
亚历山大南达林奇为二手车商推出的AutoGen Plus活动主持推介礼后,在记者会发言。
(吉隆坡30日讯)国内贸易与消费人事务部正研究改善现有的法律,包括建议落实“柠檬法”以保障购车人士,以免消费人沦为欺诈的受害者,或在购入二手车后迫于承担损失。
贸消部长拿督斯里亚历山大南达林奇说,从今年1月至8月,消费人仲裁庭记录的二手车买卖案件共高达1126宗。
“诚如消费人协会与大马汽车业总会(FMCCAM)向贸消部提出的建议,以加强现有的法律,包括推出柠檬法。贸消部有讨论此事,我们也正在收集来自业界的反馈。”
他今日为一家二手车商推出的AutoGen Plus活动主持推介礼后,在记者会上这么说。
柠檬法(Lemon Laws)是美国的一种消费者保护法,主要是在保障汽车买主的权益;对于出厂后有瑕疵问题的汽车,通常也会称为柠檬车(Lemon Car)或直接称为“柠檬”。
提到上述保障二手车买家权益的活动,亚历山大南达林奇说,贸消部向来支持任何业者加强二手车领域,特别是维护消费人的问题。
他指出,上述活动分成两个部分,包括购车前可通过验车看到汽车状况,以及确保车子有维修,最重要的是予以主要部件维修,比如引擎和变速器。
他也促请涉及二手车的业者,包括买卖车商、贷款、保险、技工、产品销售与服务、科技供应单位,全力支持上述相当有价值的建议,从而提升买卖双方的信誉、安全与信心。
去年10月,大马竞争委员会(MyCC)曾建议改进汽车保修市场,包括让MyCC援引其执法权,以判断汽车制造商在维修交易上有否引发竞争关注,并制定“柠檬法”以保障车主利益。
在我国,曾有消费者因所购买新车出问题而告上法庭。2021年2月15日,一名商人买新车给妻子却买到一辆“问题”新车,在漫长的2年半修车期间被迫花钱租车让妻子代步,愤而向法庭提告,最终汽车经销商被判罚9万令吉赔偿金。
当时新山地庭法官也建议政府参考“柠檬法”为购车者和其他消费者提供保障,为屡次不符合质量和性能标准的产品索赔。