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掌握需求优化服务 Aoikumo医美用户增长229%

(八打灵再也25日讯)尽管新冠肺炎疫情正打击着全球的经济,但是Aoikumo凭借着先进的科技及前瞻的思维,仍在2019年和2020年成长了229%.

Aoikumo创办人兼技术总监凯文·奈尔(Kevin Nair)表示,我们今年的成长率约为30%,但是依目前马来西亚和东南亚的局势看来,我们预计全年至少成长50%

Aoikumo的首个全云端系统于2018年开始进入市场,并大受美容行业的欢迎。其中,来自马来西亚、印尼、新加坡和泰国在内的几个亚太国家中的几个首要品牌都在使用着这个系统方案。在过去的6个月内,也有更多的医药美容业者开始使用Aoikumo,使得这个平台的使用者目前已达至2300名。

我们推出了一个可让客户进行预约,名为MeTIME Wellness的应用程式,也可于App Store下载。这个应用程式是我们特别为使用者量身定制的,使得他们的客户能够通过这个应用程序进行网上预约、回顾使用历史,接收广告讯息等等。不久后,他们将能通过这个应用程式来购物,甚至集点获取奖品。

奈尔指出:“该系统不断更新中,Aoikumo现在含有药物库存方功能,以及符合卫生部要求的报告。我们也改进了个案医疗笔记 (Doctor Case Notes) 的功能,让它变得更多元及友善。我们也趁今年较早经济活动开放时,推出了另一个名为kumoSan应用程式,让业者的员工能够通过该程式签到和签退并且能够更好地管理预约、佣金以及工作任务。kumoSan现在已与MeTIME Wellness合并,所以当客户通过MeTIME Wellness预约时,员工将即时接获kumoSan的预约通知,他们可以通过该程式进行确认、拒绝或重新安排预约。

kumoDent助牙医行业革新运作

不仅如此,Aoikumo最近也针对牙医行业推出了一项新产品——kumoDent(www.kumodent.com)。这个产品在该公司原有的平台进行运作,并在技术上做出一些更改,以确保该产品符合牙医诊所的执业流程,同时又不影响原有的针对美容业用户的使用。

虽然新冠肺炎疫情导致经济成长放慢,Aoikumo仍然预计能够在年底前持续增长并至少拥有4千名用户。该公司强化了其销售团队,也增加了营销预算。奈尔表示,随着kumoDentMeTIME Wellness的推出,即将实现公司所设定的目标。

这场疫情推动更多企业逐步迈向数码化,虽然诊所的转换使用率较慢,但是有越来越多医美和牙医诊所都在寻找一个便捷的系统。我们提供的恰恰是全云端程式,而且我们致力于维持和客户长期的合作关系,以确保我们的系统能够一直都贴近企业及用户的需求。

奈尔说:我们希望使用者能通过我们的产品及技术自动化日常运营,这样一来他们便可更加专注于生意及业绩上的增长。

他重申,他的团队一直都在根据市场的变化及需求更新系统和程序,以紧贴业界的需求。

添加更多大马网购平台

Aoikumo的全云端系统设计,让用能够在任何地点都能够透过互联网使用它们的平台。自2020年3月的行动管制令开始实行后,这个方案就显得无比重要,因为用户就算在家,也能够浏览Aoikumo的平台。

我们在去年推出了网页功能,允许各使用者在线销售它们的服务。我们也推介了电子健康(Telehealth)的功能,让企使用者够直接和它们的病人或客人展开视讯通话。

奈尔补充:我们计划于明年在我们的平台上容入更多马来西亚网购平台这在一定程度上能够减轻实体店因业务下降而造成收入减少的影响。

Aoikumo2017年获得了由摇篮基金(Cradle Fund)所发放的CIP基金。该公司的成长率超过100%,最近也取得CIP IGNITE (ii) —— 一个为新创企业提供高达50万令吉的资金及价值附加辅助的计划。

Aoikumo最近在雪州资讯科技及数码经济机构(SIDeC)所推出的马来西亚政府中小企业业务数码化基金(MDeC)以及数码服务供应商(DSP)认证为一家科技方案提供者。这也意味着,AoikumokumoDent 的新客户将享有最高5千令吉的50%配对补助金。欲知更多关于AoikumokumoDent(仅限牙医诊所)的详情,请浏览: www.aoikumo.com 以及 www.kumodent.com

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kumoDent全云端平台 革新牙医诊所业务

(吉隆坡18日讯)kumoDent自今年7月推介后,在一个月内共获15家牙医诊所签约使用这个全云端平台,表现鼓舞人心,公司团队放眼明年可获300家牙医诊所使用该平台。

kumoDent是一个百分百由马来西亚人打造的系统,矢志以它们先进的平台帮助马来西亚牙医行业数码化,并由kumoDent负责处理牙医诊所日常的运营事务,让牙医能够在钻研自己的专业的同时,业务也得以成长。

kumoDent的创办人凯文·奈尔表示,这个平台简单、操作灵活且安全,可以让用户管理预约、佣金、库存以及其他事务。kumoDent也和kumoSan等其他手机程式协作,让诊所能够追踪员工上下班时间的记录。我们近期也推出了最新的应用程式MeTIME Wellness,让病人随时都可以预约。

“而且,病人也可透过这个平台购物,所有程式都和kumoDent互相链接,新功能也不断推陈出新,皆有助于提升诊所的业务。” 

奈尔说,kumoDent和姐妹手机程序的设计简洁明了。我们的目标是简单、直接、不复杂;比如,用户只要按一个按钮,就能将一个电子医药(tele-health)的链接传送给你的病人,再按一个按钮就能通话,相当直截了当。

kumoDent目前的成长趋势和所取得的反应看来,我们有信心,更多牙医诊所很快就会发现到使用这个平台的好处。” 

紧贴着业界需求与时俱进

虽然该平台也面对着来自欧洲其他平台的竞争,但是,与时俱进kumoDent表现卓越、价格合理,时刻紧贴业界的需求。

kumoDent和其他平台最大的不同之处在于病人接受治疗后,kumoDent将提供他们后续照护细节的图表,让他们知道该注意的事项。诊所也可以通过kumoDent平台,一键发送相关讯息到病人的Whatsapp账号,这些图表都是由专业的医疗专家研究及提供的。

除此之外,这个全云端平台上所有的讯息和数据都是同步保存,让牙医无论何时、何点、提取各分行的电子医疗记录。这对于拥有多家分行的诊所来说,是个非常便利的功能。

 奈尔如此表示一开始许多牙医是因为通过Aoikumo向我们咨询类似的平台,因此我们开创kumoDent帮助业界解决问题

此前,该公司在2018年初推出了针对医美行业的全云端平台。

作为Aoikumo技术总监,奈尔表示该公司自成立以来,已经在医美行业取得领先地位,该平台也在不断地更新,以便能够贴合业界的需求。

他说,虽然新冠肺炎疫情对经济造成了不小的打击,但是该公司研发kumoDent的工作却依然如期进行。该公司和业者紧密合作,致力于打造一个替牙医服务行业量身定做的平台。

过去,我们不断地更新Aoikumo,这是我们坚持的原则。我们的业务对我们来说是一场马拉松,所以我们要持续向前行,推陈出新才能与时俱进。我们矢志更新kumoDent的流程和页面设计,以便能够提供更好的用户体验。

Aoikumo2017年获得摇篮基金(Cradle Fund)发放的CIP基金。该公司的成长率超过100%,最近也取得CIP IGNITE (ii) ——一个为新创企业提供高达50万令吉的资金及价值附加辅助的计划。

Aoikumo最近在雪州资讯科技及数码经济机构(SIDeC)所推出的马来西亚政府中小企业业务数码化基金(MDeC)以及数码服务供应商(DSP)获认证为一家科技方案提供者(TSP)。这也意味着,AoikumokumoDent 的新客户将享有最高5千令吉的50%配对补助金。

欲知更多关于AoikumokumoDent(仅限牙医诊所)的详情,请浏览: www.aoikumo.com 以及 www.kumodent.com

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