（八打灵再也12日讯）马来西亚数字经济迅速崛起，企业转型迫在眉睫，惟多数本地公司仍面对员工技能不足、培训体系不健全及教育与行业脱节等问题，严重制约企业竞争力与整体生产力提升。
根据人力资源发展基金报告，超过40%雇主坦言，员工不具备所需的数字技能，甚至许多雇主也不清楚该培养哪些技能。
专家们认为，5年前的技能已无法应对当前需求，企业若无法建立强大的数字能力，不仅难以生存，更无力应对客户期待与市场变动。因此，企业必须将员工技能发展视为长期战略，而非临时应付。
资源勿集中IT部门
大马吉兰丹大学（UMK）企业与商业学院金融与创业教授拿督聂玛哈兰博士接受《马来西亚前锋报》访问时指出，雇主不应只把资源集中在IT部门，而应为所有层级员工提供包括数据分析、数字营销、自动化及网络安全等培训。
她说，雇主选择用户友好的数字工具也非常重要，以免员工在学习新科技时感到负担过重。
“整体而言，投资员工的数字技能发展已不再是选择，而是一项确保企业与国家经济在全球层面维持竞争力的重要需求。”
大马回教理科大学（USIM）理科学院网络安全与系统单位讲师阿祖安阿末博士说，技能提升与再培训计划不仅应面向毕业生，也应涵盖讲师群体。
产业合作计划能解决
“技能提升应优先聚焦在人工智能（AI）、网络安全和区块链等关键数字领域，而非只针对电脑专业的师生。
“高等教育机构需获得最新科技的接触机会，这通常涉及成本，因为购置科技设备不便宜，但这个问题可通过政府长期推行的产业合作计划（ICP）解决。”
避免提升技能“形式化”
须精准设计培训实用性
OpenAcademy学习平台联合创办人兼董事经理陈观羚说，企业在提升员工技能时，必须避免“形式化”操作，应通过数据驱动与持续评估，精准设计培训内容，提升实用性与即学即用能力。
“很多企业每年只进行一两次培训，缺乏后续跟进，导致效果有限。但我认为，培训应成为企业文化的一部分，搭配短时学习（microlearning）和根据实际业务需求调整培训项，才能真正提高效率与动力。”
她认为，未来企业必须将人力资源规划视为动态且战略性的职能，并与业务发展紧密结合，同时善用学习科技，如互动课程、测验与同行指导机制，帮助员工掌握实际技能。
Mawar Teraju有限公司董事依查哈则认为，目前教育体系与产业需求之间仍存在显著落差，尤其是在科技爆发性发展与年轻世代热衷“零工经济”之下，更需系统性规划与政策配合，确保数字转型不是少数企业的能力，而是全民基础素质的一部分。
“很多员工来不及跟上变化，若企业未能同步提升内部技能，将直接削弱运营效率和客户体验。”
