被道路吞噬的生命 70%死亡事故发生在路上

2025年03月26日

阿兹曼：道路安全关乎生命，与其道贺佳节，不如确保平安回家。

清晨的第一缕阳光洒落在马来西亚的道路上，街道渐渐苏醒，车流缓缓汇聚。无数人匆匆踏上旅途，奔赴工作岗位，期待着一天的忙碌过后能够平安回家。然而，对某些家庭而言，这样平凡的愿望，却成为永远无法实现的奢望。

每天，马来西亚有18人因交通事故丧生。仅在2023年，6643条生命在车轮下戛然而止。那些熟悉的身影，曾经的笑语欢声，随着一场事故化为永远的沉寂。从此，一个家庭的餐桌上少了一张椅子，手机里少了一条“我到家了”的信息，门口的鞋架上，永远少了一双归来的鞋。

马来西亚社险机构（PERKESO）总执行长拿督斯里莫哈末阿兹曼指出，对于失去至亲的家庭而言，悲痛不仅来自思念，更伴随着沉重的经济负担。

根据马来西亚道路安全研究院（MIROS）的数据，每一条因交通事故逝去的生命，意味着国家至少损失312万令吉。而2023年，全国因交通事故造成的经济损失高达250亿令吉，占国内生产总值（GDP）的1.4%。这一数字在过去20年间增长了39%。但再庞大的统计数据，也无法衡量一个家庭失去至亲的痛楚。

许多人以为，工人死亡事故主要发生在建筑工地或工厂。然而数据显示，2024年，大马社险机构记录的工人死亡事故中，高达70%发生在通勤途中。

“他们没有在操作重型机械，也没有在高空作业，只是如常出门上班，却再也没能归来。”

马来西亚社险机构呼吁公众在开斋节期间提高道路安全意识，确保平安回家，共度祥和佳节。

直播驾驶太危险

2024年，全国已记录8万6529起工作事故，其中4万4264起发生在工作场所，而4万2265起发生在通勤途中。这些数字背后，是一个个未能回家的家庭，一个个破碎的未来。

更令人不寒而栗的是，一种新的道路杀手正在蔓延——直播驾驶。

“有人一边开车，一边用手机录制视频，在TikTok或Instagram上分享‘旅途风景’，时速高达90至110公里。他们为了几分钟的流量，将自己的生命，甚至别人的生命，置于危险之中。”

驾驶分心两秒

事故风险翻倍

研究显示，驾驶时只要分心两秒，事故风险便会翻倍。而现实中，很多人看手机、拍视频的时间远远超过两秒。每一次分心，每一个侥幸，都是对生命的赌博。每当我们轻描淡写地说“只是看一眼”“只是回个消息”，我们其实正在推高悲剧发生的可能性。

“他们本该回到家中，与家人共进晚餐；本该陪伴孩子成长，牵着他们的手走向未来；本该拥有更多时间，去完成未竟的梦想。但一场事故，让一切戛然而止。”

对于那些未能回家的人，他们的家人不仅承受情感上的痛苦，还要面对突如其来的经济重创。尤其是当家庭的经济支柱倒下，整个家庭可能陷入生存困境。

“这就是为什么‘非职场意外投保计划’（SKBBK）刻不容缓。它不仅是对逝者的尊重，更是对生者的扶持。”

非职场意外投保计划将为因非工伤事故（包括通勤事故）而受影响的家庭提供经济支持，确保他们在失去至亲后，仍能维持生活，不至于被现实彻底击垮。

再过不到一周，数百万马来西亚人将踏上归途，回家团聚，共度开斋节。

回家的路，不应成为通往死亡的路。一个电话可以稍后拨打，一条信息可以稍后回复，一场直播更不值得拿生命去交换。在这场关于生与死的抉择中，我们必须问自己——生命的代价究竟有多重？

如果你是雇主，请落实更严格的安全措施，为员工的通勤安全提供保障。

放下手机降低车速

如果你是驾驶者，请放下手机，降低车速，保持专注，让每一次出行，都能迎来平安归家。

“我们无法消除道路上的所有风险，但我们可以改变自己的态度。道路安全，不只是一个数字，而是一个个完整的家庭，是一个个鲜活的生命。我们要做的，不只是口头上说一句‘Selamat Hari Raya’，更要确保每个人都能真正平安回家，让节日的团圆不被悲剧笼罩。”（资讯）

PERKESO

交通事故

财经新闻

走出柜台·走入人群社险关爱特工队主动施援

2025年05月13日

社会保险机构总执行长拿督斯里阿兹曼。

曾几何时，那些“被遗忘的人”频频出现在新闻焦点中——死亡事故、火灾、洪水等悲剧接连发生，如潮水般席卷而来，成为电视画面、报纸版面，甚至手机推送中挥之不去的心碎片段。社会保险机构（PERKESO）深切意识到：行动的时刻到了。

最令人痛心的，并非灾难本身，而是这些被遗弃者在社会保障体系中的“缺席”——不是因为无法联系，而是根本没有人想到要去寻找他们。

在新山出席社险机构举办的2024年华人农历新年“Kesuma Madani”活动，沈志强（左二）在阿兹曼（左）陪同下，与展览柜台人员交流。

在社会保险机构的服务柜台，常常可以看到人生无常的种种百态。那些沉默中流露的悲伤，其实是受害者长期难以释怀的伤痛。寡妇、儿童与年长者在经历创伤之后，往往需要很长时间才能走出阴影、重新面对现实生活，却常常不知道社会保险机构所提供的援助，其实是他们应得的基本权益。

社会保险机构在例行检查中揭开了沉默背后的真相：许多索赔从未被提出。生活突然出现翻天覆地的大改变、梦想被迫搁置，这一切只是因为——人们根本不知道从哪里可以获得援助。

一个孩子因为失去父亲而被迫辍学、一名母亲因丈夫受伤导致家庭收入中断而兼职。这些不仅仅是故事，而是真实发生在我们身边的社会，是大家需要面对的残酷现实。

如果社会保障只在“收到文件”后才采取行动，那便为时已晚了，因此社会保险机构意识到是时候走出服务柜台，主动伸出援手。如果悲剧没有时间表，援助就不该等待。

正是这一连串的反思，促使社会保险机构迈出全新的步伐，并催生了一场前所未有的改变。

2015年，社险关爱特工队（Skuad Prihatin Perkeso）正式成立。它并非出自一纸政策，而是源自于良知的呼唤。

社险关爱特工队成立的最初使命，从一开始就不只是慰问或审核资格。他们亲临现场，是为了将关爱与人性带入社群，安抚无助家庭的情绪，并耐心向他们说明所应享有的社会保障权益。他们的存在，确保第一道敲门声，不再是追债者的催促，而是雪中送炭的援手。这不仅仅是慈善行为，更是一种肩负使命的社会正义。

随着不断深入前线，社险关爱特工队也揭示了另一个更深层的现实挑战，那便是援助体系存在结构性问题。

根据马来西亚国家银行最新发布的报告，2019年我国在逾60项社会项目中投入了171亿令吉。然而，资源错配、重复援助、信息孤岛等问题频频发生。部分家庭获得了多方援助，而更多真正需要帮助的人却被遗漏，陷入困境。

国家的社会保障系统曾长期面对着效率低落的现实：系统拥堵、基础服务重叠、数据分散、各机构各自为政。尽管各方怀抱善意，但由于缺乏整合与协同，导致社会安全网支离破碎，难以覆盖最需要的群体。

许多民众被迫在一个又一个柜台之间辗转奔波，在每一次排队中重复陈述自己的不幸与伤痛。

社会保险机构意识到，这种情况必须改变，特别是站在服务改革的十字路口中，更需要一个根本性的转变。

大马社险机构主席拿督斯里苏巴汉（右五）见证战略伙伴之一Merchantrade公司推出的Merchantrade money Visa预付卡。右四为阿兹曼。

社会协同捍卫人性尊严

2019年，社会保险机构推出了社会协同计划（ Social Synergy Programme），这是一个跨机构协作一致的生态系统，旨在将善意转化为精准的行动。

该计划集结了中央政府部门、政府机构、回教义捐基金（Zakat）与地方政府，秉持“不走错门”的原则，打破官僚壁垒，以一句简单却有力的承诺取而代之：“只要你需要，我们就会召集由逾300个机构组成的‘骑兵团队’为你提供援助。”

“社会协同”不仅是资源整合，更是对人性尊严的捍卫。通过一次上门访问、一份家庭档案，即可触发多维度的支援服务，包括就业媒合、技能培训、财务协助、儿童照护以及心理社会支持等。这一机制也贯彻了从“柜台回应”走向“主动出击”的服务理念，通过家访、实时转介与持续反馈，成功协助全国3万9,656个个案获得及时援助，重拾生活希望。

然而，社会保险机构深知，协作只是基础，精准响应才是真正的变革。基于这一思考，机构于同年推出内部开发的综合性平台——MySynergy系统。这个平台的核心在于打破“信息孤岛”，重整过往分散的资料，提升跨机构协作的透明度与决策效率。

MySynergy不仅能追踪个案进度、标记重复资料，还能明确显示每一单位的执行状态、遗漏事项及最新更新。它不仅是数据库，更是国家社会保障体系的“智慧引擎”，建立起强大的问责机制，让资源分配更科学、更公平、更具同理心。