作者：黄慧娟博士（亚太科技大学（APU）银行与金融科系主任兼资深讲师）

我们向来被教育“耳听为虚，眼见为实”，亲眼见到才是真实可靠的，但随着人工智能（AI）深伪技术（Deep Fake）的发展，这观念需再被加强定义，因眼见不一定为实，有图也不一定为证。

去年香港警察就披露了某跨国企业员工在视频会议中遭AI换脸诈骗，诈骗者伪装成公司高管，骗走2500万美元。类似案件也发生在中国，西安某财务人员在视频通话被“老板”指示转账186万元到一个指定账戶。

AI深伪技术也可使用声纹和信息伪造来诈骗。在2025年3月，大马警方侦破了5段用于投资诈骗的“名人”换脸视频。AI技术只需15秒语音信息就能完美复制一个人的声音。

美国联邦调查局网络犯罪投诉中心于2023年就已收到近90万起AI／深伪诈骗投诉，比2022年增长了22%。

德勤也预测，到了2027年，以AI进行的电邮诈骗导致的损失可能高达约115亿美元。

如何防患于未然？

大马政府虽在2024年发布了《国家人工智能治理与伦理指南》推动AI治理的最佳实践，但这指南不具法律强制性，无法起到实质的阻拦作用。

或许政府该考虑立法规范深伪技术，实施更严厉的惩罚。

政府也可要求社交平台使用AI检测深伪制作的内容。社交媒体可以使用活体防伪检测、行为生物特征识别等技术来筛查用户发送的视频、语音。

一旦发现可疑，社交媒体可在视频标记类似“AI制作，须小心参考”信息来提醒用户。如此一来，民众会更负责任地使用AI制作建设性内容，起到把关作用。

民众也须提高防范意识

●核实来电者身分

若接到亲友来电要求贷款、转账等不寻常的金融请求，可尝试挂断电话，再用常用的管道来联系对方。

●不急着决定

多方核实信息真实性。遇紧急决策要求，先核实再处理，谨防有诈。

●不真实请警惕

高回酬、低风险或保证固定回酬率，请警惕投资骗局。现实中没人能保证稳赚，高回酬必带高风险。大马证券监督委员会也会定期更新投资者警示名单，大家可通过https://www.sc.com.my/investment-checker核实投资项目真伪。

●学习辨别深度伪造痕迹

声音辨别：

若出现声音和口型不同步、单调并带有机械感、异常停顿，就要提高警惕。

视频辨别：

若对方脸部出现模糊不自然影像、不同色块、动作僵硬，也要提高警惕。

●减少在网上发布个人信息

网上分享个人动态已是常态，但若牵涉太隐私部分，应避免发到网上，同时应启用严格的隐私设置。

在防不胜防，信息多变的AI年代，停下、多看、多闻、多思考，是当下我们能采取防范深伪诈骗的方法。

谨记：

真老板不会要求越过正常审批流程转账，真感情不会急着要你汇款。