黑莓手機特色是擁有實體鍵盤，鍵盤按鈕像草莓種子而被稱為“黑莓”。
綜合整理|鄭美勵 圖|互聯網
你用過……黑莓機BlackBerry嗎？這個曾經被不少商務人士和政要視為首選的手機品牌在2022年1月4日成了死在沙灘上的前浪，被後浪iOS和安卓聯手擊潰。
本周一起回顧美國前總統奧巴馬……曾經最愛的黑莓機。
如今提到手機作業係統，大家隻知iOS、安卓和AppGallery，很少人會想到BlackBerry 作業係統，曾經它也風光一時。2005年黑莓被福布斯選為全球20大高增長品牌，其高峰期市占率高達20%，但如今它已成了曆史記憶。
從2022年1月4日起，黑莓不再提供適用於BlackBerry 7.1 OS 及更早版本、BlackBerry 10 軟件、BlackBerry PlayBook OS 2.1 及更早版本的舊服務，這些通過運營商或 Wi-Fi 連接的傳統服務和軟件將不再可靠運行。
程式功能均受限
不隻是係統不支持，黑莓還表示 WiFi和行動數據也會受到影響，包括BlackBerry Link、BlackBerry Desktop Manager、BlackBerry World、BlackBerry Protect、BlackBerry Messenger 和 BlackBerry Blend在內的應用程式功能都會受限。
簡單來說，如果有人用著搭載上述係統版本的黑莓設備，1月4日後就不能再“正常使用”，屬於黑莓機的時代就此終結。
為了確保國家安全，美國總統能用的電子設備受到嚴格限製。當時奧馬巴為了繼續使用黑莓機而和總統安全顧問爭執了好幾個星期，最後他的黑莓機被改裝和刪減功能後才可以使用。
因九一一事件爆紅
在二十一世紀初期近十年的時間裏，憑借過硬的安全性、穩定的Push Mail電子郵件服務以及獨特的Qwerty實體鍵盤，黑莓機在功能機蓬勃發展的時代裏迅速占據了一席之地。
其實在當時，諾基亞、摩托羅拉等手機公司也提供郵件服務但黑莓機的郵件服務更方便、有效率且安全，而且它的QWERTY鍵盤操作方式、滾珠式控制方式對於當時從功能手機開始過度到智能手機的手機用戶來說，相對熟悉、親切易使用。
接收即使信息
可靠是黑莓機的另一特色，“九一一”事件讓它聲名鵲起。當時紐約市的通信網絡差不多癱瘓，但是美國副總統切尼卻通過黑莓機成功“上網”隨時隨地接收關於災難現場的實時信息，消防、醫療救援人員，也因為黑莓手機延遲小、占據網絡帶寬小的優勢，用於現場救災。
實際上，九一一事件中影響手機通訊的不是“信號”而是“信道”。而黑莓設備，無論BIS還是BES（push信息功能），都有自己的專用信道，類似高速公路上的緊急通道，所以消息能發出去。
獨一無二識別碼
隨後，黑莓憑借優秀的通訊能力，以及高效安全性，獲得大批粉絲。因為黑莓有完整的加密體係，每部電話有獨一無二的識別碼，信息也是經過自家伺服器加密才傳到電信商。
2003年RIM推出首款可發送電郵又能通話的黑莓6230，不僅有強大的電子郵件功能也支持Push Mail電郵服務。一經推出，便風靡美加。
此後多年，黑莓機一直是政商界成功人士的標配，英國前首相卡梅倫、美國前總統奧巴馬、德國前總理默克爾、法國前總統薩科齊，都曾是“莓粉”。
一圖看盡手機作業係統市場占有率的此消彼漲（根據手機銷量計算），基本上到了2016年除了iOS和Android，其他作業係統幾乎快要隱形。
敵隊陣營強勢崛起
2007年，喬布斯推出第一代iPhone。發布會上，喬布斯為突出iPhone全觸控屏幕的劃時代意義，而列舉了當時市場流行的4款經典手機，黑莓的BlackBerry Pearl 8100就是其中之一。當時黑莓手機風頭正勁，業績繼續成倍增長，從2007年30多億美元（126億令吉）一路攀升至2011年巔峰時期的將近200億美元（839億令吉）。
但隨著iPhone和穀歌安卓陣營的強勢崛起，諾基亞、摩托羅拉、黑莓機的江山不斷被蠶食。比如在2012年的英國市場，黑莓手機在16歲~24歲人群中市場份額占比高達35%，但是一年後，該數字大幅下降至17%，而iPhone和安卓手機的市場份額分別攀升至40%和35%。
貨量僅85萬台
從2017年到2020年宣布停產，黑莓手機的出貨量僅為85萬台，而這一時期蘋果賣出了2億多台iPhone。市場份額的急速下滑也直接反映在了黑莓的營收業績上。2012年黑莓的營收超過180億美元（755億令吉），但是到2013年，已經銳減到不足120億（503億令吉）。
到了2015年前後，黑莓已經開始為一年幾百萬銷量的目標而苦苦掙紮。在Gartner的統計中，2016年四季度，全球黑莓手機市場份額已降至0%（並非一部沒賣出去，而是因為數量太少，四舍五入後為此結果），此前一年四季度也僅有0.2%。
終止TCL合作協議
2016年9月，黑莓宣布放棄所有硬體業務，專注在為世界各地的企業和政府提供智慧安全軟體和服務的企業軟體和網絡安全。同年12月，黑莓與中國TCL達成協議，由TCL負責黑莓手機的生產和銷售，新款黑莓機雖然結合安卓係統和Qwerty鍵盤但未能打破困局。
2020年8月31日，黑莓與TCL的合作協議終止，到了2022年1月4日則 黑莓手機就此曲終落幕。
黑莓/RIM的2004財年至2021財年收入（美元）。如果說黑莓機無人問津，試問這些收入從何而來？主要來自其企業軟件和服務以及黑莓技術解決方案 (BTS) 業務部門。
黑莓機做錯了什麼？
黑莓機做錯了什麼讓它從笑傲江湖到跌至低穀？沒有跟上時代發展的趨勢，大方向走錯了。
當年黑莓在安全性上獨樹一幟，打造這份過硬安全性的基礎之一，正是不開放的係統源碼BlackBerry作業係統。所謂成也蕭何，敗也蕭何，不開放係統源碼，就導致可應用的軟體和App相對少，令用戶很有挫敗感，反令觀iOS和安卓則有大量的App讓大眾使用。例如當微信在大馬推出並有iOS和安卓版時，黑莓機的用戶遲遲等不到黑莓版的微信的開發，更別說是其他的手遊咯。
固執專注大客戶
此外，黑莓固執地專注於大客戶（企業客戶以及他們的安全和連接需求），因此忽視了未來最有潛力發展的市場——全球市場已從2G網絡走向3G網絡。智能手機在人們生活中承擔的功能迅速增多，在異軍突起的iOS和開源的安卓係統之間，不能給用戶對更多功能需求的黑莓就顯得有些“水土不服”了。而且黑莓穩定的電子郵件服務，在簡訊和社交軟體面前也不存在太多優勢。
用戶體驗打折扣
它在手機外觀設計上一直堅持保留 QWERTY 鍵盤，並不能很好地融合觸屏和鍵盤和兩種操作方式，給用戶帶來的使用體驗自然也要打折扣。
黑莓後來當然有嚐試過向安卓係統靠攏，但大勢已去，成為繼摩托羅拉、諾基亞、HTC之後倒下的另一個手機品牌。
