（华盛顿16日讯）人工智能（AI）产业正面临一项古老却始终未解的挑战：如何保存并善用“记忆”。

近期，包括 OpenAI、谷歌、Meta和微软在内的多家科技巨头纷纷强化旗下聊天机器人和AI助理的“记忆功能”，让系统能够长期保存用户信息，从而提供更精准、更个性化的回应。这项进展被视为争夺AI市场主导权的重要武器，也有助企业从中创造更可观的营收。

不过，AI日益强大的“记忆力”也引发外界关注，部分专家警告这可能成为企业搜集用户数据、换取商业利益的手段，进而带来隐私与数据安全方面的隐忧。

据《金融时报》报道，OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini等聊天机器人在技术上已有显著进展，除了扩大“上下文长度”——即一次对话中可记住的内容数量，也透过“检索增强生成”（Retrieval-Augmented Generation, RAG）技术，从外部数据库抓取相关信息，为回应内容增添深度。

同时，各家开发商也在加强模型的“长期记忆”能力，让系统能记录使用者的兴趣、习惯与个性特征。以 ChatGPT 为例，若它知道某位用户是素食者，未来在推荐餐厅或食谱时就会自动避开肉类选项。

Meta则在WhatsApp和Messenger中的 AI 助理也具备“回顾旧对话”的能力，不再局限于当前的聊天内容。这些系统还会主动提醒用户正在建立新记忆，并提供设置选项让用户随时查看、修改甚至删除储存的资料。

OpenAI 表示：“记忆功能将使ChatGPT随时间变得更加实用，更能理解和回应用户。”并强调，“用户始终掌握控制权——你可以随时查询ChatGPT记得你什么，也可以修改或删除记忆，甚至关闭记忆功能。”

新闻来源：联合新闻网