作者：拿督斯里黄伟俊荣誉博士（Orando控股有限公司董事经理）

最近很常听见本地商家感叹顾客流失得越来越快，“隔壁国外店主新开的商店/餐馆价格便宜，宣传又做得好，我们根本抢不过。”

这样的声音很多，不止餐饮，美容行业、电商、摄影、工匠和旅游等多个领域也有类似现象，导致大马正处于一个竞争激烈的新常态。

近年来，随着全球供应链重组，大马面对的不再是单一国家的竞争，而是来自整个亚洲的多面冲击。

中国、泰国、越南、印尼等国家在科技、资本与人才方面的快速增长，正在不断改变本地产业的格局。

与此同时，越来越多的外籍从业者和企业也开始进入大马市场，在多个行业中和本地业者展开正面的竞争，形成类似“温水煮蛙” 的缓慢压力。

电商和直播带货领域也发生巨大的变化。大量亚洲的卖家、主播与内容创作者进入我国的各类平台，通过抖音（TikTok）、小红书、Instagram等进行跨境销售。

他们依靠价格优势、物流渠道和短视频行销技术，重塑了本地消费者的购物习惯。对于本地中小电商而言，这种商业模式，往往难以跟上脚步，逐渐处于下风。

旅游服务业也感受到人力流动带来的新格局。在疫情后旅游逐步复苏下，不少外籍导游、翻译人员和私人旅行地接在我国开展业务，尤其面向讲华语的游客群体。

各行业遭受冲击

这些服务者熟悉旅客偏好、行程设计更具弹性，也吸引了部分游客跳过本地正规旅游机构直接消费。这不仅对持证本地导游带来冲击，也增加了行业规范监管的难度。

传统的中医和理疗行业亦同样面临竞争的压力。

部分来自中国、台湾或泰国的中医师、按摩师在本地提供各类传统治疗服务，包括艾灸、刮痧、火罐与推拿，吸引注重养生的消费群体。

这些服务在提供多样选择的同时，也带来监管的挑战，特别是当一些业者未取得相关执照或缺乏标准流程时，更容易影响整个行业的专业形象。

面对这一连串的挑战，我国人民就像是煮蛙效应。我们不能避免国际市场开放所带来的影响，当然国际市场的开放既带来机遇，也必然伴随着竞争与冲击。

首先，大马需要一个很强大的执行力，确保市场运作合情、合理、合法，例如加强医疗行业的合法性管理，规范服务行业执照制度，以及确保外籍从业者拥有合法工作准证等措施。

这些措施将有助于保障本地业者权益，并维持行业的公平竞争。

其次，我们必须保住本土的核心竞争力。本地中小企业需提升产品品质、提高生产效率，并加强服务的专业性与素质。

此外，我国教育部应当积极推广“敬业乐业”的价值观，让年轻一代在职业生涯中找到热情与责任感，避免被更具竞争力的外来人才所取代。

再者，我国的科技发展就像逆水行舟，不进则退，我们需要加速引进大量的新科技、机械设备，软件系统和人工智能（AI），全面提升产品与服务的水平。这不仅是跟上时代步伐的必要手段，更是国家迈向高收入与发达经济体的必经之路。

开放与自强并进

面对以上的状况，大马不能以封闭的思维面对国际市场的开放带来的挑战，封锁市场或排斥竞争，只会使我们落后。相反的，开放与自强并进，才是国家长远发展的根本。

埋怨与消极无助于解决问题，唯有积极面对现实，寻求解决方案，才能度过这一波冲击。市场开放是不可逆转的趋势，而自我提升才是唯一的出路。

我深信大马拥有温和且富有教养的民族，只要加倍努力，我们就一定能轻松度过这一波挑战。

多一点努力，就会多一分成果；只要不放弃，明天一定会更好。