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【独家】企业降低成本 个人灵活就业 零工经济辟生路

独家报道:黎添华

一个小不点,撼动整个地球,2019冠状病毒病疫情已加速零工经济文化在我国的成形。

促成零工经济文化的是营运成本、管理成本及人才补缺的压力。零工经济模式通常被视为个人业务承揽与合作,企业界如今趋向使用零工方式降低营运成本,并满足项目需求。

病毒张牙舞爪约一年来,零工经济(Gig Economy)确实助不少人渡过寒冬,有了些许收入,政府援助人民之余也鼓励零工领域。

但是,水能载舟,亦能覆舟,对于已成许多企业追求的专业人才,零工经济绝对是一个理想目标,有者甚至化零为业,自行创业,承包如雪花纷至的零工项目;但对于无一技之长且教育水平不高者,长久打零工或许不是一个好的选择。

甚至有经济学者认为,长此下去,零工经济文化在很多方面,对国家经济并不一定是好事。

零工致经济格局下降

宏愿开放大学数码科技经济系主任李宏伟认为,零工经济文化其实是我国陷入中等收入陷阱的一种表现;长远来说,这会导致我国经济格局下降。

他接受《南洋商报》访问时指出,发展中国家都会面对中等收入陷阱的问题,尤其现今打工一族的薪水无法支付生活开销,而劳力市场也无法与正规职业对接,所以才产生零工经济现象。

“若我国走不出这种窘境,未来将影响我国的整体经济格局及劳力表现水平。”

他指出,零工经济的出现,在在反映正职在我国经济体系中的存在价值,而我国经济无法让国人凭着正职谋生的尴尬。

有人认为,零工经济文化看似极具灵活性,而且符合年轻人的生活价值观,而开始成为职场未来趋势。

“严格来说,这其实不是趋势,而是一种社会问题。当年轻人无法依靠正职来谋生,这不是件值得引以为荣的事。”

缺薪水单难贷款

由于没薪水单等文件,因此零工经济者将导致政府在税收面对挑战。

不仅如此,若一般零工经济参与者的教育水平不高而且不进修提升技职能力和自身价值,那么长久以往他们或需政府经济支援,长远来说自然将加重国家负担。

另外,李宏伟也点出,若将格局放至个体户身上,零工一族很可能因为没薪水单等文件证明,在申请房贷、车贷面对难题。

“年轻人需要留意,这看来像是他们追求的‘工作与生活平衡’,但其实最终或须付出更多代价。”

减雇主成本接触新伙伴

Small Fish Business 企业教练兼企业作家廖翊翃则认为,在科技允许远距离工作、年轻人的价值观,以及疫情的推波助澜下,零工经济的工作模式与文化,俨然已势不可挡。

他说, 对企业而言,由于许多工作目前都是独立个别的项目性质,因此零工经济自然对无需长期职员的雇主来说是好事。这不仅能减低营运成本,同时也能接触到更多不一样的合作伙伴。

“何况现在的年轻人也不喜欢长时间待在一家公司,或一份工作做到退休。”

不过,他也提醒,并非所有企业都适合雇用零工,这胥视各别企业模式,一般工作可以和需要外包的领域较适合。

询及长远,会否出现服务品质无法统一,或表现参差不齐,他则认为,即使可能会出现类似问题,但是这其实是可以通过机制来解决的,因此问题不大。

“比如一家餐馆的外送服务由零工包办,若服务品质不好,那么可以通过评估制度降低他们的评级,甚至换人。”

他认为,只要通过制度确保服务品质达标且统一,那么即使是零工出现,也不会对企业造成品质不一的问题。

他强调,零工经济是大环境下催生的新模式,企业或个人必须得尝试调适,并从中提升本身的企业格局。

薪水比正职高150% 

成为零工经济一员已5年的黄佩杏堪称这一领域的佼佼者,除了薪水比过去正职高出150% 之外,更开拓了自己的生活视野。

能主持、撰稿、翻译、文案、书法,制作手工艺品的她指出,只要自律且积极,这一行的薪水绝对能比正职高,而她也会继续以零工工作持续下去。

“最重要的是,我在里头学到很多不一样的东西。”

不过,她也提及,零工可能无法予人一种长远的信心,因此零工业者需做好财务规划。

不想被工作框住思维

陈伟伟也是另一名擅长翻译、撰稿,及主持的零工成员。他坦言,自己看重的不是零工的薪水或灵活性,而是不想被某一份工作框住自己的思维及学习。

他自认,自己需要的是工作上所能带来的思维激荡、技巧学习、待人处事,以及各别领域的新知识,因此才选择了零工。

他也认为,年轻人多倾向于这样的发展,因此零工经济将是大势所趋。

财务有规划不惧没保障

黄世明自大学毕业后就一直以零工工作者身分自居,除了会计、卖保健品外,他也教人游泳。

属于90后的他表示,由于不想被同一份工作“绑死”,加上能获得更多收入,因此乐于当零工经济的一分子。

询及职场保障,他则认为,零工经济确实在社会保险、退休金,或公积金方面少了保障。

“但是,只要打工一族懂得财务规划,自然可以将零工收入拨出一部分来,保障自己的未来。”

正职薪水不够用

80后的零工工作者陈小姐则坦言,零工经济看似薪金高且极具灵活性,然而却是打工一族无奈的选择。

“如今一份工作的薪水不够用之外,限制与挑战都很多,加上正职的作息和目前的生活方式已无法契合,我只好选择零工。”

目前出任销售和业余撰稿的她表示,这样的生活会更忙,更无法在专业达标,长远来说不见得是好事。

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名家专栏

谁会受到撙节政策挤压?/Project Syndicate

当秘鲁拾荒者埃德蒙多感染新冠肺炎时,他不得不向银行贷款来支付去诊所的费用。

他的许多同伴也生病而后负债,拼命想要寻求贷款,花光所有积蓄并变卖土地和财产,来支付临床护理和处方药的费用。

像埃德蒙多这样的非正式工(为隐私保护而使用化名)——在拉丁美洲也被称为垃圾回收者——通过在城市地区回收固体废物而提供某种基础公共服务。

从纽约到曼谷,他们为地方和国家经济作出贡献,改善公共卫生并提升环境的可持续性。

尽管像上述拾荒者那样的非正式劳动者,占据了全球劳动力的绝大部分,但他们却没有医保、养老金或任何形式的社会保护。

过去几年来,许多人被新冠隔离和相关供应链破坏以及通胀压力耗光了所有收入。许多人在经济上苦苦挣扎,被迫面对健康、安全和生计方面的持续威胁。

非正规就业的不稳定性,加之往往危险的工作条件,导致非正式劳动者特别容易面临健康风险。尽管这些劳动者受伤和生病的可能性越来越大,但其中许多人却难以负担不断攀升的医疗成本。

零工须自付医疗费

由于缺乏足够的经济保障,他们常被迫自掏腰包支付医生的诊疗、药品和去诊所和医院的费用。

非正式就业女性:全球化与组织(WIEGO)和柬埔寨家庭网络(HomeNet Cambodia),不久前针对居家工作者所进行的一项调查发现,非正式劳动者负债的最常见原因就是医疗费用。

同样,在印度那加兰邦,单次前往诊所的费用就相当于一名家政劳动者三周的典型收入。在这些工人中,70%不得不贷款来支付最近的预约诊疗费用;还有同样比例的人表示,他们因高昂的自负成本,而被迫推迟接受关键的医疗保健服务。

近期的政策发展,几乎没有给出任何乐观的理由。尽管在疫情初期公共开支曾有所增长,但乌克兰战争和通胀压力却引发了新一波的紧缩举措。

据欧洲债务与发展网络(EURODAD) 不久前的一份报告显示,16个国家政府——其中包括7个发展中国家和9个高收入国家政府——目前正在考虑削减医疗支出。同样,预计多数中等收入国家均将削减政府支出。

在国际货币基金(IMF)向尼日尔和尼日利亚等国发放的疫情期贷款当中,近90%的附带条件是实施财政紧缩政策。

当前这场紧缩浪潮危及世界绝大多数脆弱劳动者的身心健康。研究表明,国际货币基金的结构调整计划,加剧了全球南方的医疗不平等,而绝大多数非正式劳动者全部居住在全球南方。

鉴于在劳动贫困人口中占据相当大比例的妇女和女童,往往首当其冲地受到上述措施的影响,目前的紧缩运动同样深刻影响了性别平等。

健康与债务危机纠缠

但紧缩既非无可避免,也并非必不可少。

通过提高对企业和超级富豪的税收、解决金融腐败问题和重组主权债务,政府可以继续资助重要公共服务。

没有理由一边允许那些处于经济金字塔顶端的人赚取创记录的利润,一边让那些处于底层的人来承担经济、医疗和社会危机的重负。

困扰非正式劳动者的健康危机和债务危机,在相互交织的同时也相辅相成。尽管非正规经济平均占到中低收入国家GDP的 35%,并占到印度和泰国等非农就业份额的绝大部分,但上述国家的劳动者并未被公认为可以协助推动全球复苏的关键利益相关方。

此外,目前的政策辩论忽略了紧缩政策对全球成百上千万人生计构成威胁的现状。

但现实是我们的经济有赖于20亿非正式劳动者的集体福祉,其中许多人正因为医疗开支不断攀升而苦苦挣扎。政治领袖和发展决策者,必须迫切解决医疗债务危机,以防止其最终陷入失控。

为实现公平的全球经济复苏,我们必须抵制财政紧缩的伪承诺和错误结果,并投资于全体人民都能负担和使用的高质量医疗保健服务。

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