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银行卡绑定电子钱包 实习律师两分钟失700元

(吉隆坡15日讯)实习律师将银行卡绑定在电子钱包,不料却接获银行发出2次从自身户头转账至电子钱包的短讯,短短两分钟内,电子钱包金额不翼而飞,损失了700令吉。

马华梳邦前进支会副主席兼前进支会线上服务中心主任邱爱婷日前一名实习律师投诉,后者希望透过自身的经历,让民众加以提防。

她说,受害者是于3月16日约中午12时30分时接获银行的转账短讯,指其电子钱包被充值而扣除银行账户数额,银行在一分钟内发出2次类似短讯。

不能退款及上诉

“但是,受害者疑惑的是他并没有为其电子钱包充值,但银行里的钱却无缘无故被转进电子钱包,过后电子钱包的钱也不翼而飞。”

她指出,受害者因经常使用电子钱包付款,所以选择绑定银行卡,惟却让骇客乘虚而入,之后受害者已向警方报案,而且也通知该电子钱包公司做出内部调查。

“9月13日,对方得到电子钱包公司的回复,指用户是在收到一次性密码下才登陆电子钱包,而且是属于受害者注册的电话号码,因此认为是受认证的转账,不能退款、也不能上诉。”

邱爱婷呼吁电子钱包公司必须要提高公司的程序安全系统,而且民众也尽可能不要在任何应用程式绑定银行账户,避免成为下一个受害者。

邱爱婷也吁请马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)及警方商业罪案调查部深入调查此类案件,民众若有民生问题需寻求帮助,可通过马华梳邦前进支会线上服务中心做出投诉,网址为https://mcamaju.org

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余额不足困收费站? TNG可先帮你付

(吉隆坡22日讯)Touch'n Go电子钱包新增“紧急呼救”——“SOS余额”(SOS Balance),让一触即通卡余额不足用户紧急付费,避免受困在大道收费站。

根据Touch’n Go官方网站所发布的消息,这项“SOS余额”功能,仅能在RFID车道和支持PayDirect的收费站使用。

“如果用户的电子钱包余额不足,这项新功能将被激活,并自动支付过路费。”

Touch'n Go表示,这项新功能一旦启动,用户必须在24小时内偿还“SOS余额”,否则电子钱包将被暂停使用。在24小时宽限期未能偿还‘SOS余额’用户,将无法使用电子钱包付款或购物,直至他们重新充值并偿还余额为止。

“此外,用户也可在电子钱包选择支付确切金额,或者在充值后,自动从新余额中扣除金额。”

不过,Touch'n Go提醒“SOS余额”功能,仅适用于部分用户,其中规定用户必须按时结清待付款项、定期充值电子钱包,并且积极使用TNG电子钱包,才符合使用资格。

“不过,这项功能目前并非所有高速公路皆可支持和使用,民众可通过TNG Digital网站查看支持此功能的高速公路列表。”

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