（吉隆坡26日讯）明年1月1日全面落实的电子发票庞杂流程导致企业“适应不良”，仅30%大马中小企业了解整体运作，把其纳入日常营运。
全球中小企业平台Xero最新白皮书指出，强制落实期限已日益逼近，但目前还有19%大马企业尚未启动任何落实工作。
报告说，虽然大马分阶段在全国强制实施电子发票，但国内中小企业亟需支持和指导，来更好地理解和建立电子发票，以跟上政府设定的时间表。
内陆税收局规定，年营收50万令吉至2500万令吉的企业，须在今年7月1日前全面落实电子发票；年营收15万令吉至50万令吉的企业，则需在明年1月1日前采纳电子发票。
调查显示，仅30%企业全面理解电子发票内容，半数企业仍停留在基础认知阶段，近20%企业则对电子发票一知半解。
执行方面也呈类似状况，将电子发票完整融入到日常营运的企业仅31%，近半企业（45%）仍在准备阶段，19%未启动任何落实工作，另有5%不确定是否采纳电子发票。
企业缺乏清晰理解
进展缓慢主要是企业对电子发票强制要求缺乏清晰理解（55%），接着是技术和营运挑战，如数据量庞大（49%）、数据安全与隐私担忧（47%）及内部技术专长不足（45%）。
尽管如此，每10家中小企业中，有近7家（69%）抱持乐观态度，认为落实电子发票将对其业务带来切实效益。
最受期待的效益包括改善账务纪录与保存（72%）、效率提高（67%），以及更好的合规能力（55%）。
报告表示，许多企业主已意识到转型势在必行，但面对庞杂的流程时感到无所适从，难以判别如何起步，也担心是否能正确执行。
若要推动企业更快、更顺利完成电子发票过渡过程，中小企业最渴望获得的支持资源包括：
●分步骤指南或实施清单（70%）；
●可整合现有系统与软件的支持（59%）；
●电子发票解决方案的建议指引（53%）。
调查显示，即使是在中小企业当中，实际的落实情况也各有不同，主要受限于规模、资源和目标差异。
65%的大规模中小企业表示，有信心顺利落实电子发票，但在小规模中小企业中这个比例仅有57%。
在大规模中小企业中，电子发票工作通常由3人以上的团队负责，或采用内部团队与外部专家结合的“混合模式”；而小规模中小企业通常由企业主亲自推动，或由两人之内的小团队执行。
虽然中小企业皆把缺乏对电子发票合规要求的了解列为首要难题，但报告发现，小规模中小企业第二个关注点是缺乏时间探索落实方式，而大规模中小企业则更担忧需要数字化的数据过于庞大。
在落实电子发票好处方面，小规模中小企业更重视立即性的营运改善，例如提升合规性、减少账目错误和加快收款周期。相比之下，大规模中小企业更着眼于全面提升业务效率。
加速数字化转型契机
Xero亚洲董事经理柯玲表示，所幸的是，多数人看见电子发票对企业带来的效益，只要流程变得更易上手，他们会采取开放乐观态度积极采纳。
她说，对中小企业而言，电子发票强制落实是加速数字化转型的契机，不仅能理解合规要求和技术，也能接触真正帮助提升效率的工具，特别是资源较小的小规模企业，更想要寻求简单、易用和具有成本效益的解决方案。
“一旦中小企业能够跨越实施门槛，全面落实电子发票，就能逐渐见到效率提升、现金流改善、节省时间与成本的实质回报和成果。”
