专业人士接棒打理。
此外，巴菲特更将99%的资产捐献出来，让其后人只担任监督的工作而已。
大众银行接棒的专业经理战战兢兢，希望能够为公司制造更多财富，同时以更高的派息率奖励股东。唯在股东会议中怕招来闲言闲语而省去餐饮，没有好好招待股东，未免矫枉过正，有失大方得体了。
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