言论

表里不一 全球现况/南洋社论

讲一套, 做一套几乎已成全球常态,风潮蔓延。

全球最大两只黑天鹅,特朗普当选和英国脱欧,记忆犹新;此外,选情低迷的澳洲总理莫里森领导的自由党与国家党执政联盟爆冷胜出。这些都是颠覆民调的最明显实例。



不过,这一切并无减人们对未来不切实际的期望与向往,并总是口是心非。

全球消费者信心调查显示,马来西亚在全球消费者信心指数排第六,71%大马消费者认为他们未来12个月的个人财务情况会极好或更好;70%消费者对未来12个月的就业前景持乐观态度;48%消费者表示,现在是购买他们想要和需要的东西的时候。

这一些统计数字都要比上一年来得好。

不过,来到实际消费时,在2019年第一季度,消费者对经济的担忧却比上一季更高;88%消费者表示已改变消费模式,以节省家庭开销,包括减少消费。



就在他们看好就业前景,以及个人财务情况时,69%人认为大马在经历经济衰退——好不矛盾。

必须认清的一个事实是,大马消费者对经济的看法与实际经济表现无关,一厢情愿的向好心态,实地里却忧虑无比。

UCSI大学民调研究中心的消费情绪指数显示,吉隆坡约16.2%人陷入财困,过去一年财务每下愈况;更可悲的是,52.2%的人表示,过去一年财务是零增长;47.1%认为未来一年财务将停滞不前;认为会变更好的只有34.6%;18.3%甚至认为未来一年前景黯淡。

这一切,说明信心指数与实际情况是两码事。或许大家都太苦闷了,尤其经济方面,于是都期望明天会更好,但内心明白未来不会尽如人意。

美联储发布2018年家庭经济调查报告,尽管美国经济持续走强,中产阶级和低收入家庭在财政上仍十分脆弱,有四成美国人拿不出400美元(约1640令吉)应急。

新的一年经济增长和全国失业率降低,表面上看来,美国人应该过得比过去都要好,但是美联储报告却写道:对缩小由种族、教育水平和地域所形成的经济差距鲜有帮助。

美国劳工部最新数据,工人时薪达到1964年以来新高,23.24美元(约95.30令吉)时薪已追平了近50年的高点。

“就业市场火热”和“股市稳健上涨”是特朗普最爱吹嘘的两大功绩,若两种因素发生冲突,会是怎样的局面?

美国企业痛诉工资“涨太快”,经济学家却担忧,万一大幅度裁员或引爆经济危机。

外强中干,你看我好, 我看你好,俨然全球现况。

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在商言商

蓝海、红海还是死海?/郑喜文

作者:郑喜文(大中华市场前锋队长)

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还记得四、五年前在中国推销某饮料产品时,时常听到潜在客户说:这类品没啥人在做,认知不足,气候不够,如果品牌方没有投入(一是给钱二是给货)或支持(一是给钱二是给货)的话,推起来很不容易。

2年之后,即疫情之前,相关品牌已经铺满一线城市的大小超市以及线上平台,而当我在展会上推销同样的产品时,潜在客户的说法跟之前有什么分别呢?

“这类品太多人在做,如果品牌方没有投入(一是给钱二是给货)或支持(一是给钱二是给货)的话,推起来很不容易。”

呃?所以到底是有很多人在做同一件事情形成所谓的“气候”比较好,还是没几个人看得上所以没人想做同类品比较好?

折扣仓崛起

相信很多人会说,凡事要中庸,不好太多也不好太少——但如果你不知道满分是100,那怎么知道中庸是 40至60分之间?

市场饱和度在哪,风口在哪,往往都只有历史、仙家和马后炮才知道。

那现在呢?

疫情之后的中国消费者,在经历几度没有任何预兆的封城之后,在“不知几时会再次关起来”所带来的骨牌效应的惶恐之下,大多异常谨慎地消费,让原本生意就很一般的超市更一般了,并间接导致线下超市陆续关闭,家乐福等大卖场甚至全面退出中国不止,也让前身只卖临期货(接近过期的产品)的折扣仓如雨后春笋般崛起——原价20元的牛奶只卖 6元,下个月过期又咋滴?这周喝完不就好了吗?

于是乎,这类折扣仓大受欢迎,尤其进口产品,只需三分之一的价格就买到了,吸引了大批的消费者,更吸引了大批的融资者,ABC轮下去之后,50家变成400家,店越多人潮越多,商家跟厂家议价的筹码也越大,结果产品的成本就越来越便宜,毛利率提上来之后,愿意融资的人更多了,店数就不在话下了,问你服未?

低毛利率料持续

言归正传,如果你找到很少人在经营的产品,别高兴得太早,它看似蓝海,但也许未必是;如果你发现自己经营的产品有很多人同时在经营,别沮丧得太早,它未必是红海;可以确定的是,无论蓝海还是红海,现在几乎可以说是接近持平的死海——无论数量是放大还是缩小,毛利率会是前所未有的低,而这趋势应该会至少维持到明年才会有所好转。

归根究底,一切都取决于之前打下的基础,你的渠道是否深耕,客情是否到位,市场讯息是否全面,脚下有多勤快,手下有多靠谱,实力有多雄厚?

否则的话,你捕捉不了动向,留守不了客户,老款产品只能是越卖越远——如果你不花心思探讨趋势和新品,那只能花心思探讨“还有哪里可以卖这款老品”,而一般来说,往往比生产国家更落后的地方多少会有点受落,尤其跟我国一样,偏向甜食,买东西不看产品标签,不在乎主要成分是“白砂糖”、“植脂末”等对人体有负担的原料的国家。

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