要闻

希思罗机场大停电 马航恢复往返伦敦航班

(吉隆坡22日讯)马航今天恢复往返伦敦希思罗机场的航班。

马航在X平台发文说,按计划执飞的航班为MH4(吉隆坡飞往希思罗)和MH1(希思罗飞往吉隆坡)。

马航建议乘客在官网或移动应用程式的“我的预订”(My Booking)栏目更新联系方式,以便及时接收重要通知。

据报道,由于希思罗机场附近的变电站发生大火并引发大范围停电,导致该机场于周五被迫关闭。

此次关闭事件影响超过1300趟航班,包括4趟马航航班,致使部分航班需改道或返回起始地。

 

 
 

 

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财经新闻

避免格式混淆引发问题 马航亚航调整姓名填写指南

(吉隆坡20日讯)配合东南亚的多元命名文化,马航和亚航已调整机票预订系统中的姓名填写指南,以解决因姓名格式混淆而引发的问题。

马航将姓名分为“名与中间名”(First&Middle Name)和“姓/姓氏”(Last Name/Surname)两栏填写,而亚航则使用“名字”(Given Name)与“姓/家族名”(Family Name/Surname)作区分。

完成预订不受影响

此项调整仅适用于新订机票,已完成的预订不受影响。

根据《马来邮报》,两家航空公司指此次更新旨在解决部分旅客姓名不符合西方传统格式,导致系统识别错误、登机受阻等情况,特别是对马来西亚旅客而言,此前在搭乘外国航空时更容易出现问题。

较早前,由于大马护照在可机读区(MRZ)未将姓与名清楚分开,加上本地多元族群在姓名结构上的差异,旅客在办理登机手续时,常因姓名填写不当而遇到问题,尤其是在乘搭外国航空公司时更为明显。

不过,这两家航空的新系统已调整识别机制,能识别更广泛的姓名结构,包括马来西亚人、华人、印度人、菲律宾人、泰国人及越南人的常见姓名。

例如,根据马航的新规则,“Vincent Tan Ming Ban”中的“Tan”应填写在姓氏栏,而“Ming Ban Vincent”则列入名字栏;或是“Foo Mei Mei”的“Foo”视为姓氏,“Mei Mei”则为名字。

若姓名中含有“Bin”或“Anak”等称谓,也应归入姓氏栏,例如“Mohd Ali Ahmad Bin Mohd Abu”中的“Bin Mohd Abu”一并填写于姓氏栏位。

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