独家报道：张洁莹

人才、语言及近期越来越明显的成本优势，促使更多跨国企业放眼来马设立会计枢纽，但大马多年来却不断有会计人才外流，会否阻断这个美梦？

资深会计业者就指出，本地确实有人才优势，但在成为全球会计枢纽之前，人才流失仍是当下必须解决的问题，毕竟本地会计行已感受到“寻才不遇”的窘境。

本地税务及会计公司YYC集团总裁拿汀叶欣向就提到，从疫情解封后开始，本地会计行请不到人的问题就越来越明显，南马区分行尤为严重，相信大部分都是到邻国求职了。

马来西亚会计师协会（MIA）主席拿督峇兹兰同样指出，我国的会计师在海外市场非常吃香，这一点在疫情后尤为明显。

尤其是年轻的大马会计师，能获得到新加坡、澳洲和英国等其他国家工作的机会，因为我国会计师的专业资格获得广泛认可，而且英语流利。

叶欣向接受《南洋商报》访问时指出，除了有可能到外国工作，部分人才也可能是疫情解封后决定转行，或本科毕业后不想进入会计业。

旺季缺人致迟报财务
6万会计师目标仍差远

过去6年，大马会计师协会会员的数量，每年以2.5%速度增长，目前国内有超过3万8500名注册会计师，但距离政府订下的国内需有6万名会计师目标，还是相距甚远。

尽管还是面临人手短缺问题，马来西亚会计师协会（MIA）主席拿督峇兹兰认为，实际情况已经有所改善。

“相比20年前，一名会计师需要服务1342人，现在范围已缩小至874人，但对比发达国家还是有待加强。”

本地税务及会计公司YYC集团总裁拿汀叶欣向指出，人手不足会是会计行的致命伤，毕竟审计有期限，客户都是同一时间提供所需资料，旺季的时候人手不够，员工就会比较忙，甚至可能会延误呈报财务或税务期限，这是最严重的。

峇兹兰指出，若人手不够导致财务及税务呈报误点，也会影响接下来的商业决策，严重更可能构成“信用赤字”，是各界需要面对的严重挑战。

目前大马会计师协会旗下会员公司有超过3000家，其中包括审计及非审计行，提供各项审计、税务、清算、会计、企业咨询文书服务等。

大马具备枢纽条件

另一方面，峇兹兰列举数项关键因素，相信我国已具备成为会计枢纽的条件。

他回应本报记者询问时指出，除了有受过良好教育、语言能力佳的人才，大马地理位置绝佳，为通往亚太区主要经济、贸易及商业活动提供桥梁，过去也吸引了很多跨国企业及投资者。

“大马也发展了完善交通系统及一流的设备，促进商品、服务及资讯流通，以上种种都为会计行业的发展提供了良好的平台，并且可以为会计毕业生提供很好的学习机会。”

峇兹兰也认为，大马可以利用在国际会计及审计准则的丰富经验，打造特定服务领域的专业，树立差异化优势，吸引有相关需求的国际企业，这些领域包括回教金融、绿色融资、科技金融服务等。

“大马还具备新加坡、香港等金融中心没有的成本优势，不管是在人力、租金、交通还是能源，甚至是利商措施和税务优惠，都非常符合外资在本地设立枢纽的条件。”

远程作业打开局面

德勤大马总执行长余永平指出，后疫情时代创造很多变化，全球企业开启远程作业模式，包括会计工作也可以外包至国外，加上适当运用科技工具，目前在本地从事会计行业，也可以有很大的发挥空间。

他回应本报询问时以德勤为例，指设立区域会计中心有助提升行业的科技发展及新技能，同时也有更多机会与国际公司交流，有更多有趣的工作机会留住顶尖人才。

“公司在寻找人才时，也会从海外将一些大马人聘请回来，上月才开幕的中心，第一年的目标是聘请1000人，截至目前已成功聘请750人。”

他认为，大马具备很多优势，本地的会计专才不只语言能力强、学术成绩顶尖，视野和格局也很国际化，很有潜能发展为国际会计专业枢纽，对马来西亚也是一个难得的机会。

他补充，本地会计人才很多，不过之前缺乏高薪、有趣的工作机会，所以很多会计师选择到海外谋职。

竞争激烈“包装”抢人

叶欣向指出，会计行要在激烈的就业市场中“抢人”，必须要学会“包装”，想办法请人也要尽量留人。

“比如说，让告诉找工作的人知道在会计行工作可以获得很好的经验，在其他行业无法做到，日后要找工作也更抢手。”

事实上，公司也需要迅速调整策略，比如说获得人才后要快速栽培，过去用3年时间栽培人才，现在要在3个月内让员工觉得这家公司有前景，值得继续发展。

同时为留住人才，除了给予符合市场的薪资，也为忠心的员工提供额外福利和在职培训、好的退休配套、股权激励等。

“工作满6年的公积金提高至16%，满9年则更高，通过设计一系列的员工福利，让员工在公司获得安全感，更愿意继续留在公司效劳。”

善用科技效率更高

会计及审计师的工作不仅给人一种吃苦的感觉，近期更是让人觉得这是一门可以由科技取代的行业，峇兹兰和余永平皆认为，如果过去压倒会计师的是一大堆文件和繁文缛节，科技反而会是那根救命稻草。

余永平指出，过去会计审计专业工作总是给人一种没日没夜的印象，但真正在这个行业中打拼的人都知道，这是因为有太多的文件和细节要过滤。

“以前需要逐一查看的交易和资讯，现在有各种工具可以用来过滤并即刻发现异常交易，这里省下的时间和人力，如果用来做深入分析，对人才本身也是更有挑战性的工作内容。”

峇兹兰指出，人们误信会计师这一行业会被科技或人工智能取代，但协会早在2020年1月就曾经反驳过这一说法，并强调会计业也需要革新及改变。

“科技会慢慢渗入会计业的工作流程，现在已经有会计师使用科技提取及处理数据，过后再以专业评估方式做出正确决定。”

余永平也指出，有了科技的帮助，现在会计行处理工作更具效率，以德勤为例，现在已经采用灵活的弹性工作制，在科技及自动化工具的协助下，减轻同事之间的工作量。

合并壮大开拓市场

中小型会计行规模不够大，难以执行数字转型及自动化流程，为了提高竞争力，应该考虑并购或与其他会计行合作，想办法蜕变才有机会开拓市场。

余永平指出，规模不够大的会计行要转型，或需要探讨合并并购，或与同行结盟，否则难以应付市场趋势。

他也觉得大马公司委员会把豁免审计的门槛提高至总资产100万令吉的公司，也是一大帮助，那么会计行就可以集中资源，提供更符合市场趋势也更有价值的服务。

科技转型及日常流程自动化是提高竞争能力的关键，不过碍于小型业者未够规模，导致营运会陷入一个恶性循环。

“规模小可接的项目小，无法投入资金自动化，久而久之竞争力不如其他公司，接到项目就越来越小，即无法投资也无法继续获利。”

小型业者要自保，长期就必须探讨并购或是与同行合作，余永平指出，两、三家小型会计行或审计行策略合作、共同投资，分担提升成本，互惠互利才能共同壮大。

对此峇兹兰也有同感，他认为小公司应接纳科技及自动化工具，必要时与规模较大的会计行或机构合作，共享知识、资源和联合营销策略等，有助提高公司在业内的信誉和知名度。

另外，若小公司能够与客户保持紧密的联系，提供个性化的服务，抓紧客户需求，那就可以建立长期商业关系，市场定位也能够与大公司区分开来。