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【南视界】比价时别慌! 聪明销售这样应对

顾客一听到价格就说:“别人家更便宜!” 这时候,聪明的销售不会急着比价,而是会巧妙地引导顾客关注产品的价值。以下三招,让你轻松化解价格异议!

第一招:差异化价值展示
不要直接回应价格问题,而是突出产品的独特优势。例如,可以告诉顾客:“我们的产品包含免费安装和更长时间的保修。” 通过强调附加价值,巧妙地把焦点从价格转移到产品的长期效益上。

第二招:附加价值计算
帮助顾客算一笔账,让他们看到长期性价比。可以这样说:“虽然我们的初始价格较高,但后续维修都是免费的。反观其他品牌,保修可是要额外收费的。” 通过对比长期成本,让顾客意识到其实更划算。

第三招:真情实感沟通
如果顾客还是犹豫,不妨用真诚的态度打动对方。可以坦诚地告诉顾客:“我很希望和您长期合作,但这个产品的成本确实较高。如果有其他需求,我一定尽力帮您争取最好的优惠。” 这种真诚沟通,会让顾客感受到你的用心和诚意,降低对价格的敏感度。

总结:
面对比价,不要急着贬低对手或一味降价。聪明的销售用差异化、附加价值和真诚沟通,才能真正打动顾客。掌握这三招,不仅能顺利成交,还能提升品牌的专业形象!

 

延伸阅读:
人比人,比死人 价比价,如何比?/廖志诚
 

 

 
 

 

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【南视界】大马年轻人别再拖 你为退休准备好了吗?

对许多马来西亚年轻人来说,退休看似遥远,但专家警告,忽视储蓄恐将带来晚年困境。数据显示,73%年轻人背负债务、71%理财习惯不佳,而近90%的学生对毕业后的财务规划毫无头绪。

“先买后付”盛行,加上社交媒体的攀比文化,正侵蚀财务健康。专家指出,年轻人普遍缺乏理财知识,情绪消费成常态,储蓄自然成难事。

解决之道,其实很简单:从现在开始养成“量入为出”的消费习惯,每月存下20%,哪怕只是50令吉。关键不在于金额,而是储蓄的惯性。

退休不是遥不可及的未来,而是从今天每一个理性决定开始。未来的你,会感谢现在存下第一笔钱的自己。

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