(吉隆坡11日讯)Cycle & Carriage(C&C)选用了Antsomi CDP 365作为客户数据平台,以增强其全渠道客户体验。

Antsomi CDP 365由营销科技公司Antsomi打造,此软件可帮助品牌连接各方收集的客户数据,并向他们进行个性化营销与信息推送,以达到为消费者提供全方位客户体验。

在此合作计划下,C&C使用Antsomi CDP 365为客户进行以数据驱动的个性化营销。

首先,Antsomi CDP 365将帮助C&C连接来自多个数据源的客户数据,包括网站、电子商务设施、数码广告、客户关系管理(CRM)系统和实体店等。

此外,该软件为C&C创建了360度客户视图,让该公司能够更了解客户偏好,包括客户如何通过各种接触点与公司互动。

C&C营销总监陈栋豪指出,通过Antsomi CDP 365,公司可更了解客户,并通过多个渠道定制的个性化信息与他们互动。

C&C位于万达广场购物中心(1 Utama)马赛地概念店“neu by Cycle & Carriage”便是采用CDP 365,为客户提供线上到线下,以及线下到线上 (O2O) 的体验。

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