管理费是“公款”的一种。

共管的管理费不是营利收入，而是通过业主共同分担，用来支付薪金以及维修和保养该栋大楼的日常开销。

所以，收取的管理费是公款的一种，而委员则是被居民（在达到法定人数的会议上由有投票资格的业主）所委任的民选代表。这也是为何法令规定需要委任合格的会计审计人员代为查证，并提呈经审计帐目及审计师报告。

这措施的目的是希望通过第三者（专业人士）以中立的角度审核该公寓的开销，来确保居民委员在使用公款是保持诚信。

定时进行会计审计来评估可确保：

1)资金被妥善运用；

2)可避免委员中饱私囊；

3)或是通过架高开销拿回扣等等不道德的商业行为。

从这可以看到拟定法令的团队之用心，但对多数业主还是以“我缴费了，我尽责了”这个心态面对自己的家（共管公寓）。

虽然2013年分层管理法令，已经在2015年6月份已经正式生效，还是很多我国人民对于这上路大约3年半的法令漠不关心。

往往都是等到问题发生后，才仓促地寻求解决方案，DIY的方式更叫物管企业头大。

真实个案：

多年没办年会

拖欠20万管理费

大约4月份，收到吉隆坡某个公寓的委员（财政）来电，希望我可以过去了解他们面对的问题。

在委员的同意后，我们对该公寓进行目测检验与账目审计。

结果让人惊讶，因为该公寓：

1）超过10年没举办居民年会；

2）超过10年没呈交审计帐目及审计师报告；

3）冷水系统（Domestic Cold Water System）只剩下一个水泵操作而已，控制台里的电线只能用“乱飞”来形容；

4）消防系统（Fire Control System）完全瘫痪；

5）升降机里的合格证书（Certificate of Fitness）2016年过期了；

6）发电机（Generator）无法发动，2013年后就完全没有保养记录；

7）LV Room电压与电流校准（Calibration）在2013年后就没有做过；

8）泳池的过滤器只有一粒能操作，另一个水泵也被拆了；

9）多处面对漏水问题；

10）顶楼的储水池破裂；

11）楼宇里没有一个可使用的灭火器。

看着这样的评估报告我们顿时傻眼了。

尝试把自己放在居民的角度，该公寓因为过去多年都没有呈交审计帐目及审计师报告，也没有按时举办居民委员大会，定时公开向居民交代……面对这样一面倒的困境，您会不会担心自己每月缴的管理费是否被妥当使用？

如果您是这里的业主您还愿意缴管理费吗 ？这就是物管管理恶性循环的开始，不按时呈交经审计帐目及审计师报告……

面对这样的大楼，生活品质能好的起来吗 ？

基于以上的种种难题，所以该公寓的管理费拖欠者接近93%。你没看错，有高达93%的业主不愿意缴管理费，拖欠的管理费更是超过20万令吉，对于总单位不超过100间的微型公寓来说，就是平均每户拖欠超过1年以上的管理费。

居委缺楼宇维修知识

我们百思不解，当我尝试向委员了过去他们是如何管理的，才了解委员为何不按时举办年会，原来就是因为单位太少 （少过100单位），可以收取的管理费每月只有区区的2万令吉而已。

请会计做账、请审计师的费用，对这公寓来说太贵了。

按时举办年会也是劳财费力，因为过去办年会的出席人数都不超过10人，有意愿担任委员的居民更少。

渐渐地，居民委员也不再按时办年会，现任的委员已经在位超过10年了。他们没有领取任何一分钱的薪水，为大家和自己的家服务，还要遭到邻居白眼相对，冷言风语，时不时还要安抚情绪，非常吃力又不讨好。

加上他们也缺乏对于楼宇的维修的知识，委员们处理该物业的管理模式就是能省就省，坏了才修，他们不知道什么是预防性维修，才导致发动机、电压转化器、电梯的合格证书都没有按时更新，只要没坏就算了。

有效沟通才是物管的核心精神，按时举办年会与呈交审计帐目及审计师报告，才能避免居民胡思乱想。