王力宏婚變，被前妻發文揭醜，刀刀中肉；王爸爸護犢心切，撰文“我兒不是敗類”，控訴李靚蕾處處要挾兒子，加害者搖身一變成為受害者，引來一片惡評，被網民嘲諷為“提油救火”。
很多人自恃懂得做公關、護面子，公眾形象這碼子事如果有那麼簡單，那麼公關公司可以全部倒閉了。
近日雪州水劫，瓜拉冷嶽國會議員拿督賽維爾關心民膜，派送物資，贈予災黎的紙箱上竟印了他的彩色人頭肖像，還有一列的姓名、職稱，不忘提醒民眾他現在隸屬國盟陣營。
救災等於救急，這樣一個精美的紙箱，從構思、設計、印刷、裝箱，到底耗了多少時間？倒不如民間團體自發性的拯濟物品，不重視包裝，卻有著風雨之中送暖的那一份真心。
臨危作秀如“提油救火”
當然，也許賽維爾的選民服務中心的倉庫裡，早堆放著一大疊這類紙箱。箱，隨時可以拿出來做公關；可政治人物愛作秀，這個秀，也得看場合，免得自己的好心招來譏嫌。
此次政府救災不力，各方協調亂成一團，民眾正一股怨氣無處可洩，看到賽維爾的救助物資印著的肖像衣冠楚楚，心中那把怒火肯定越燒越旺，等於是“提油救火”。
為什麼救災，也要救到讓人如此感恩戴德？大馬政治人物有一種很無聊的“肖像情結”，舉凡什麼節慶，上至部長，下至州議員，都要掛上橫幅、印上一張笑容可掬的大臉，向民眾賀節。
偏偏馬來西亞是多元文化的國度，節慶特別多，1年下來要浪費多少橫幅，乃至於在風吹日曬之中殘破不堪，有礙市容，或構成公路陷阱。這筆賬，真的要有人好好來算一算。
以上說的還是太平盛世，在急難之中，更要慎防予人“施與受”形象與感受。民主社會，民眾欣賞的政治人物，是捲起袖子、跳進水中一起並肩作戰的夥伴，而不是官威、排場一堆，不管走到哪裏都有著從扈、攝影團隊簇圍。我們父輩時代口中常說的：英國人到鄉下撒糖，看著村童在地上爭撿為樂。
官老爺，那一個時代過去了。
講一個公關危機的故事：
一名公關學教授走進課室，對著學生提問：“身陷公關危機，人們常犯的錯誤是什麼？”
學生回道：“缺乏應對計劃。”教授否決：“危機管理的重點不是計劃，而是行動，我們要立即做出決策。”
學生又說：“無效的宣傳策略。”教授再次搖頭。
又有人說：“對大眾說老實話。”全班哄堂，教授笑了：“有些人認為撒謊為上策，但事實上，‘實話實說’往往是最棒的武器。”此時，一名旁聽生緩緩發言：“人們常犯的錯誤，是不知道自己已經身陷危機。”
此話的意思，就是天下已經準備對你群起攻之，你還在那裏攬鏡自顧，不知禍之將至。
教授看了發言者一眼，點評道：“這是一句睿智之言。”
不懂得看準輿論民心風向，真是公關危機也。也許公眾人物，從政客到偶像明星連帶家人，都得好好先上一堂公關課。
