報道|鄭美勵 攝影|黃亮暉
面簿遭遇“中年危機”逐漸流失年輕族群用戶已經是不爭的事實。那麼，年輕用戶流向何處？除了風靡各族群的Instagram和TikTok，小紅書是另一個馬來西亞年輕華裔陸續入駐的新平台。
你知道嗎，以前想要找吃喝玩樂的資料，大多數人第一時間上面簿，想要學煮美食就上優管如教學視頻，短短幾年趨勢已經有了變化。
如今想要找生活方面的資料，不少大馬年輕華裔直接打開手機上的小紅書App開始刷筆記（即內容），例如周末想嚐鮮吃美食，隻要輸入“網紅美食+吉隆坡 ”，瞬間跳出逾5100篇筆記任你做研究。
2013年在中國上海成立的社交媒體平台小紅書，打著“年輕人的生活方式”、全方位的生活指南的口號，讓用戶記錄生活故事和分享生活經驗，舉凡美食、健身、護膚、學習、穿搭、留學體驗、起訴好友欠錢不還、異國婚姻、建築設計、使用心得等內容都可以在平台上尋獲。
疫情用戶激增
網紅營銷公司Attitude Ideology創辦人兼董事經理肯林指出，上述平台約莫在5年前進入大馬，而疫情的爆發使到該平台的大馬華裔用戶激增，這可從種種的跡像觀察出來，包括身邊談論和使用上述平台的人明顯增加、越來越多明星藝人入駐平台、已有商業嗅覺敏銳的商家開始詢問如何善用該平台進行營銷、有美食、商店或其他產品突然間爆紅，一問之下發現爆紅原因是平台用戶的推薦分享……等。
網紅孵化公司Social Hive小紅書營銷負責人林寶兒則引用小紅書統計數據指出，小紅書在大馬已擁有150萬用戶，即平均每4至5名華人當中就有1人使用，而用戶年齡偏年輕化，平均介於20至35歲，逾80%用戶是女性。
筆記分類吸睛
肯林分析小紅書在大馬華裔群體中走紅的因素包括：
1. 疫情期間行動受到限製，國人掀起學習新知識的熱潮，同時也更頻密的使用社交平台以與外界保持聯係並發掘新事物。
2. 政府實行經濟鬆綁和解除行動限製後，人們報複性出遊，尋找各類好吃、好玩、好逛、好買的資訊，小紅書上最不缺這類資訊可供參考。林寶兒指出，許多人想看小紅書的最大目的是因為平台上有各類型筆記分享。
目前平台上最多人分享的3大類筆記分別是：
■探店。前往有名氣的店鋪實地體驗後給出建議和攻略
■美妝
■居家自製美食。前陣子流行使用空氣炸鍋自製美食，近期潮流是涼粉
3. 平台運算法則根據用戶的興趣與愛好，精準推送內容，提高用戶的黏著度。
4. 文化影響。大馬華裔觀看中國綜藝節目、電視連續劇、使用中國產品和應用，嚐試另一個來自中國平台是自然而然的選擇。
小紅書圖文並茂的筆記深得用戶喜愛， 圖中為林寶兒（左）和肯林。
語言局限更利於尋找目標
相比起其他社交平台，小紅色在大馬以及其他國家及地區的最大特色是華裔用戶為主，而促成這種局面的最主要原因是小紅書尚未有海外版。
換言之，現階段大馬、中國、香港、台灣、美國等各國及地區用戶所使用的小紅書都是未出海、未經本土化的中國版本，因此平台上的筆記自然是以漢字、華語或其他方言為主，進而吸引了海內外華裔或諳中文者使用，反之，不諳中文者自然就沒有下載使用的意願。
籌備推出海外版
據肯林所知，小紅書已在籌備推出海外版，也在招兵買馬組建海外團隊，一旦海外版推出，內容無疑會進行本土化來吸引。
他指出，以大馬市場為例，目前小紅書用戶高度主力是華裔，而中文市場既是局限也是機會，譬如在進行市場營銷時會出現局限，但也有助於精準的找到目標用戶。
“TikTok還是很有影響力，但在馬來市場更活躍，華人市場方面，比較娛樂性的內容還是很適合運用TikTok，如果要通過內容來推廣產品，小紅書對華人市場可以做到更精準和直接。而面簿較為商業化且用戶年齡層在30歲以上。”
3特色技巧
說到底，小紅書究竟和其他社交平台有何不同？
1.內容創作方式更多元
小紅書的內容呈獻方式更為直觀，每一篇筆記的主頁是圖或視頻，再以文字輔佐，迎合了現代人視覺優先的喜好。
對於用戶（又稱博主）來說，小紅書可謂是結合多個平台長處，讓他們進行內容創作可以結合圖片、視頻、文字並有各種照片和視頻製作的輔助工具可使用，簡化了製作過程也美化了成品。例如博主到某網紅店用餐後，發布的筆記主頁祭出美圖或視頻吸引用戶查看，而美圖或視頻下方則可用文字交待心得與攻略。
時間限製創作
林寶兒解釋，使用Instagram、優管甚至是TikTok也可以提供同樣的內容，但TikTok的視頻有15秒的限製也限製了文字呈獻，而優管視頻雖然沒有時長限製卻有文字限製。
2.純中文內容
小紅書上的內容以中文為主，而且有大量與中華文化、適合華裔的內容，以學化妝為例，雖然優管、Instagram等平台都有眾多的美妝教學，但林寶兒指出一些大馬華裔還是更傾向於參考適合華裔的妝容，在她看來平台上許多來自中國化妝師的筆記分享更貼及本地華人的需要。
3.商業味較淡
肯林表示，現階段小紅書的內容相對清新並設有機製來避免誇大、虛假宣傳，力求內容真實可信：“平台會控制或者說不鼓勵太多商業元素在內。”
但也可別誤會！小紅書上也允許商家付費進行營銷甚至可在平台上下單購物，而一些商家則采用迂回戰術，找上受歡迎的博主以“分享好料、使用心得、攻略”的方式來帶出資訊，例如範冰冰便不時在平台上分享其保養心得以及使用的產品。
爭取曝光度2事項
如同其他社交媒體平台，小紅書入門檻低，任何人及機構組織均可開設賬戶、上傳並發布內容，但想要獲得更多關注，一些基本知識要掌握。
1.避開雷區
覺得自己分享的筆記內容是誠意之作，可是所收獲的評論、喜愛和收藏的數量卻很慘淡？林寶兒提醒，或許該檢查一下自己是否踏雷。當然，平台不會逐一說明哪些是雷區，肯林和林寶兒均指出，除了一些已知的雷區，仍需多用及摸索才能發現。
A——忌廣告式宣傳。
如同上文所提，你是在介紹“好料”和心得分享還是在營銷？“如果係統偵測到你發布的內容很明顯在打廣告，你會被限製流量，降低你的內容被人看到的機率甚至可能搜索不到。“會觸發係統進行限流的字眼包括：“最”好吃、全馬“最”平價、“超級無敵”、“趕快下單”、“購買”、“限時”……等。
B——忌抄襲盜用。
林寶兒指出係統可以精準的偵測到圖片、文字是否為抄襲盜用。
2.爭取平台的助力
肯林指出，在小紅書，隻要博士筆記被平台鑒定為良好，即使追隨者不多也有機會獲得平台的免費助推，有關的筆記會被突顯以吸引更多用戶查看。然而“好”的定義是由綜合因素決定，在未有明確指示下，唯有多嚐試、多與其他博主交流或者找專業人士提供服務。
林寶兒指出為筆記加分的基本功包括：
——精美圖片。簡潔易懂且“顏值”高的圖片有加分效果。
——視頻才是王道。
——文字宜言簡意駭，無需贅言。
——標題很重要。經由測試得知，類似“屬於年輕人才知道的……”類似標題易引起共鳴
——積極參與官方主辦的活動，針對活動來創作內容亦有望獲得更多關注。
——發布筆記時間點有影響。博主發布筆記時若撞正平台正在助推，亦可享受到被助推的福利。
